Kontaktid
Kui see on:
1. uus klient ja meil puudub täielikult kliendi maksete ajalugu
või muutunud on kliendi sõiduharjumused
(nt, kõik sõidud olid varem lühiajalised ja väikeste summadega, nüüd aga kasutatakse autot pika aja jooksul);
2. Kliendi maksevõime on eriti halb, seepärast on meil õigus paluda riskijuhtimise eesmärgil ettemaksu;
3. Tasumiseks ei ole piisavalt vahendeid (võime paluda auto tagastada).
Kütust võib võtta igast Circle K bensiinijaamast (tasutakse CityBee kütusekaardiga, mille leiate autost)!
Sõites CityBeega, kütuse eest maksma ei pea – maksate ainult kasutamise aja ja läbitud kilomeetrite eest.
Kui kütusevaru langeb 1/4 paagi mahust, sõitke läbi ükskõik millisest Circle-K bensiinijaamast ja täitke mesilane uuesti. Täitke auto kütusepaak ja tasuge kaardiga, mille leiate CityBee autos, juhipoolse päikesesirmi juurest.
Maksekaardi PIN koodi leiate Citybee rakenduses, kui avate oma aktiivse broneeringu. Kleebise, mis näitab, mis tüüpi kütust võib autos kasutada, leiate päikesesirmilt ja kütusepaagi korgilt (sees ja väljas).
Ärikliendile on samad hinnad, mis ka erakliendile. CityBeed kasutades maksad sõidetud aja ja läbitud kilomeetrite eest (täpsem info hindade kohta on siin: https://citybee.ee/ee/hinnad). Olenevalt sõidetud ajast – minutid, tunnid, päevad, nädalad või kuud – hinnad rakenduvad automaatselt. Kui oled sõitnud näiteks Toyota Yarisega 1 tund 15 minutit ja 20km, on sõidu maksumus: 1h * 6.39€ + 15min * 0.15€ + 20km * 0.22€ = 13.04€.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus.
Veenduge, et auto oleks lukust lahti.
Võtke autovõti, mille külge on riputatud laadimismärk (RFID-võti; iga võtme juurest leiate kaks erinevat märki: üks on IgnitisONi, teine ElintaCharge laadimisjaama jaoks).
Kui auto laeb kiirlaadimisjaamas IgnitisON või ElintaCharge:
Puudutage laadimisjaamas märgistatud kohta RFID-märgiga ja vajutage nuppu “Stopp”.
Oodake mõni sekund, kuni laadimisprotsess peatub.
Eemaldage ettevaatlikult autoga ühendatud laadimiskaabel ja jätke see laadimisjaama.
Kui autot laaditakse 2-pistikuga ElintaCharge laadimisjaamas, siis:
Puudutage mõni sekund laadimisjaama määratud kohas märki, kuni kustub sõna “Charging”.
2. Oodake mõni sekund, kuni laadimisprotsess peatub.
3. Kõigepealt ühendage juhe laadimisjaamast ettevaatlikult lahti ja seejärel ühendage lahti ka CityBee autost.
4. Ärge jätke laadimisjuhet laadimisjaama – pange see tagasi autosse:
• VW e-Crafteri elektrikaubiku puhul keskmise esiistme alla
• Sõiduauto puhul pagasiruumis olevale varuratta kohale
Kui juhet ei saa autost lihtsalt lahti ühendada, siis tehke auto võtmel nupul “Ava” topeltklõps.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus.
Jah, kuid jättes CityBee jalgratta ajutiselt lühikeseks ajaks seisma, tuleb see lukustada lukuga, mis on kasutatava ratta küljes.
Lukustage lukk käsitsi. Et ratas hiljem uuesti lahti teha, vajutage rakenduses nupule “Ava”.
Arve koostatakse ühe kuu sõitude eest – näiteks 1. juulist kuni 31. juulini.
Kui soovite autot kasutada kauem, mitte ainult punktist A punkti B sõitmiseks, siis lukustage auto vahepeatustes võtmega ja võtke võtmed endaga kaasa. Ärge sõitu rakenduses katkestage. Vajadusel saate sõitu sama autoga jätkata. Lõpetage rakenduses sõit alles siis, kui te ei soovi enam autot kasutada. Pidage meeles, et kui olete auto võtmega lukustanud ja see seisab mõni aeg kasutamata, kuid te ei lõpetanud broneeringut rakenduses, siis arvestatakse sõiduaja hinda ikka edasi.
Kontaktid