Ärikliendi kasutustingimused
CityBee äriklientidele mõeldud kasutustingimustega saad tutvuda siin:
Ise selle eest hoolitsema ei pea. Piisab, kui helistate meile telefoninumbril +372 600 0160 ja kirjeldate oma probleemi, et meie valvemeeskond saaks hakata seda kohe lahendama.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus.
Kuna see sõiduk on mõeldud linnas kasutamiseks, siis ei ole see varustatud suuremahulise akuga. Kui plaanite sõita linnast välja, siis kiiruspiirang 90km/h kindlustab, et auto ei tarbi liiga palju energiat. Nii jõuate turvaliselt lähimasse elektrilaadimisjaama.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus ja Eestis.
Olenevalt laadimisjaama mudelist ja tüübist, laadimise aeg varieerub:
Kiirlaadimisjaam (50+kW) laeb 0-80% – 45min (VW e-Crafter, Fiat 500E) või 1h 10min (Peugeot e-2008);
AC laadimisjaam (11 kW) laeb 0-80% – 3,5h (VW e-Crafter, Fiat 500E) või 4,5h (Peugeot e-2008);
kodus laadides 220V pistikupesas laeb 0-80% – 14h (VW e-Crafter) või 20h (Peugeot e-2008, Fiat 500E).
Sul pole vaja pead murda – vajadusel võtab CityBee meeskond sinuga ühendust ja hoolitseb kõige eest. Tekkinud probleemi puhul võid alati helistada numbril +372 600 0160, ja me abistame sind aega viitmata!
Selleks, et saaks kasutada CityBee teenuseid, tuleb oma maksekaart siduda CityBee kontoga. Võid siduda rohkem kui ühe maksekaardi ja valida enne igat reisi, millise kaardiga toimub teenuste automaatne tasumine kohe pärast reisi või reisi ajal, olenevalt teie reisi pikkusest.
Seotud maksekaart peab võimaldama teha automaatseid makseid kaardiga seotud kliendi kontolt.
CityBee E-rahakott on virtuaalne makseviis, mida saab kasutada CityBee teenuste eest tasumiseks. Leiate selle jaotise „E-rahakott” alt menüüribalt.
CityBee E-rahakotti saad oma pangakaardiga täiendada. Rahakotti saab täiendada piiramatult.
Sinu broneering tasutakse automaatselt CityBee E-rahakoti abil. Kui rahakoti saldo on ebapiisav, võetakse raha sinu kontoga seotud pangakaardilt.
Isiklikud kasutajad ei saa lisada raha rahakotti visiitkaartidelt ega maksta rahakotist ärireiside eest
CityBee E-rahakotid on riigiti eraldi. See tähendab, et kui lisasid oma rahakotti raha Eestis, saab rahakoti jääki kasutada ainult Eestis tehtud broneeringute jaoks.
Sooduskupongid laekuvad su kontole pärast iga reisi. Sooduskupongid ja nende aegumiskuupäevad leiad CityBee rakendusest jaotisest Menüü ja valides CityBee ON, mis asub kõige üleval. Sooduskupongid on järjestatud nende kehtivusaja järgi, kus esimesena aeguv kupong on kõige üleval.
CityBee autod on uued ja tehniliselt heas korras. Kui teie sõiduk ei käivitu või läheb rikki (kuulete sõidu ajal kõrvalist heli, armatuurlaual süttib punane märgutuli või on muid tõrkeid), võtke meiega ühendust telefonil +372 600 0160.
Meie ülesandeks on pakkuda teile vajalikke teenuseid võimalikult kiiresti ja sujuvalt, et kõik teel ilmnenud rikked põhjustaksid võimalikult vähe ebamugavusi ja te saaksite oma reisi jätkata võimalikult kiiresti. Pole tähtis, kus linnaosas asute, loome operatiivselt tingimused reisi jätkamiseks ning tasume ka teile ka hüvitist.
CityBee äriklientidele mõeldud kasutustingimustega saad tutvuda siin: