Ärikliendi kasutustingimused
CityBee äriklientidele mõeldud kasutustingimustega saad tutvuda siin:
Kõik kaubikute juhid (välja arvatud täiselektriliste kaubikutega sõitjad) peavad ise ostma kiirteemaksu kleebise ja maksma teede eest, kui nad sõidavad tasulistel teedel.
Kui broneerite kaubikut Leedus ja sõidate tasulistel teedel, peaksite ostma kiirteemaksu kleebis nii riigi piires sõitmiseks kui ka teise riiki läbimisel.
Lätis kaubikuga reisides teedel A1-A15, P5 ja P80 tuleb tasuda teekasutustasu ja kaasas peab olema paber- või elektrooniline teemaksukleebis, mis kinnitab tasumist.
Eestis tuleb kiirteemaksu kleebist osta, kui sõiduk kaalub üle 3500kg.
Kui sõidate väljaspool Eestit, peab juht piiriületuses kiirteemaksu kleebist ostma.
Kõik Leedu tasulised teed leiate siit: https://www.keliumokestis.lt/pages/tollRoad.xhtml
(Teemaksu kleebise ostmisel palume valida EURO 6 (standard) ja N1 kategooria.)
Leedus saate kiirteemaksu kleebist osta siit: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
Lätis saate kiirteemaksu kleebist osta siit: https://www.lvvignette.eu/booking.
Eestis saab kiirteemaksu kleebist siit: https://www.teetasu.ee/.
CityBee liikmeks saamiseks tuleb alla laadida CityBee mobiilirakendus.
Registreerumiseks sisestage palutud andmed ja töötav telefoninumber registreerimise kinnitamiseks.
Viimane samm – siduge oma maksekaart CityBee kontoga ja peate kinnitama, et teie juhiluba on kehtiv. Seda saate teha mõne minuti jooksul, järgides mobiilirakenduses esitatud õpetusi!
Mybee tellimuserendiperioodil saate enda sõidukit pesta 2 korda kuus allpool toodud Jazz automaatpesulates.
NB! Hetkel on teenus saadaval ainult Tallinnas, Viimsis ja Tartus.
Tallinn
• Kadaka Jazz Pesutänav – Kadaka tee 60, Tallinn
• Peterburi tee Jazz Pesutänav – Peterburi tee 77, Tallinn
• Sõle Jazz Pesutänav – Sõle 25A/1, Tallinn
• Laagri Jazz Pesutänav – Pärnu mnt 453E, Tallinn
• Smuuli Jazz Pesutänav – Punane 43, Tallinn
• Tondi Jazz Pesutänav – A.H. Tammsaare tee 64, Tallinn
• Mustakivi Jazz Pesutänav – Mustakivi tee 15, Tallinn
Viimsi
• Viimsi Jazz Pesutänav – Paadi tee 7, Viimsi
Tartu
• Lõunakeskuse Jazz Pesutänav – Optika tn 22, Tartu
• Kalda Jazz Pesutänav – Kalda tee 43a, Tartu
• Ringtee Jazz Pesutänav – Ringtee 28A, Tartu
Pesuteenuse kasutamine toimub auto registrinumbri alusel, mis tuvastatakse Jazz Pesutänavates numbrituvastussüsteemiga.
Pesulasse sisenemine pesutänava operaatori märguandel!
NB! Veenduge, et teie sõiduki numbrimärk on loetav.
Saate esitada oma taotluse oma õiguste kasutamiseks (kui see puudutab teie kontot) meile järgmistel viisidel:
Päringu esitamine e-posti aadressil info@citybee.ee e-posti aadressilt, mis on registreeritud sinu CityBee kontol ja mida soovid kustutada;
Kvalifitseeritud e-allkirjaga (nt Smart-ID või Mobiil-ID) allkirjastatud päringu esitamine e-posti aadressile info@citybee.ee või;
CityBee rakenduses valides Menüü -> Minu profiil -> Kustuta konto.
CityBee abil saad otse rakenduses hõlpsalt tagasimakset taotleda – pole vaja e-kirju saata ega vorme täita.
Kuidas see toimib:
Ava rakendus, mine menüüsse, leia Sõiduajalugu, vali oma sõit ja puuduta nuppu Tagasimakse.
Vali, mille eest tagasimakse tehakse – kütuse, AdBlue, parkimise või sinu sõidukogemuse eest.
Lisa vajalik teave.
Kütuse, AdBlue või parkimise kohta laadi üles kviitungi foto.
Sõidukogemuse kohta kirjuta lühike selgitus.
Kontrolli, et kõik väljad oleksid täidetud, ja esita oma päring. Kui see on saadetud, näed kinnitusteadet ja päring kuvatakse abijaotises.
Samuti saad oma taotluse menetlemist jälgida abijaotises. Seal kuvatakse kõik meie tugimeeskonna värskendused või vastused.
Selle funktsiooni kasutamiseks veendu, et kasutad rakenduse uusimat versiooni. Küsimuste korral võta meiega ühendust CityBee rakenduse või e-posti teel aadressil info@citybee.ee.
Palun arvesta, et tagasimakseid saab teha ainult broneeringu teinud CityBee profiili omaniku nimel olevale pangakontole.
CityBee tellimus on testteenus. Otsime pidevalt uusi viise, kuidas aidata meie klientidel liikuda soodsamalt ja mugavamalt. CityBee tellimuse planeerimisel arvestasime oma kõige aktiivsemate klientide vajadustega ja otsustasime pakkuda plaane kõige tavalisemate linnasõitude jaoks, võimaldades klientidel nautida kuluefektiivset sõitmist ilma ajapiirangute pärast muretsemata. Jälgime pidevalt teenuse kvaliteeti ja parendame seda vajadusele vastavalt. Kõik kliendi tagasiside ja ootused on vägagi teretulnud. Kui sul on soov jagada meiega oma kommentaare, võta palun ühendust aadressil info@citybee.ee.
CityBee jätab endale õiguse muuta CityBee tellimuse tingimusi igal ajal.
Selleks, et saaks kasutada CityBee teenuseid, tuleb oma maksekaart siduda CityBee kontoga. Võid siduda rohkem kui ühe maksekaardi ja valida enne igat reisi, millise kaardiga toimub teenuste automaatne tasumine kohe pärast reisi või reisi ajal, olenevalt teie reisi pikkusest.
Seotud maksekaart peab võimaldama teha automaatseid makseid kaardiga seotud kliendi kontolt.
Kaubiku saad võtta ainult CityBee kaubikute parkimistsoonidest ning tagastama ükskõik millisesse CityBee kaubiku parkimistsooni nii Tallinnas kui Tartus. Kaubikut ei pea tagastama samasse parklasse, kust selle võtsid.
Kaubiku parkimistsoonide vaatamiseks rakenduses vajuta P-tähte all paremas nurgas -> vali kaubiku ikoon -> suumi välja, et näha kõiki saadaolevaid kaubiku parkimistsoone.
CityBee äriklientidele mõeldud kasutustingimustega saad tutvuda siin: