Kui maksid kütuse eest oma rahaga, hüvitame kulu. Tagasimakse taotlemiseks hoia kindlasti kviitung alles ja järgi lihtsalt seda protsessi.
Lisaks Tallinna linna südalinna ja kesklinna parkimistsoonile on võimalus CityBee tsooni sees parkida ja sõitu lõpetada järgnevates eraparklates:
Europark: Renti saab lõpetada kõikides avatud Europarki parklates (välja arvatud tõkkepuuga parklad ja parkimismajad) Tallinnas, mis on märgitud CityBee kaardil.
Parkimisel järgige parkimiskorda ning liiklusreegleid. Parklates ja parkimistsoonides, mida antud nimekirjas ei ole, on klient parkimistasude tasumise eest ise vastutav.
Korteriühistu aladel ja erilubadega aladel ei ole lubatud parkida ega sõitu lõpetada isegi siis, kui rakenduses näitab läbipaistvat ala.
Broneeringu ajal ja/või pärast broneeringut väljastatud parkimistrahvid vaidlustatakse parkimist korraldavale ettevõttele vastutava isiku andmetega, kui see ei ole võimalik tasub CityBee parkimistrahvi ja vormistab vastutavale isikule ümber.
BeeChill tasu võib katta juhusliku sisekahjustuse, kui kahju ei olnud tahtlik ja sa teavitad meid kohe juhtunust. Me mõistame, et õnnetusi juhtub ja me oleme siin, et aidata.
BeeChill ei kata siiski kahjusid, mis on põhjustatud näiteks autos suitsetamisest, liigsest prügist või määrdumise eest, mis vajab täiendavat puhastamist. Selliste olukordade puhul tuleb tasuda puhastustasu. Täpsemat teavet leiad meie hinnakirjast.
Kui auto pargitakse tasulisse eraparklasse (välja arvatud nimetatud erandid), maksab parkimistasu autojuht.
CityBee liikmeks saamiseks tuleb alla laadida CityBee mobiilirakendus.
Registreerumiseks sisestage palutud andmed ja töötav telefoninumber registreerimise kinnitamiseks.
Viimane samm – siduge oma maksekaart CityBee kontoga ja peate kinnitama, et teie juhiluba on kehtiv. Seda saate teha mõne minuti jooksul, järgides mobiilirakenduses esitatud õpetusi!
Kui oled lõpetanud, pargi auto CityBee tsooni. Kõik tsoonid on kuvatud rakenduse kaardil. Lisateavet parkimistsoonide kohta leiad meie juhendist siit.
Enne autost väljumist kontrolli kiiresti järgmist:
– Kas kõik asjad on kaasas?
– Kas auto dokumendid ja lisatarvikud on endiselt autos?
– Kas võti on tagasi seal, kust selle leidsid (või kusagil, kus järgmine inimene seda kergesti märkab).
– Kas aknad ja katuseluuk on suletud?
Seejärel ava rakenduses oma aktiivne reis, vajuta nuppu „Lõpeta sõit“ ja kinnita. Veendu, et uksed lukustuvad. Rakendusse ilmub kinnitus sõidu lõppemise kohta.
Kas midagi jäi maha?
Pole hullu. Saad auto ühe korra tasuta avada, et oma asjad kätte saada. Lisateavet kadunud esemete kättesaamise kohta leiad siit.
Palume enne reisi alustamist auto üle vaadata ja teavitada meid ainult ilmselgete kahjustuste ilmnemisel, mis muudavad auto sihtotstarbeliselt mittesobivaks (5.3.19, 5.15).
1. Tee autole lühike ülevaatus;
2. Kontrolli, et poleks kahjustusi, mis võivad muuta auto ebaturvaliseks või sõiduks kõlbmatuks (näiteks purunenud rehvid, mõõdukad või tugevad kerekahjustused jne), kui neid esineb – palun anna koheselt sellest teada CityBee rakenduse kaudu;
3. Kui vigastus on väike (nt väikesed kriimud või mõlgid) – siis sa ei pea sellest teatama ja võid julgelt reisi alustada!
Kui kahjustus mõjutab sinu ohutut sõitu või kui sa pole kindel kahju ulatuses siis võta meiega ühendust e-posti, rakendusesisese vestluse või telefoni teel. Palun lisa foto, mis aitab meil olukorda täpsemalt hinnata.
Kui auto on määrdunud – saad broneeringus valida “teata” funktsiooni ja tehniline meeskond puhastab auto esimesel võimalusel.
Meiega saad ühendust võtta siin:
EE- info@citybee.ee
LT- info@citybee.lt
LV- info@citybee.lv
CityBee tankimist saab teha igas Circle K tanklas. Ava rakendus, leia kaardilt lähim tankla ja puuduta tankla ikooki täpsete juhiste saamiseks. Kui oled kohale jõudnud, ava rakendus, vajuta “Tangi” ja järgi lihtsaid samme. Kas soovid lisateavet? Täieliku juhendi leiad siit.
