3 Balti riiki
Ja rohkem kui 10 linna, sealhulgas Tallinn, Vilnius ja Riia.
Registreerimistasu ja konto loomise tasu ei ole – maksad sõiduki kasutusaja ja kilomeetrite eest; iga teie reisi kohta kehtib ka reisi algustasu. Üksikasjalik teave hindade kohta on saadaval lehel “Hinnad” ning lisatasud ja trahvid on toodud allpool käesolevas hinnakirjas.
Soovitame tungivalt kasutada CityBee autosid vastutustundlikult ja loovutada need heas korras. Kui te aga ei järgi lepingu tingimusi või teenuste kasutamist, võivad kehtida lisatasud.
Tingimustes käsitletakse trahve ja tingimusi, nende määramise põhimõtteid ja korda, kusjuures konkreetsed trahviliigid ja nende suurused on märgitud hinnakirjas, mida saab perioodiliselt uuendada. Igal juhul peab Kasutaja enne iga broneeringu kinnitamist tutvuma igale broneeringule kehtiva ja hetkel kehtiva hinnakirjaga rakenduses.
Pange tähele, et kiirteedel kaubikutega sõitmine nõuab tasumist. Juhid peavad kas tasuma kasutustasu või esitama teemaksu tasumist kinnitava dokumendi, näiteks teemaksukleebise, paberkandjal või elektroonilisel kujul. Lisateavet teemaksukleebise kohta Leedus, Lätis ja Eestis leiate aadressilt: Teemaksud.
Soovitame tungivalt kasutada CityBee autosid vastutustundlikult ja loovutada need heas korras. Kui te aga ei järgi lepingu tingimusi või teenuste kasutamist, võivad kehtida lisatasud.
Sõidu miinimumhind on minimaalne summa, mis arvestatakse maksekontolt maha pärast sõiduki lukust avamist või broneeringu pikendamisel (minimaalse summa ületamisel debiteeritakse ülejäänud tasumisele kuuluv summa hiljemalt reisi lõpus ning kui miinimumsummat ei saavutata, siis vahet ei tagastata). Iga autosõidu miinimumhind (selle suurus) on märgitud rakenduses.
Lisatasud Eestis:
“BeeChill” tasu – rahalise vastutuse tasu, mille eesmärk on katta autole liikluses tekkinud kahju ning kliendi süül juhtunud õnnetust. Tasu, mis sisaldub ettemakstud reisipakettide hinnas ning rakendub kõikidele jooksvalt tasudes hinnastusega sõitudele. Iga auto tasu suurus on märgitud rakenduses. Kliendi vastutuse mõisted ja erandid on välja toodud kasutustingimustes.
Parkimistsooni tasu – tasu, mille suurus on sätestatud Rakenduses, võetakse sõiduki tagastamise eest Rakenduses märgitud ja näidatud Parkimistsoonide territooriumile või sealt sõiduki võtmise eest.
Haldustasu liikluseeskirja rikkumise ja sellega seotud sündmuste korral: 10 EUR
Tingimustes sätestatud juhtudel peate katma ka kulud, mis on meie poolt kantud seoses teie poolt tekitatud kahjuga või teie võla haldamisega.
