Kasutustingimused
CityBee kasutustingimustega saad tutvuda siin:
CityBee e-rahakott on virtuaalne maksemeetod, mida saab kasutada CityBee teenuste tasumiseks. Sul on võimalik leida oma CityBee e-rahakott meie rakenduses vajutades „Menüü“ -> „Maksed“.
CityBee e-rahakott ei saa täiendada, kuid saldo kasutatakse automaatselt.
Kui soovid oma telefoninumbrit CityBee rakenduses muuta, järgi järgmisi samme:
Menüü > Minu profiil > Telefoninumber. Sisesta uus telefoninumber ja kinnituskood, mille saad SMS-i teel uuele telefoninumbrile.
Kui soovid muuta CityBee rakenduses registreeritud telefoninumbrit, kuid ei ole ligipääsu sinu kontole , saada meile taotlus e-posti teel, kasutades oma CityBee-profiilis määratud e-posti aadressi, ning märka oma uus telefoninumber. Me muudame seda taotluse korral.
Kui sa ei pääse oma kontoga seotud e-mailile, võta julgelt ühendust meie klienditoe meeskonnaga, et saada edasist abi.
E-posti aadress (Citybee Leedu klientidele): info@citybee.lt;
E-posti aadress (Citybee Läti klientidele): info@citybee.lv;
E-posti aadress (Citybee Eesti klientidele): info@citybee.ee.
Tähelepanu! Sinu konto kaitsmiseks ja pettuste vältimiseks eemaldame telefoninumbri muutmise ajal sinu juhiloa ja kõik lisatud maksekaardid. Lisa oma juhiluba ja maksekaart uuesti ja saad uuesti teenuseid kasutada.
Palun pane tähele, et me ei töötle tagasimakseid, mis on vanemad kui 3 kuud. Näitena, kui oled tankinud mujal kui Circle K tanklas, ei saa raha tagastamise taotlemisel kütusetšekk olla vanem kui 3 kuud.
CityBee tankimist saab teha igas Circle K tanklas. Ava rakendus, leia kaardilt lähim tankla ja puuduta juhiste saamiseks. Kui oled kohale jõudnud, ava rakendus, vajuta “Tanki” ja järgi lihtsaid samme. Kas soovid lisateavet? Täieliku juhendi leiad siit.
Lisaks Tallinna linna südalinna ja kesklinna parkimistsoonile on võimalus CityBee tsooni sees parkida ja sõitu lõpetada järgnevates eraparklates:
Europark: Renti saab lõpetada kõikides avatud Europarki parklates (välja arvatud tõkkepuuga parklad ja parkimismajad) Tallinnas, mis on märgitud CityBee kaardil.
Parkimisel järgige parkimiskorda ning liiklusreegleid. Parklates ja parkimistsoonides, mida antud nimekirjas ei ole, on klient parkimistasude tasumise eest ise vastutav.
Korteriühistu aladel ja erilubadega aladel ei ole lubatud parkida ega sõitu lõpetada isegi siis, kui rakenduses näitab läbipaistvat ala.
Broneeringu ajal ja/või pärast broneeringut väljastatud parkimistrahvid vaidlustatakse parkimist korraldavale ettevõttele vastutava isiku andmetega, kui see ei ole võimalik tasub CityBee parkimistrahvi ja vormistab vastutavale isikule ümber.
CityBees on registreerimine üpris lihtne ja kiire. Teil ei ole vaja mitte kuhugi sõita – registreeruge mobiilirakenduses ja hakake kasutama! Registreeruda saate lausa mõne minutiga.
See artikkel kajastab CityBee rakenduse uusima versiooni funktsioone.
Rakenduse kaardil kuvatavad CityBee tsoonid näitavad, kus saad oma reisi alustada, peatada või lõpetada. Järgi alati kohalikke liiklus- ja parkimiseeskirju ning väldi piiratud alasid, näiteks „Parkimine keelatud”, „Reserveeritud” või privaatseid kohti.
Palun ära jäta CityBee autosid maa-alustesse või mitmekorruselistesse parklatesse, erateedele, muruplatsidele ega ajaliselt reguleeritud parkimisaladele.
Tähtis: parkimistsoonid on sõiduautode, kaubikute- ja elektrikaubikute puhul erinevad.
Tsoonide tüübid ja nende toimimine
Läbipaistvad (heledad) alad on CityBee peamised tsoonid. Siin saad oma sõidu vabalt lõpetada või ajutiselt tasuta parkida, kui järgid parkimiseeskirju ja ei kasuta invaliididele mõeldud, reserveeritud ega privaatseid kohti. Kui pargid privaatses tasulises parklas, näiteks Citypark, Unipark, Europark (kui pole teisiti märgitud), vastutad parkimistasu eest.
