Kontaktid
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus ja Eestis.
Eestis:
Kõiki Eleporti laadimisjaamasid näete veebis aadressil https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?ll=58.16718565346769%2C25.348349500000012&z=7&mid=1bBQmJzsciXlmihHvrPuKO_i6klGO-iU.
Leedus:
Kaardi kõigi sellele kantud laadimisjaamadega leiate veebis aadressil https://www.plugshare.com, kuhu on märgitud kõik laadimisjaamad (sealhulgas, kuid mitte ainult, ka IgnitisON ja ElintaCharge, mis on CityBee klientidele tasuta).
Tellimus sobib ideaalselt kõigile, kes teevad linnas CityBee’ga regulaarselt lühemaid sõite (kuni 5 km ja 20 minutit). Sõida paar korda kuus või tihedamini – vali tellimusplaan, mis sobib sinu sõiduvajadustega, säästa raha ja naudi lisahüvesid. Kui aga võtad sagedasti ette pikemaid sõite, soovitame valida sõidupakette, mis pakuvad pikemate marsruutide jaoks kuluefektiivsemaid valikuid.
Sel juhul soovitame osta sõidupakett. Enne sõidu alustamist saad valida, kas kasutada tellimusplaani sõitu või osta ettemakstud paketi. Saad valida olemasolevate pakettide vahel või luua oma pakett.
CityBee e-rahakott on virtuaalne maksemeetod, mida saab kasutada CityBee teenuste tasumiseks. Sul on võimalik leida oma CityBee e-rahakott meie rakenduses vajutades „Menüü“ -> „Maksed“.
CityBee e-rahakott ei saa täiendada, kuid saldo kasutatakse automaatselt.
Kui auto pargitakse tasulisse eraparklasse (välja arvatud nimetatud erandid), maksab parkimistasu autojuht.
CityBee tellimuse ostmiseks ava CityBee rakendus ja mine „Tellimus“ jaotisse. Vali saadaval olevate valikute hulgast endale sobiv plaan. Plaani maksumus arvestatakse sinu CityBee kontoga seotud maksekaardilt maha automaatselt. Pärast edukat maksmist saadame sulle kinnitusmeili. Ostetud plaan aktiveeritakse kohe ja on kehtiv 30 päeva.
Ise selle eest hoolitsema ei pea. Piisab, kui helistate meile telefoninumbril +372 600 0160 ja kirjeldate oma probleemi, et meie valvemeeskond saaks hakata seda kohe lahendama.
Pikaajaliste broneeringute (reisipakettide) puhul võetakse tasu reisi alguses ja kui pärast reisipaketi tariifide aegumist kasutatakse lisaaega ja/või kilomeetreid, siis arvestatakse maha tasu tegelik kogunenud summa eest sõidu ajal või lõpus.
Summa võetakse sinu valitud kaardilt maha. Kui sinu CityBee rahakotis on raha või kogunenud krediiti näiteks kütuse tankimiseks, siis võetakse vahendid esmalt sellest summast maha. Kui summat ei ole võimalik maha arvata, palume selle tasuda või jätta auto lähimasse CityBee tsooni.
Kontaktid