Kontaktid
ee
Mis on CityBee tellimus?
CityBee tellimus on igakuine sõiduplaan, mis võimaldab sul sõita palju soodsamalt võrreldes jooksvalt tasudes hinnastusega ja pakub tellijatele eksklusiivseid eeliseid. Kui valid tellimusplaani fikseeritud hinnaga, saad kindla arvu sõite. Iga sõit sisaldab eelnevalt määratud arvu kilomeetreid ja minuteid. Minimaalset sõiduhinda ei rakendata ühegi tellimusplaani puhul. Sul on aega 30 päeva alates ostmisest, et oma sõidud ära kasutada. Olenemata sõitude arvust sisaldab CityBee igakuine tellimusplaan järgmisi eeliseid:
– Tasuta parkimine CityBee kollases parkimistsoonis.
– BeeChill tasu kaasneb iga sõiduhinnaga ja kui teavitad meid viivitamatult, katab see liiklusõnnetuse korral täielikult kahju. Muud erandid on toodud teenuse kasutustingimustes.
Millal tasub valida CityBee tellimus?
Tellimus sobib ideaalselt kõigile, kes teevad linnas CityBee’ga regulaarselt lühemaid sõite (kuni 5 km ja 20 minutit). Sõida paar korda kuus või tihedamini – vali tellimusplaan, mis sobib sinu sõiduvajadustega, säästa raha ja naudi lisahüvesid. Kui aga võtad sagedasti ette pikemaid sõite, soovitame valida sõidupakette, mis pakuvad pikemate marsruutide jaoks kuluefektiivsemaid valikuid.
Milliseid andmeid te minu kohta kogute ja millistel eesmärkidel?
Töötleme Teie isikuandmeid vastavalt Isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja muude õigusaktide nõuetele.
Teenuste pakkumiseks ja nende haldamiseks töötleme Teie eesnime, perekonnanime, kontaktandmeid, muid teenuste kasutamiseks ja muude teenuste osutamiseks vajalikke andmeid. CityBee privaatsuspoliitikas selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid Teie isikuandmeid töötleme ja kui kaua neid säilitame.
Kas ma pean sõidukit enne reisi kontrollima?
Enne teele minekut tahaksime, et sa teeksid kiire kontrolli, et veenduda, et auto on sõidukõlblik. Kui märkad midagi, mis võib muuta auto ohtlikuks või sõiduks kõlbmatuks, andke meile sellest lihtsalt CityBee rakenduse kaudu teada. See lihtne kontroll aitab hoida meie autod heas korras ja tagab sulle sujuva ja turvalise sõidu!
CityBee parkimistsoonid
See artikkel kajastab CityBee rakenduse uusima versiooni funktsioone.
Rakenduse kaardil kuvatavad CityBee tsoonid näitavad, kus saad oma reisi alustada, peatada või lõpetada. Järgi alati kohalikke liiklus- ja parkimiseeskirju ning väldi piiratud alasid, näiteks „Parkimine keelatud”, „Reserveeritud” või privaatseid parkimiskohti.
Palun ära jäta CityBee autosid maa-alustesse või mitmekorruselistesse parklatesse, erateedele, muruplatsidele ega ajaliselt reguleeritud parkimisaladele.
Tähtis: parkimistsoonid on sõiduautode, kaubikute- ja elektrikaubikute puhul erinevad.
Tsoonide tüübid ja nende toimimine
Läbipaistvad (heledad) alad on CityBee peamised tsoonid. Siin saad oma sõidu vabalt lõpetada või ajutiselt tasuta parkida, kui järgid parkimiseeskirju ja ei kasuta invaliididele mõeldud, reserveeritud ega privaatseid kohti. Kui pargid privaatses tasulises parklas, näiteks Citypark, Unipark, Europark (kui pole teisiti märgitud), vastutad parkimistasu eest.
Kollased tsoonid võivad sisaldada lisatasu või allahindlust sõidu alustamisel või lõpetamisel, olenevalt tsoonist. Üksikasjade kuvamiseks puuduta rakenduses kollast tsooni või ikooni (€).
Hallid (tumedad) tsoonid on alad, kus sõitu ei saa lõpetada. Nendest saab läbi sõita või ajutiselt parkida, kuid sellisel juhul pead parkimistasud ise maksma. Sõidu lõpetamiseks pead liikuma läbipaistvasse või kollasesse tsooni.
Era- või tasulised parklad
Parkimine eraparklates on lubatud, kui pole teisiti märgitud, kuid parkimiskulud pead ise katma.
Riigipõhised parkimiseeskirjad
Leedu: Auto saab tasuta parkida avalikus linna parklas, kui see on rakenduses kuvatud CityBee lubatud tsoon. Pööra tähelepanu ülaltoodud eraparkimise eranditele ja liikluseeskirjadele. Parkimiskohad on Vilniuses, Kaunases, Klaipėdas, Palangas, Kretingas, Gargždais, Jonavas ja Ruklas.
