3 Balti riiki
Ja rohkem kui 10 linna, sealhulgas Tallinn, Vilnius ja Riia.
Lennujaam – Kui tõkkepuu ei avane automaatselt, helista lennujaama infotelefonil (+372) 605 8888. Kui pidid siiski ise parkimise eest tasuma, siis palun säilita kviitung, et saaksime sulle parkimise eest tasutud summa tagastada.
Vilniuses, Kaunases ja Klaipedas on autode parkimine linna parkimiskohtades tasuta. Palangas saab autosid parkida tasuta CityBee tsoonides (leiab mobiilirakenduses). Lisaks saab 2 euro suuruse lisatasu eest auto jätta Vilniuse, Kaunase ja Palanga lennujaamades mobiilirakenduses märgitud CityBee parkimistsoonides. Kui auto pargitakse tasulisse eraparklasse (välja arvatud nimetatud erandid), maksab parkimistasu autojuht.
Kui sul saab sõidu ajal rehv tühjaks või katki, ära muretse – me oleme siin, et aidata! Järgnevalt on kirjeldatud, mida peaksid tegema:
Sõida ohutult kõrvale: Kõigepealt veendu, et peatad auto ohutus kohas.
Võta meiega kohe ühendust: Anna meile tühjast rehvist võimalikult kiiresti teada, võttes ühendust CityBee rakenduse kaudu või meie klienditeenindusega. Juhendame sind järgmiste sammude osas ja aitame vajalike korralduste tegemisel.
Ära ürita ise parandada: Me hoolitseme kõige eest, seega pole vaja rehvi ise vahetada. Järgi lihtsalt meie meeskonna juhiseid.
Hea uudis on see, et BeeChill’i tasu on mõeldud rehvi remondi katmiseks, tingimusel, et järgid meie kasutustingimusi ja peate kinni liiklusseadustest. Niikaua, kui rehvi lõhkemine ei ole tingitud sellistest tegudest nagu tühja rehviga sõitmine, edasiste kahjustuste tekitamine või juhtumist teatamata jätmine, oled kaitstud.
Lisateavet leiad meie kasutustingimustest. Oleme siin, et sind toetada ja tagada, et sinukogemus oleks võimalikult sujuv!
Kui soovid oma telefoninumbrit CityBee rakenduses muuta, järgi järgmisi samme:
Menüü > Minu profiil > Telefoninumber. Sisesta uus telefoninumber ja kinnituskood, mille saad SMS-i teel uuele telefoninumbrile.
Kui soovid muuta CityBee rakenduses registreeritud telefoninumbrit, kuid ei ole ligipääsu sinu kontole , saada meile taotlus e-posti teel, kasutades oma CityBee-profiilis määratud e-posti aadressi, ning märka oma uus telefoninumber. Me muudame seda taotluse korral.
Kui sa ei pääse oma kontoga seotud e-mailile, võta julgelt ühendust meie klienditoe meeskonnaga, et saada edasist abi.
E-posti aadress (Citybee Leedu klientidele): info@citybee.lt;
E-posti aadress (Citybee Läti klientidele): info@citybee.lv;
E-posti aadress (Citybee Eesti klientidele): info@citybee.ee.
Tähelepanu! Sinu konto kaitsmiseks ja pettuste vältimiseks eemaldame telefoninumbri muutmise ajal sinu juhiloa ja kõik lisatud maksekaardid. Lisa oma juhiluba ja maksekaart uuesti ja saad uuesti teenuseid kasutada.
Kui sa unustasid oma isiklikud asjad CityBee autosse, siis sul on võimalus oma asjad kätte saada:
Broneerides ning avades viimase sinu poolt kasutatud auto nagu tavapäraselt.
Sul on võimalus oma isiklikud asjad tasuta kätte saada 24 tunni jooksul peale viimast sõitu.
Sul on 5 tasuta minutit, et oma isiklikud asjad kätte saada, ära lülita mootorit sisse kui sa ei soovi kasutada meie autot. Kui kasutad autot kauem kui 5 minutit, siis hakkab tasuline broneering automaatselt pihta.
Pange tähele: kui te oma asju 24 tunni jooksul ei taasta, leiate selle lingi kaudu auto asukoha, kuhu unustasite need. Kui ei leia otsitavat autot, siis olge kannatlik, keegi kasutab seda praegu:
LT: https://map.citybee.lt/#/main-map
EE: https://map.citybee.ee/#/main-map
LV: https://map.citybee.lv/#/main-map
Kui sul on edasist abi tarvis, siis võta meiega ühendust e-posti info@citybee.ee teel või kasuta meie Citybee rakenduse vestluse funktsiooni.
BeeChill’i tasu suurus iga auto kohta on märgitud rakenduses.
Kui soovite CityBeega lepingu sõlmida, siis täitke äriklientide jaoks ette nähtud registreerimisvorm: https://citybee.ee/ee/ariklient/.
CityBee tellimusega saad sõita kõigi CityBee sõiduautodega, välja arvatud kaubikud.
BeeChill tasu võib katta juhusliku sisekahjustuse, kui kahju ei olnud tahtlik ja sa teavitad meid kohe juhtunust. Me mõistame, et õnnetusi juhtub ja me oleme siin, et aidata.
BeeChill’i ei kata siiski kahjusid, mis on põhjustatud näiteks suitsetamisest, liigsest prügist või määrdumise eest, mis vajab täiendavat puhastamist. Selliste olukordade puhul tuleb tasuda puhastustasu. Täpsemat teavet leiad meie hinnakirjast.
Meist
CityBee soovib teha linna avatumaks ning rohelisemaks. Kuidas? Üks jagatud CityBee auto asendab kuni 12 isiklikku sõiduautot, mis enamuse ajast seisavad niisama ning ummistavad tänavaid ja elamurajoone.
Ja rohkem kui 10 linna, sealhulgas Tallinn, Vilnius ja Riia.
Ja kõik autod meie pargis on uhiuued, millest 12% on hübriidid!
Rohkem kui 100 000 kasutajat üle Eesti!
Vilniuses on 50 Fiat 500 mesilast linnasisesteks sõitudeks
Autot saab võtta Vilniuses ja jätta Kaunasesse või vastupidi
Tegutseme Klaipedas, Palangas, Neringas, Kretingas ja Gargždais
Tegutseme Varssavis, Gdanskis, Krakowis, Wroclawis, Poznanis ja teistes linnades
Rõõmustame kliente Leedus, Hispaanias ja Poolas
Tegutseme järgnevates linnades: Riia, Tallinn, Liepaja ja Tartu
Ajutiselt lõpetasime tegevuse Poolas
Elektriautod lisandusid mesilasperre!
Vilniuses on 50 Fiat 500 mesilast linnasisesteks sõitudeks
Autot saab võtta Vilniuses ja jätta Kaunasesse või vastupidi
Tegutseme Klaipedas, Palangas, Neringas, Kretingas ja Gargždais
Tegutseme Varssavis, Gdanskis, Krakowis, Wroclawis, Poznanis ja teistes linnades
Rõõmustame kliente Leedus, Hispaanias ja Poolas
Tegutseme järgnevates linnades: Riia, Tallinn, Liepaja ja Tartu
Ajutiselt lõpetasime tegevuse Poolas
Elektriautod lisandusid mesilasperre!
Külasta KKK lehte ja vaata Korduma Kippuvate Küsimuste vastuseid.