Kandidaadi privaatsuspoliitika

Kuidas siduda maksekaardiga?

CityBee kontoga tuleb siduda vähemalt üks maksekaart. Võite siduda ka rohkem kui ühe kaardi ja valida, milliselt kaardilt võetakse enne igat sõitu raha osutatud teenuste eest. Tähtis on, et kaart oleks kas VISA või MasterCard ning sellel oleks aktiveeritud ostude turvaline sooritamine internetis.

Kuidas aktiveerida turvalised ostud internetis?

1. SEB: logige oma internetipanka ja valige üleval menüüribal jaotis „Kontod ja kaardid“ -> „Kaartide nimekiri“. Siin näete kõiki oma kaarte, mida saab registreerida turvalise internetiostu programmis. Kui Teie kaarti valikus ei ole, klõpsake „Maksmine internetis“ ja klõpsake „Käivita“.

2. Swedbank: logige oma internetipanka ja vasakul pool asuval menüüribal valige jaotis “Kaardid” -> “Turvaline ostlemine internetis”. Siin näete kõiki oma kaarte, mida saab registreerida turvalise internetiostu programmis. Valige soovitud kaart jaotises „Maksmine internetist“ ja klõpsa „Käivita“.

3. Šiaulių bankas: logige oma internetipanka ja vasakul pool asuval menüüribal valige jaotis „Kaardid” -> „Turvaline tasumine”-> valige maksekaart, millega soovite aktiveeriga turvalised maksed internetis ja vajutage „Registreeri” -> sisestage palutud andmed ja kinnitage neid klõpsates nuppu „Sisesta ja allkirjasta” -> varsti muutub kaardi staatus staatuseks „Registreeritud”.

4. Luminor: logige oma internetipanka ja menüüribal valige punkt „Maksekaardid” -> valige maksekaart, millega soovite aktiveeriga turvalised maksed internetis ja avanenud aknas vajutage vajutage „Turvalise tasumise teenuse seaded” -> valige nupp „Telli teenus“ -> sisestage vajalikud andmed, mida pank näitab teile hiljem makse tegemise ajal -> klõpsa „Telli teenus”.

5. Danske: turvalise internetimakse sisselülitamine ei ole vajalik.

6. Citadele: turvalise internetimakse sisselülitamine ei ole vajalik.

Mida peaksin tegema, kui soovin kasutada ärikontot teistes riikides (LT, LV või EE)?

Kuidas kustutada konto?

Saate esitada oma taotluse oma õiguste kasutamiseks (kui see puudutab teie kontot) meile järgmistel viisidel:

Päringu esitamine e-posti aadressil info@citybee.ee e-posti aadressilt, mis on registreeritud sinu CityBee kontol ja mida soovid kustutada;
Kvalifitseeritud e-allkirjaga (nt Smart-ID või Mobiil-ID) allkirjastatud päringu esitamine e-posti aadressile info@citybee.ee või;

CityBee rakenduses valides Menüü -> Minu profiil -> Kustuta konto.

Kuidas broneerida ja avada sõidukit?

Broneerides sõiduki, saate valida kahe variandi vahel:

1. 15-minutiline tasuta broneerimine –valige auto, klõpsake nuppu „Broneeri“ ja saate tasuta 15-minutilise broneeringu, et jõuda autole juurde ja selle avada. Kui 15 minuti jooksul te autot ei ava, teie broneering katkeb.

2. Pikendatud broneering – võite sõiduki broneerida ka pikemaks ajaks kui 15 minutit. Sellisel juhul, pärast tasuta 15 min möödumist hakatakse arvestama broneerimisaega. Üks broneeringuaja minut maksab sama palju kui sõiduki kasutamise minut. Sellise broneeringu maksimaalne kestus on 24 tundi. Kui te selle aja jooksul sõidukit lukust lahti ei tee, vajutades mobiilirakenduses nupule „Ava“, broneering tühistatakse, kuid peate selle aja eest maksma. Tasulise broneeringu saate lõpetada – sel juhul tuleb tasuda vaid tasulise broneeringu aja eest.

Kui jõuate sõiduki juurde, vajutage rakenduses „Ava“. Auto tuleb lukust lahti, võtmed leiate aga autost.

Kui CityBee avamisel ta ei avane (vajutades „Ava“ nupule mobiilirakenduses), võtke meiega ühendust telefonil: +372 600 0160 – teile on abiks 24 tundi töötav abikeskus.

