Auto puhtus pikaajalise broneerimise ajal

Sõidu lõpp

Pärast CityBee auto kasutamist tagastage sõiduk soovitud CityBee parkimistsooni. CityBee tsoon on rakenduses ära märgitud vastava värviga.

Roheline tsoon

Saad alati Mesilase siia jätta, kui järgid liiklusreegleid; ära pargi inva- või reserveeritud kohale. Oluline – roheline tsoon on autodele; kaubikute ja elektrisõidukite ala on erinev.

Kollane tsoon

Mesilase siia jätmiselt lisandub lisatasu, mis rakendub reisile. Mesilase võtmisel siit võib samuti kaasa tuua lisatau. Pange tähele, et tasu on iga piirkonna puhul erinev. Klõpsake soovitud piirkonnale, et näha tasu suurust.

Punane tsoon

Selles piirkonnas on keelatud oma sõitu lõpetada! Sõidu lõpetamisel keelatud piirkondades võib saada trahvi. Värviga eraldamata tsoonid ei ole samuti CityBee tsoonid ja autot ei saa sinna jätta. Viige mesilane tagasi rohelisse tsooni.

CityBee tsoone saate kontrollida CityBee rakenduses, klõpsates kaardi all P-tähe ikooni.

Kui pargite sõiduki ära, siis veenduge, et te ei jätnud sõidukisse isiklike esemeid, et ei ole kaasa võtnud sõiduki dokumente, lisasid, aksessuaare. Ärge unustage jätta sõidukisse võtit – asetage see samasse kohta, kust selle leidsite või jätke sellisesse kohta, kust järgmine klient leiab selle kergesti üles. Veenduge, et kõik aknad ja katuseaken on suletud.

Kui olete autost välja tulnud, avage rakenduses aktiivne broneering ja valige „Lõpeta sõit“, kinnitage see toiming. Kontrollige kas sõiduki uks läks lukku.

Lubatud riikide juhilubade loend

Ettevõtte poliitika tõttu saame pakkuda oma teenuseid klientidele, kellel on juhiload, mis on välja antud ühes neist allpool loetletud riikidest. Kui teie riiki nimekirjas pole, ei saa te kahjuks registreeruda.

Austraalia

Austria

Valgevene

Belgia

Bulgaaria

Kanada

Horvaatia

Küpros

Tšehhi Vabariik

Taani

Egiptus

Eesti

Soome

Prantsusmaa

Gruusia

Saksamaa

Kreeka

Ungari

Island

Iirimaa

Mani saar

Iisrael

Itaalia

Läti

Liechtenstein

Leedu

Luksemburg

Malta

Monaco

Holland

Uus-Meremaa

Norra

Poola

Portugal

Rumeenia

Venemaa

San Marino

Slovakkia

Sloveenia

Hispaania

Rootsi

Šveits

Türgi

Ukraina

Ühendkuningriik

Ameerika Ühendriigid

Ma saan vea, kui ma sisse login - „Selline e-posti aadress on juba kasutusel“

Juhul, kui olete kulutanud oma isiklikke vahendeid näiteks CityBee sõiduki tankimiseks või ostnud aknavedeliku, tagastab CityBee need teile, kui teete järgmised toimingud:

Kirjuta info@citybee.ee.
Saada foto koos tankla kviitungiga.
Selgita lühidalt põhjust, miks pidid kasutama oma vahendeid.
Täida tagasimakse vorm ja saada see tagasi.

CityBee tagastab raha sinu isiklikule kontole nädala jooksul.

Tähtis:

Hetkel ei ole CityBee’l võimalust kulutatud raha tagastada, lisades need sinu CityBee profiilile, vaid ainult isiklikule pangakontole.

Pange tähele, et pangakonto, kuhu raha tagastatakse, peab ühtima CityBee profiili omaniku nimega, kellele broneering tehti.

Milline on minu rahaline vastutus autoõnnetuse korral?

Auto õnnetuse korral sa kindlustatud, kui sa teatad meile sellest kohe ja järgid kasutustingimusi, BeeChill tasu hoolitseb eest.

Siiski on erandeid, mille puhul olete rahaliselt vastutav, näiteks:

õnnetusest teatamata jätmine;

tahtlik või hoolimatu tegevus (nt alkoholijoobes juhtimine või liiklusseaduste rikkumine);

muud erandid nimetatud meie kasutustingimustes (punkt 7.17).

Sellistel juhtudel vastutate kahju eest ja peate katma kõik kulud. Täielikud üksikasjad leiate meie kasutustingimustest.

Lubatud kiirusepiirangu teavituse mittejärgimine

CityBee seab prioriteediks ohutuse nii meie juhtide kui ka kõigi teiste liiklejate jaoks. Kui juhtub, et ületad kiirusepiirangut, helistame sulle või saadame sulle teate, et tuletada meelde, et võtaksid ületatud kiirust maha.

Kui aga pärast selle teate saamist jätkad kiiruse ületamist, kohaldatakse meie hinnakirjas määratud trahvi. See trahv on meeldetuletuseks, et järgiksid liiklusreegleid ja sõidaksid ohutult.

Kiirusepiirangutest kinnipidamisega ei väldi sa mitte ainult trahve, vaid aitad ka kaasa kõigi jaoks ohutumale sõidukogemusele. Hoiame teed turvalised ja sujuvad!

Kas tasu katab puksiiriga seotud kulud?

BeeChill’i tasu katab pukseerimiskulud, kui sõiduk tuleb õnnetuse tõttu ära vedada – lihtsalt teavita meid sellest kohe ja me tegeleme ülejäänud asjadega.

BeeChill tasu ei kata siiski pukseerimiskulusid järgmistes olukordades:

Aku tühjaks saamine: Kui EV aku tühjeneb, ei kaeta pukseerimiskulusid, sest sa vastutad selle eest, et sõidukil oleks piisavalt laengut, nagu traditsiooniliste autode kütuse puhul.

Parkimisrikkumised: Kui sõiduk pukseeritakse liiklusrikkumise tõttu, näiteks parkimine piiratud alal, ei kata tasu kulusid ja pukseerimiskulud jäävad sinu tasuda.

Sellistel juhtudel on oluline järgida liiklusreegleid ja hoida silma peal sõiduki aku või kütusetasemel, et vältida lisakulusid. Lisateavet leiate meie kasutustingimustest või hinnakirjast.