3 Balti riiki
Ja rohkem kui 10 linna, sealhulgas Tallinn, Vilnius ja Riia.
Auto õnnetuse korral sa kindlustatud, kui sa teatad meile sellest kohe ja järgid kasutustingimusi, BeeChill tasu hoolitseb eest.
Siiski on erandeid, mille puhul olete rahaliselt vastutav, näiteks:
õnnetusest teatamata jätmine;
tahtlik või hoolimatu tegevus (nt alkoholijoobes juhtimine või liiklusseaduste rikkumine);
muud erandid nimetatud meie kasutustingimustes (punkt 7.17).
Sellistel juhtudel vastutate kahju eest ja peate katma kõik kulud. Täielikud üksikasjad leiate meie kasutustingimustest.
CityBee mobiilirakendusse sisselogimiseks parooli enam ei kasutata, selleks on vajalik Teie loodud isiku tuvastamise kood (PIN-kood) või biomeetrilised andmed, kui Teie kasutatav seade seda lubab skaneerida.
PIN-koodi saate muuta mobiilirakenduses, klõpsates linki „Forgot your PIN code?”. Kui olete seda teinud, siis saadetakse Teie e-postkasti e-kiri koos juhistega, kuidas saate oma PIN-koodi muuta.
CityBee iseteeninduse parooli muutmiseks klõpsake veebilehel https://selfservice.citybee.ee/.
“Unustasin parooli/tahan parooli muuta”. Kui olete seda teinud, sisestage ilmuvas aknas oma CityBee kontoga seotud e-posti aadress, millele saadetakse e-kiri koos juhistega, kuidas saate parooli muuta.
Töötleme Teie isikuandmeid Teie nõusoleku alusel, et saaksime sõlmida, täita ja hallata Teiega sõlmitud lepingut, järgida õigusaktide nõudeid ja meie õigustatud huvi.
CityBee privaatsuspoliitikas (avaldatud aadressil https://citybee.ee/ee/privaatsuspoliitika/) selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid isikuandmeid me töötleme ja kui kaua neid säilitame.
Iga CityBee tellimusega tehtud sõidu järel saad e-kirja teavitusega, kus on kirjas, kui palju sõite on veel jäänud. Samuti saad oma järelejäänud sõite vaadata CityBee rakenduses, valides oma sõiduks soovitud auto.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus ja Eestis.
Eesti:
Veenduge, et auto oleks lukust lahti.
Võtke auto päikesesirmist ‘Eleport’ laadimiskaart
Laadimisjaamast lahti ühendamine:
Võta ‘Eleport’ laadimiskaart ning viipa seda laadimisterminalil märgitud kohale
Vajuta ‘Lõpeta laadimine'(‘Stop Charging’) – pane tähele, antud toiming võib võtta kuni 30 sekundit
Eemalda laadimiskaabel auto küljest ning pane see tagasi laadijasse
Leedu:
Veenduge, et auto oleks lukust lahti.
Võtke autovõti, mille külge on riputatud laadimismärk (RFID-võti; iga võtme juurest leiate kaks erinevat märki: üks on IgnitisONi, teine ElintaCharge laadimisjaama jaoks).
Kui auto laeb kiirlaadimisjaamas IgnitisON või ElintaCharge:
Puudutage laadimisjaamas märgistatud kohta RFID-märgiga ja vajutage nuppu “Stopp”.
Oodake mõni sekund, kuni laadimisprotsess peatub.
Eemaldage ettevaatlikult autoga ühendatud laadimiskaabel ja jätke see laadimisjaama.
Kui autot laaditakse 2-pistikuga ElintaCharge laadimisjaamas, siis:
Puudutage mõni sekund laadimisjaama määratud kohas märki, kuni kustub sõna “Charging”.
2. Oodake mõni sekund, kuni laadimisprotsess peatub.
3. Kõigepealt ühendage juhe laadimisjaamast ettevaatlikult lahti ja seejärel ühendage lahti ka CityBee autost.
4. Ärge jätke laadimisjuhet laadimisjaama – pange see tagasi autosse:
• VW e-Crafteri elektrikaubiku puhul keskmise esiistme alla
• Sõiduauto puhul pagasiruumis olevale varuratta kohale
Kui juhet ei saa autost lihtsalt lahti ühendada, siis tehke auto võtmel nupul “Ava” topeltklõps.
Kui tangite mesilase, milles on kütust alla 25%, saate kontole allahindlust 2€.
TÄHELEPANU! Auto tankimise allahindlus rakendub ainult siis, kui kütus langeb alla 1/4 paagi mahust ja kui tangid auto täis ning allahindlust antakse vaid üks kord Teie reisi jooksul.
Kuidas tankida: https://intercom.help/citybee/et/articles/4890184-kas-on-vaja-maksta-kutuse-eest.
