Registreerimistasu

2 EUR allahindlust tankimise eest

Kui tangite mesilase, milles on kütust alla 25%, saate kontole allahindlust 2€.

TÄHELEPANU! Auto tankimise allahindlus rakendub ainult siis, kui kütus langeb alla 1/4 paagi mahust ja kui tangid auto täis ning allahindlust antakse vaid üks kord Teie reisi jooksul.

Kuidas tankida: https://intercom.help/citybee/et/articles/4890184-kas-on-vaja-maksta-kutuse-eest.

Miinimumtasu võetakse endiselt juhul, kui sõidu maksumus on vähem kui 1,49 EUR. Pärast seda rakendatakse allahindlusi.

Aitäh, et hoolitsete meie mesilase eest!

Mis on kollane CityBee parkimistsoon ja millised hüved kehtivad CityBee tellimuse ostmisel?

CityBee rakenduses kollasega märgitud parkimistsoonidel on tavaliselt määratud lisatasu, kui alustad või lõpetad sõidu selles alas. See tasu ei kehti kasutajatele, kellel on aktiivne CityBee tellimus. Kollases CityBee parkimistsoonis ei arvestata tasu isegi siis, kui sõit algab tellimusega, kuid lõpeb jooksvalt tasudes hinnastuse järgi, kuna tellimusplaanis määratud kilomeetrid ja/või minutid on ületatud.

Kui tellimusperioodi jooksul ostetakse täiendavaid sõite ehk sõidupakette, siis kollases parkimistsoonis ei kehti CityBee lisatasu soodustus paketisiseste sõitude puhul.

CityBee parkimistsoonide kohta saad täiendavat teavet siit.

Parooli muutmine

CityBee mobiilirakendusse sisselogimiseks parooli enam ei kasutata, selleks on vajalik Teie loodud isiku tuvastamise kood (PIN-kood) või biomeetrilised andmed, kui Teie kasutatav seade seda lubab skaneerida.

PIN-koodi saate muuta mobiilirakenduses, klõpsates linki „Forgot your PIN code?”. Kui olete seda teinud, siis saadetakse Teie e-postkasti e-kiri koos juhistega, kuidas saate oma PIN-koodi muuta.

CityBee iseteeninduse parooli muutmiseks klõpsake veebilehel https://selfservice.citybee.ee/.

“Unustasin parooli/tahan parooli muuta”. Kui olete seda teinud, sisestage ilmuvas aknas oma CityBee kontoga seotud e-posti aadress, millele saadetakse e-kiri koos juhistega, kuidas saate parooli muuta.

Kütuse eest tasumine

CityBee kasutamisel ei pea sa ise kütuse eest maksma – maksad ainult läbitud aja ja kilomeetrite eest.

Tankimine on lihtne!

Mine ükskõik millisesse meie partner Circle K bensiinijaama. Ava CityBee rakendus ja alusta tankimist. Järgi lihtsaid juhiseid, tangi ja asu teele!

Kui kütust on paagis alla veerandi ja tangid täis, saad tankimise eest 2 eurot allahindlust.

Samm-sammult tankimise juhend

Lähedamal asuvate tanklate nägemiseks vaata rakenduses broneerimiskaarti. Puuduta jaama peale, et saada üksikasjalikud juhised, seejärel sõida sinna.
Kohale jõudes puuduta teavitust või ava CityBee rakendus, mine broneerimise juurde ja vali „Tankimine“.
Rakendus kuvab saadaolevaid tanklaid. Vali oma tankla, aktiveeri see ja oota kinnitust.
Kui kuvatakse teade „Tankimiseks valmis“, võta püstol kätte ja alusta tankimist. Kui oled lõpetanud, tagasta püstol. Rakendus värskendab tankimise olekut automaatselt.
Kui otsustad mitte tankida, saad broneeringu tühistada kahel viisil:

a) Käsitsi tühistamine: võta tankimispüstol ja tagasta see kohe – tankimine tühistatakse.

b) Automaatne tühistamine: kui tankimispüstolit ei võeta, tühistab rakendus tankimise automaatselt pärast 2-minutilist tegevusetust.

Harvadel juhtudel pead võib-olla kütusekaarti kasutama. See juhtub siis, kui pump ei tööta rakenduse kaudu või kui tangid väljaspool Balti riike. CityBee rakendus kuvab sinu aktiivse broneeringu all PIN-koodi ja kütuseliiki.

Tankimine mitte Circle-K tanklas

Kas saan osta uue CityBee tellimuse, kui pole oma olemasolevat tellimust terve kuu jooksul kasutanud?

Kuidas autot laadida?

Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus ja Eestis.

Eesti:

Veenduge, et auto oleks lahti lukustatud

Avage laadimispesa mis asub tagumise ukse taga. Kui luuk ei avane, vajutage uste lahti lukustamise nuppu puldil

Auto laadimine ‘Eleport’ laadimisjaamades:

Võtke ‘Eleport’ laadimiskaart auto päikesesirmist ning viibake seda ekraanil märgitud kohta
Valige ‘CCS’ või ‘Type 2’ laadimisvalik ning ühendage laadimiskaabel autoga
Vajutage ‘Alusta laadimist'(‘Start Charging’) nuppu, et alustada auto laadimist

Veendumaks, et auto laeb, kontrollige laadimispesa, kus laadimise korral põleb roheline tuli

Leedu:

Veenduge, et auto oleks lukust lahti.

Avage auto laadimispesa kaas, mis asub juhipoolse ukse (VW e-Crafter elektrikaubiku puhul) või tagumise ukse juures (kergete elektrisõidukite puhul). Kui kaas ei avane, siis vajutage autovõtmel “Ava”.
Kui laadite autot kiirlaadimisjaamas IgnitisON või ElintaCharge:
1. Kasutage parempoolsemat juhet (Tüüp 2), mis on juba laadimisjaamaga ühendatud.
  
  Tähelepanu: Juhtmete konfiguratsioonid võivad mõnes laadimisjaamas erineda, seega saate kasutada Tüüp 2 või CCS juhet.
2. Võtke autovõti, mille külge on riputatud laadimismärk (RFID-võti; iga võtme juurest leiate kaks erinevat märki: üks on IgnitisONi, teine ElintaCharge laadimisjaama jaoks)
3. Kõigepealt skaneerige laadimisjaamas vastava tarnija laadimismärk.
4. Klõpsates nuppu “Vali pistik”, valige laadimispistik.
5. Auto laadimise alustamiseks vajutage nuppu “Start”.

Kui laadite autot kahe pistikuga laadimisjaamas Elinta Charge:
1. Leiate CityBee auto laadimisjuhtme:
  
  • VW e-Crafteri elektrikaubiku puhul keskmise esiistme alt
2. • Sõiduauto puhul pagasiruumis, kus hoiustatakse varuratast
3. Ühendage laadimiskaabli üks pistik auto laadimispesasse, teine laadimisjaama pistikupessa.
4. Skaneerige ElintaCharge’i märk laadimisjaama määratud kohas.
5. Laadimisjaamas peab põlema hakkama sõna ” Charging”, mis näitab, et autot laaditakse.

Kontrollige auto laadimispesa: auto laadimise ajal peab põlema roheline tuli. Kui tuli ei põle või põleb oranž tuli, siis auto ei lae. Kontrollige ka auto infoekraani (rooli taga oleval infopaneelil): ekraanile peaks ilmuma aeg, mis jääb kuni auto täislaadimiseni.