Kaubikud ja nende tsoonid

Kaubiku saad võtta ainult CityBee kaubikute parkimistsoonidest ning tagastama ükskõik millisesse CityBee kaubiku parkimistsooni nii Tallinnas kui Tartus. Kaubikut ei pea tagastama samasse parklasse, kust selle võtsid.

Kaubiku parkimistsoonide vaatamiseks rakenduses vajuta P-tähte all paremas nurgas -> vali kaubiku ikoon -> suumi välja, et näha kõiki saadaolevaid kaubiku parkimistsoone.

Parkimine

CityBee rakenduses on kaardil värviga märgitud autode parkimise tsoon, kust saab sõiduki võtta ja kuhu peab sõiduki pärast kasutamise lõppu jätma (järgides muidugi liikluseeskirju – autot ei tohi parkida invakohale, Reserveeritud või Parkimine keelatud liiklusmärkide kehtivuspiirkondadesse). Palume CityBee autosid mitte jätta maa-alustesse parklatesse või mitmekorruselistesse parkimismajadesse, erahoovidesse, haljasalale ja kellaajaliselt reguleeritud parkimiskeelualadele.

Roheline tsoon

Saad alati Mesilase siia jätta, kui järgid parkimiskorraldusi: ära pargi inva- või reserveeritud kohale, korteriühistu- ja erilubadega aladele. Oluline – roheline tsoon on autodele, kaubikutele ja elektrisõidukitele erinev.

Kollane tsoon

Mesilase siia jätmiselt lisandub lisatasu, mis rakendub reisile. Mesilase võtmisel siit võib samuti kaasa tuua lisatau. Pange tähele, et tasu on iga piirkonna puhul erinev. Klõpsake soovitud piirkonnale, et näha tasu suurust.

Punane tsoon

Selles piirkonnas on keelatud oma sõitu lõpetada! Sõidu lõpetamisel keelatud piirkondades võib saada trahvi. Värviga eraldamata tsoonid ei ole samuti CityBee tsoonid ja autot ei saa sinna jätta. Viige mesilane tagasi rohelisse tsooni.

CityBee tsoone saate kontrollida CityBee rakenduses, klõpsates kaardi all P-tähe ikooni.

CityBee autodega saate reisida ka linnade ja asulate vahel (ka kaubikutega, kuid mõningatel juhtudel peavad juhid ise tasuma teedemaksud ja kiirteemaksu kleebise eest*).

• Parkimine Eesti (Tallinn) linna parkimiskohtades ja valitud eraparklates (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan-parkida) on tasuta.

• Parkimine Leedu (Vilnius, Kaunas, Gargzdai, Klaipeda, Palanga, Kretinga, Neringa) linna parkimiskohtades on tasuta vaid CityBee tsoonis, mis on märgitud kaardil.

• Parkimine Läti (Riia, Jūrmala, Ogre, Liepaja, Ādaži, Jelgava, Sigulda, Olaine) linna parkimiskohtades on tasuta.

Kui auto pargitakse tasulisse eraparklasse (välja arvatud nimetatud erandid), maksab parkimistasu autojuht.

Reisida saab Balti riikidesse: Eestisse, Lätti ja Leetu, kuid reserveeringu lõpetamisel välisriigi CityBee tsoonis rakendub broneeringule auto transporditasu 79€.

*Kõik tasulised Leedu maanteed leiate siit: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai. Kiirteemaksu kleebise saate siit: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml–

Lätis on kiirteemaksu kleebised hinna sees ning seda eraldi ostma ei pea.

Eestis peab ostma kiirteemaksu kleebise, kui sõiduk kaalub rohkem kui 3500kg. Kleebise saab osta siit: https://www.teetasu.ee/.

Kas on vaja maksta kütuse eest?

Sõites CityBeega, kütuse eest maksma ei pea – maksate ainult kasutamise aja ja läbitud kilomeetrite eest.

Kui kütusevaru langeb 1/4 paagi mahust, sõitke läbi ükskõik millisest Circle-K bensiinijaamast ja täitke mesilane uuesti. Täitke auto kütusepaak ja tasuge kaardiga, mille leiate CityBee autos, juhipoolse päikesesirmi juurest.

Maksekaardi PIN koodi leiate Citybee rakenduses, kui avate oma aktiivse broneeringu. Kleebise, mis näitab, mis tüüpi kütust võib autos kasutada, leiate päikesesirmilt ja kütusepaagi korgilt (sees ja väljas).