Kollased tsoonid võivad sisaldada lisatasu või allahindlust sõidu alustamisel või lõpetamisel, olenevalt tsoonist. Üksikasjade kuvamiseks puuduta rakenduses kollast tsooni või ikooni (€).
Hallid (tumedad) tsoonid on alad, kus sõitu ei saa lõpetada. Nendest saab läbi sõita või ajutiselt parkida, kuid sellisel juhul pead parkimistasud ise maksma. Sõidu lõpetamiseks pead liikuma läbipaistvasse või kollasesse tsooni.
Era- või tasulised parklad
Parkimine eraparklates on lubatud, kui pole teisiti märgitud, kuid parkimiskulud pead ise katma.
Riigipõhised parkimiseeskirjad
Leedu: Auto saab tasuta parkida avalikus linna parklas, kui see on rakenduses kuvatud CityBee lubatud tsoon. Pööra tähelepanu ülaltoodud eraparkimise eranditele ja liikluseeskirjadele. Parkimiskohad on Vilniuses, Kaunases, Klaipėdas, Palangas, Kretingas, Gargždais, Jonavas ja Ruklas.
Läti: Auto saab vabalt parkida avalikes linnaparklates Riias, Jūrmalas (sissepääsupiletit pole vaja osta), Liepājas, Ventspilsis ja Ādažis. Kui auto pargitakse tasulises eraparklas (nt Citypark, Europark), katab parkimistasu juht ise, välja arvatud need erandid. Riia linna parkimistsoonid, välja arvatud R-tsoon, on CityBee kasutajatele tasuta.
Eesti: Parkimine on tasuta avalikes linnaruumides (välja arvatud vanalinn) ja valitud Europarki eraparklates. Kui pargid tasulises eraparklas, pead parkimise eest ise maksma.
Linnade ja riikide vahel reisimine
Võid sõita CityBee autoga üle Baltikumi (Leedu, Läti, Eesti) ja lõpetada oma reisi mis tahes CityBee tsoonis, mida rakenduses näed. Pea lihtsalt meeles, et kui reis algab Lätis või Eestis ja lõpeb Leedus, rakendub 69€ suurune piiriülene tasu.
Lisateavet selle lisatasu põhjuse kohta leiate siit.
Kui lõpetad reisi Lätis või Eestis, siis lisatasusid ei võeta.
Kaubikujuhid peaksid arvestama, et mõnel juhul tuleb teemaksu vinjetid või pääsmed eraldi osta, olenevalt kohalikest eeskirjadest.
Enne reisi lõpetamist
1. Ava CityBee rakendus, klõpsa nuppu „Broneerimine“ ja kontrolli oma praegust tsooni.
2. Veendu, et oled läbipaistvas või kollases tsoonis.
3. Vaata rakenduses üle kõik kohaldatavad tasud või allahindlused.
4. Veendu, et oled parkinud õigesti vastavalt liiklus- ja parkimiseeskirjadele.
5. Väldi halle tsoone, piirangualasid või privaatseid sissesõiduteid.
Teenuste osutamisel kasutame teiste juriidiliste isikute teenuseid (andmekeskuste, dokumentide, fotode kontrollimise, haldamise, maksete, auditi, raamatupidamise, juriidiliste ja konsultatsiooniteenuste, võlgade sissenõudmise, mobiilirakenduste kasutamise analüüsi ja statistika jälgimise, otseturunduse, e-posti, lühisõnumite saatmise, makseagentide jne).
Kõigil juhtudel tagame, et teenuseid osutavad kolmandad isikud täidavad oma kohustusi seoses konfidentsiaalsuse ja isikuandmete kaitsega.
Vajaduse korral võidakse Teie isikuandmeid juhindudes kehtivatest seadustest ja (või) meie õigustatud huvidest edastada pädevatele riigi- ja omavalitsuste asutustele.
Pärast liiklusõnnetust, milles osales Teie nimel kasutatav CityBee auto, edastatakse Teie andmed kindlustusfirmadele ja, kui see on vajalik, siis ka teistele liiklusõnnetusega seotud isikutele.
Samuti on CityBeel õigus ja teatud juhtudel kohustus edastada teavet klientide poolt toime pandud liikluseeskirjade rikkumiste (nt kiiruse ületamine, joobes juhtimine) kohta vastutavatele asutustele (nt politsei).
CityBee privaatsuspoliitikas (avaldatud aadressil https://citybee.ee/ee/privaatsuspoliitika/) selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid isikuandmeid me töötleme ja kui kaua neid säilitame.
CityBee kasutustingimustega saad tutvuda siin: