Kas ma saan CashBacki enda pangakontole lisada?

Kas CityBee autod on kindlustatud?

Kõik CityBee sõidukid on kindlustatud kohustusliku tsiviilvastutuskindlustus, seega ei pea te kindlustust sõlmima. Sõiduk on varustatud kindlustusandja nõuetele vastava satelliidiga ühendatud turvasüsteemiga, mis kaitseb CityBeed võimalike varguste eest.

Liiklusõnnetuse korral, mille süüdlane ei ole teie (näiteks sõitis teie autosse sisse liikluseeskirju rikkunud isik), katab kindlustus tekkinud kahjud ja te ei pea midagi juurde maksma.

Kui põhjustate CityBee kasutamise ajal liiklusõnnetuse ja selles ka ise süüdi, teile kehtib finantsvastutus kuni 600 eurot.

Kui autole tekitatud kahju on suurem kui 600 eurot, siis on CityBee klient kohustatud tasuma ainult 600 euro suuruse finantsvastutuse summa, kuigi tekkinud kahjud võivad olla sellest tunduvalt suuremad.

Mitte kindlustusjuhtumite korral (nt kui sõidu ajal olete alkoholijoobes, juhite huligaanselt jne) – peate hüvitama kogu tekkinud kahju.

Viide LKindlS sätestavale seadusele: https://www.riigiteataja.ee/akt/113032019014?leiaKehtiv.

Mille alusel töötlete endiselt minu isikuandmeid, kuigi ma nõudsin, et need kustutataks?

Isegi pärast meie lepingu lõppemist on Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) järgi meil õigus, samas kui muud õigusaktide alusel kohustus, säilitada teavet lepingu ja selle täitmise kohta. Seetõttu säilitame Teie isikuandmeid 3 kuust kuni 10 aastat pärast lepingu lõppemist.

CityBee privaatsuspoliitikas selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid Teie isikuandmeid töötleme ja kui kaua neid säilitame.

Kas ma pean ise autot pesema?

Sõidu miinimumhind on minimaalne summa

Sõidu miinimumhind on minimaalne summa, mis arvestatakse maksekontolt maha pärast sõiduki lukust avamist või broneeringu pikendamisel (minimaalse summa ületamisel debiteeritakse ülejäänud tasumisele kuuluv summa hiljemalt reisi lõpus ning kui miinimumsummat ei saavutata, siis vahet ei tagastata) – 1,89 EUR. Miinimumtasu võetakse endiselt juhul, kui sõidu maksumus on vähem kui 1,89 EUR. Pärast seda rakendatakse allahindlusi.

Ma ei saa oma CityBee iseteeninduskontole sisse logida, mida teha?

Kas on vaja maksta kütuse eest?

Sõites CityBeega, kütuse eest maksma ei pea – maksate ainult kasutamise aja ja läbitud kilomeetrite eest.

Kui kütusevaru langeb 1/4 paagi mahust, sõitke läbi ükskõik millisest Circle-K bensiinijaamast ja täitke mesilane uuesti. Täitke auto kütusepaak ja tasuge kaardiga, mille leiate CityBee autos, juhipoolse päikesesirmi juurest.

Maksekaardi PIN koodi leiate Citybee rakenduses, kui avate oma aktiivse broneeringu. Kleebise, mis näitab, mis tüüpi kütust võib autos kasutada, leiate päikesesirmilt ja kütusepaagi korgilt (sees ja väljas).