Läti: CityBee sõidukeid võib tasuta parkida avalikel linnaparkimiskohtadel Riias, Liepājas, Ventspilsis, Ādažis ja Jūrmalas. Jūrmalasse sisenemiseks ei ole CityBee sõidukiga vaja eraldi sissesõiduluba osta. Kui aga lõpetate sõidu Jūrmala kollases parkimistsoonis, lisandub täiendav tasu.
Daugavpilsis võib CityBee sõidukeid tasuta parkida kahes avalikus parkimistsoonis – Vienības väljaku ja Lāčplēša tänava parkimistsoonis. Kuna lubatud parkimistsoonid võivad aja jooksul muutuda, soovitame enne sõiduki parkimist veenduda meie klienditoe kaudu, et valitud parkimistsoon on endiselt lubatud.
Eesti: Parkimine on tasuta avalikes linnaruumides (välja arvatud vanalinn) ja valitud Europarki eraparklates. Kui pargid tasulises eraparklas, pead parkimise eest ise maksma.
Tallinna Lennujaamas võib parkida A4 autojagamisteenuse parklasse. Parkla täpse asukoha leiate siit.
Linnade ja riikide vahel reisimine
Võid sõita CityBee autoga üle Baltikumi piires (Leedu, Läti, Eesti) ning lõpetada oma reisi mis tahes CityBee tsoonis, mida rakenduses näed. Pea lihtsalt meeles, et kui reis algab Eestist või Lätist ning lõpeb näiteks Leedus, rakendub 69€ suurune piiriülene tasu.
Lisateavet selle lisatasu põhjuse kohta leiate siit.
Kui lõpetad reisi Lätis või Eestis, siis lisatasusid ei võeta.
Kaubikujuhid peaksid arvestama, et mõnel juhul tuleb teemaksu vinjetid või pääsmed eraldi osta, olenevalt kohalikest eeskirjadest.
Enne reisi lõpetamist
1. Ava CityBee rakendus, klõpsa nuppu „Broneerimine“ ja kontrolli oma praegust tsooni.
2. Veendu, et oled läbipaistvas või kollases tsoonis.
3. Vaata rakenduses üle kõik kohaldatavad tasud või allahindlused.
4. Veendu, et oled parkinud õigesti vastavalt liiklus- ja parkimiseeskirjadele.
5. Väldi halle tsoone, piirangualasid või privaatseid sissesõiduteid.
Tankimine mitte Circle-K tanklas
Kui tankisid mujal kui Circle-K tanklas ja tasusid kütuse eest ise, hüvitame sinu kulud. Tagasimakse taotlemiseks hoia kindlasti kviitung alles ja järgi siin kirjeldatud protsessi.
Pane tähele, et me ei saa töödelda üle 3 kuu vanuseid kviitungeid.
Lisatasud
Registreerimistasu ja konto loomise tasu ei ole – maksad sõiduki kasutusaja ja kilomeetrite eest; iga teie reisi kohta kehtib ka reisi algustasu. Üksikasjalik teave hindade kohta on saadaval lehel “Hinnad” ning lisatasud ja trahvid on toodud allpool käesolevas hinnakirjas.
Soovitame tungivalt kasutada CityBee autosid vastutustundlikult ja loovutada need heas korras. Kui te aga ei järgi lepingu tingimusi või teenuste kasutamist, võivad kehtida lisatasud.
Tingimustes käsitletakse trahve ja tingimusi, nende määramise põhimõtteid ja korda, kusjuures konkreetsed trahviliigid ja nende suurused on märgitud hinnakirjas, mida saab perioodiliselt uuendada. Igal juhul peab Kasutaja enne iga broneeringu kinnitamist tutvuma igale broneeringule kehtiva ja hetkel kehtiva hinnakirjaga rakenduses.
Pange tähele, et kiirteedel kaubikutega sõitmine nõuab tasumist. Juhid peavad kas tasuma kasutustasu või esitama teemaksu tasumist kinnitava dokumendi, näiteks teemaksukleebise, paberkandjal või elektroonilisel kujul. Lisateavet teemaksukleebise kohta Leedus, Lätis ja Eestis leiate aadressilt: Teemaksud.
Soovitame tungivalt kasutada CityBee autosid vastutustundlikult ja loovutada need heas korras. Kui te aga ei järgi lepingu tingimusi või teenuste kasutamist, võivad kehtida lisatasud.
Sõidu miinimumhind on minimaalne summa, mis arvestatakse maksekontolt maha pärast sõiduki lukust avamist või broneeringu pikendamisel (minimaalse summa ületamisel debiteeritakse ülejäänud tasumisele kuuluv summa hiljemalt reisi lõpus ning kui miinimumsummat ei saavutata, siis vahet ei tagastata). Iga autosõidu miinimumhind (selle suurus) on märgitud rakenduses.
Lisatasud Eestis:
-
“BeeChill” tasu – rahalise vastutuse tasu, mille eesmärk on katta autole liikluses tekkinud kahju ning kliendi süül juhtunud õnnetust. Tasu, mis sisaldub ettemakstud reisipakettide hinnas ning rakendub kõikidele jooksvalt tasudes hinnastusega sõitudele. Iga auto tasu suurus on märgitud rakenduses. Kliendi vastutuse mõisted ja erandid on välja toodud kasutustingimustes.