Miinimumtasu võetakse endiselt juhul, kui sõidu maksumus on vähem kui 1,49 EUR. Pärast seda rakendatakse allahindlusi.
Aitäh, et hoolitsete meie mesilase eest!
BeeChill’i tasu katab pukseerimiskulud, kui sõiduk tuleb õnnetuse tõttu ära vedada – lihtsalt teavita meid sellest kohe ja me tegeleme ülejäänud asjadega.
BeeChill tasu ei kata siiski pukseerimiskulusid järgmistes olukordades:
Aku tühjaks saamine: Kui EV aku tühjeneb, ei kaeta pukseerimiskulusid, sest sa vastutad selle eest, et sõidukil oleks piisavalt laengut, nagu traditsiooniliste autode kütuse puhul.
Parkimisrikkumised: Kui sõiduk pukseeritakse liiklusrikkumise tõttu, näiteks parkimine piiratud alal, ei kata tasu kulusid ja pukseerimiskulud jäävad sinu tasuda.
Sellistel juhtudel on oluline järgida liiklusreegleid ja hoida silma peal sõiduki aku või kütusetasemel, et vältida lisakulusid. Lisateavet leiate meie kasutustingimustest või hinnakirjast.
CityBee kasutamisel ei pea sa ise kütuse eest maksma – maksad ainult läbitud aja ja kilomeetrite eest.
Tankimine on lihtne!
Mine ükskõik millisesse meie partner Circle K bensiinijaama. Ava CityBee rakendus ja alusta tankimist. Järgi lihtsaid juhiseid, tangi ja asu teele!
Kui kütust on paagis alla veerandi ja tangid täis, saad tankimise eest 2 eurot allahindlust.
Samm-sammult tankimise juhend
Lähedamal asuvate tanklate nägemiseks vaata rakenduses broneerimiskaarti. Puuduta jaama peale, et saada üksikasjalikud juhised, seejärel sõida sinna.
Kohale jõudes puuduta teavitust või ava CityBee rakendus, mine broneerimise juurde ja vali „Tankimine“.
Rakendus kuvab saadaolevaid tanklaid. Vali oma tankla, aktiveeri see ja oota kinnitust.
Kui kuvatakse teade „Tankimiseks valmis“, võta püstol kätte ja alusta tankimist. Kui oled lõpetanud, tagasta püstol. Rakendus värskendab tankimise olekut automaatselt.
Kui otsustad mitte tankida, saad broneeringu tühistada kahel viisil:
a) Käsitsi tühistamine: võta tankimispüstol ja tagasta see kohe – tankimine tühistatakse.
b) Automaatne tühistamine: kui tankimispüstolit ei võeta, tühistab rakendus tankimise automaatselt pärast 2-minutilist tegevusetust.
Harvadel juhtudel pead võib-olla kütusekaarti kasutama. See juhtub siis, kui pump ei tööta rakenduse kaudu või kui tangid väljaspool Balti riike. CityBee rakendus kuvab sinu aktiivse broneeringu all PIN-koodi ja kütuseliiki.
Meist
CityBee soovib teha linna avatumaks ning rohelisemaks. Kuidas? Üks jagatud CityBee auto asendab kuni 12 isiklikku sõiduautot, mis enamuse ajast seisavad niisama ning ummistavad tänavaid ja elamurajoone.
Ja rohkem kui 10 linna, sealhulgas Tallinn, Vilnius ja Riia.
Ja kõik autod meie pargis on uhiuued, millest 12% on hübriidid!
Rohkem kui 100 000 kasutajat üle Eesti!
Vilniuses on 50 Fiat 500 mesilast linnasisesteks sõitudeks
Autot saab võtta Vilniuses ja jätta Kaunasesse või vastupidi
Tegutseme Klaipedas, Palangas, Neringas, Kretingas ja Gargždais
Tegutseme Varssavis, Gdanskis, Krakowis, Wroclawis, Poznanis ja teistes linnades
Rõõmustame kliente Leedus, Hispaanias ja Poolas
Tegutseme järgnevates linnades: Riia, Tallinn, Liepaja ja Tartu
Ajutiselt lõpetasime tegevuse Poolas
Elektriautod lisandusid mesilasperre!
Vilniuses on 50 Fiat 500 mesilast linnasisesteks sõitudeks
Autot saab võtta Vilniuses ja jätta Kaunasesse või vastupidi
Tegutseme Klaipedas, Palangas, Neringas, Kretingas ja Gargždais
Tegutseme Varssavis, Gdanskis, Krakowis, Wroclawis, Poznanis ja teistes linnades
Rõõmustame kliente Leedus, Hispaanias ja Poolas
Tegutseme järgnevates linnades: Riia, Tallinn, Liepaja ja Tartu
Ajutiselt lõpetasime tegevuse Poolas
Elektriautod lisandusid mesilasperre!
Külasta KKK lehte ja vaata Korduma Kippuvate Küsimuste vastuseid.