-
Sõiduki jätmise tasu Leedu Vabariigis (CityBee poolt lubatud tsoonis): 69 EUR
-
Parkimistsooni tasu – tasu, mille suurus on sätestatud Rakenduses, võetakse sõiduki tagastamise eest Rakenduses märgitud ja näidatud Parkimistsoonide territooriumile või sealt sõiduki võtmise eest.
-
Haldustasu liikluseeskirja rikkumise ja sellega seotud sündmuste korral: 10 EUR
-
Pikaajalise rendi broneeringu tühistamise tasu: 35 EUR
-
Pikaajalise rendiauto tankimise haldustasu: 12 EUR
Tingimustes sätestatud juhtudel peate katma ka kulud, mis on meie poolt kantud seoses teie poolt tekitatud kahjuga või teie võla haldamisega.
Trahvid ja kahjutasud
Kui teie või teised isikud, kellel võimaldate meie sõidukeid kasutada, ei järgi kasutustingimusi, võidakse teile määrata järgmised trahvid:
-
– kui lubate teistel isikutel kasutada oma kontot ja/või sõidukit juhtida või muul viisil kasutada – 700 EUR
-
– sõiduki jätmise eest (s.o sõidu lõpetamisel) Eestis mujale kui Rakenduses märgitud CityBee tsooni (trahvi kohaldatakse ka juhtudel, kui sõit katkestatakse meie algatusel pärast ajutiste kaitsemeetmete taotlemist): 300 EUR
-
– sõiduki käivitamiseks vajalike võtmete kaotamise eest: 120 EUR, lisaks peate meile hüvitama kõik võtmete soetamise ja programmeerimisega seotud kulud
-
– sõidukis suitsetamise eest: 70 EUR
-
– kütuse ebaseadusliku omastamise või kütusekaardi väärkasutuse eest: 500 EUR (kütuse ebaseadusliku omastamise korral peate maksma trahvi ja lisaks hüvitama ebaseaduslikult omastatud kütuse väärtuse)
-
– ohtliku, ettevaatamatu või hoolimatu juhtimise eest: 500 EUR
-
– meie korralduse täitmata jätmise eest mitte ületada lubatud kiirust, kuid pärast teate saamist jätkate kiiruse ületamist: 150 EUR
-
– sõiduki juhtimise eest alkoholijoobes (üle 0,00 promilli), narkootiliste ja muude psühhotroopsete ainete mõju all (või kui tarvitasite alkoholi või muid joovastavaid aineid pärast liiklusõnnetust, enne kui õnnetuse asjaolud välja selgitati, või vältisite vere alkoholisisalduse mõõtmist või joobetesti tegemist (vere alkoholisisaldust ja joovet mõistetakse nii, nagu on määratletud õigusaktides). Viidatud summas trahvi alkoholijoobes (üle 0,00 promillise), narkootiliste ja muude psühhotroopsete ainete mõju all sõiduki juhtimise eest peate meile tasuma ka nendel juhtudel, kui võõrandasite Sõiduki või muul viisil võimaldasite teisel isikul seda juhtida, kui ta oli alkoholijoobes (üle 0,00 promilli), narkootiliste ja muude psühhotroopsete ainete mõju all, või kui see isik vältis vere alkoholisisalduse mõõtmist või joobetesti tegemist: 2000 EUR
-
– sõiduki jätmise eest (s.o sõidu lõpetamisel) sellisesse seisukorda, et seda ei saa edasisteks sõitudeks kasutada (nt sõiduk on pargitud tasulisse eraparklasse, kust ei ole võimalik lahkuda ilma parkimistasu tasumata;): 70 EUR
-
– võtme mitte jätmise eest autosse peale sõidu lõpetamist, kui peale teie informeerimist ei tagastata võtit 2 tunni jooksul: 70 EUR
-
– sõiduki määrdumise eest, mis vajab täiendavat puhastamist (sh keemiline puhastus): 100 EUR
Kui sõiduk saab kahjustada liiklusõnnetuses, mille põhjustasite teie (või muu isik, kellel te võimaldasite meie sõidukit kasutada) ebakaines olekus, spordivõistlustel osaledes või muul viisil kasutustingimusi rikkudes, ka siis, kui täidate sõiduki paaki vale kütusega ega teavita meid sellest, peate meile kahjud hüvitama täies ulatuses. Vaadake kasutustingimusi. Muude kahjujuhtumite kohta vaadake Tingimusi.
Trahvide ja lisatasude debiteerimine
Hinnakirjas märgitud trahvisumma ja/või lisatasude summa saame automaatselt debiteerida teie kontoga seotud maksekontolt. Raha debiteeritakse maksekontolt kohe pärast seda, kui rikkumine tuvastatakse, registreeritakse ja teid sellest teavitatakse (Rakenduse kaudu või muul viisil).
Kõik eeltoodud summad on ilma käibemaksuta, mis lisandub kohaldatavates õigusaktides sätestatud juhtudel ja korras.
Kui suur on BeeChill tasu?
BeeChill’i tasu suurus iga auto kohta on märgitud rakenduses.