Trahvid ja kahjutasud
Kui teie või teised isikud, kellel võimaldate meie sõidukeid kasutada, ei järgi kasutustingimusi, võidakse teile määrata järgmised trahvid:
– kui lubate teistel isikutel kasutada oma kontot ja/või sõidukit juhtida või muul viisil kasutada – 700 EUR
– sõiduki jätmise eest (s.o sõidu lõpetamisel) Eestis mujale kui Rakenduses märgitud CityBee tsooni (trahvi kohaldatakse ka juhtudel, kui sõit katkestatakse meie algatusel pärast ajutiste kaitsemeetmete taotlemist): 300 EUR
– sõiduki käivitamiseks vajalike võtmete kaotamise eest: 120 EUR, lisaks peate meile hüvitama kõik võtmete soetamise ja programmeerimisega seotud kulud
– sõidukis suitsetamise eest: 70 EUR
– kütuse ebaseadusliku omastamise või kütusekaardi väärkasutuse eest: 500 EUR (kütuse ebaseadusliku omastamise korral peate maksma trahvi ja lisaks hüvitama ebaseaduslikult omastatud kütuse väärtuse)
– ohtliku, ettevaatamatu või hoolimatu juhtimise eest: 500 EUR
– meie korralduse täitmata jätmise eest mitte ületada lubatud kiirust, kuid pärast teate saamist jätkate kiiruse ületamist: 150 EUR
– sõiduki juhtimise eest alkoholijoobes (üle 0,00 promilli), narkootiliste ja muude psühhotroopsete ainete mõju all (või kui tarvitasite alkoholi või muid joovastavaid aineid pärast liiklusõnnetust, enne kui õnnetuse asjaolud välja selgitati, või vältisite vere alkoholisisalduse mõõtmist või joobetesti tegemist (vere alkoholisisaldust ja joovet mõistetakse nii, nagu on määratletud õigusaktides). Viidatud summas trahvi alkoholijoobes (üle 0,00 promillise), narkootiliste ja muude psühhotroopsete ainete mõju all sõiduki juhtimise eest peate meile tasuma ka nendel juhtudel, kui võõrandasite Sõiduki või muul viisil võimaldasite teisel isikul seda juhtida, kui ta oli alkoholijoobes (üle 0,00 promilli), narkootiliste ja muude psühhotroopsete ainete mõju all, või kui see isik vältis vere alkoholisisalduse mõõtmist või joobetesti tegemist: 2000 EUR
– sõiduki jätmise eest (s.o sõidu lõpetamisel) sellisesse seisukorda, et seda ei saa edasisteks sõitudeks kasutada (nt sõiduk on pargitud tasulisse eraparklasse, kust ei ole võimalik lahkuda ilma parkimistasu tasumata;): 70 EUR
– võtme mitte jätmise eest autosse peale sõidu lõpetamist, kui peale teie informeerimist ei tagastata võtit 2 tunni jooksul: 70 EUR
– sõiduki määrdumise eest, mis vajab täiendavat puhastamist (sh keemiline puhastus): 100 EUR
Kui sõiduk saab kahjustada liiklusõnnetuses, mille põhjustasite teie (või muu isik, kellel te võimaldasite meie sõidukit kasutada) ebakaines olekus, spordivõistlustel osaledes või muul viisil kasutustingimusi rikkudes, ka siis, kui täidate sõiduki paaki vale kütusega ega teavita meid sellest, peate meile kahjud hüvitama täies ulatuses. Vaadake kasutustingimusi. Muude kahjujuhtumite kohta vaadake Tingimusi.
Trahvide ja lisatasude debiteerimine
Hinnakirjas märgitud trahvisumma ja/või lisatasude summa saame automaatselt debiteerida teie kontoga seotud maksekontolt. Raha debiteeritakse maksekontolt kohe pärast seda, kui rikkumine tuvastatakse, registreeritakse ja teid sellest teavitatakse (Rakenduse kaudu või muul viisil).
Kõik eeltoodud summad on ilma käibemaksuta, mis lisandub kohaldatavates õigusaktides sätestatud juhtudel ja korras.
CityBee autod on uued ja tehniliselt heas korras. Kui teie sõiduk ei käivitu või läheb rikki (kuulete sõidu ajal kõrvalist heli, armatuurlaual süttib punane märgutuli või on muid tõrkeid), võtke meiega ühendust telefonil +372 600 0160.
Meie ülesandeks on pakkuda teile vajalikke teenuseid võimalikult kiiresti ja sujuvalt, et kõik teel ilmnenud rikked põhjustaksid võimalikult vähe ebamugavusi ja te saaksite oma reisi jätkata võimalikult kiiresti. Pole tähtis, kus linnaosas asute, loome operatiivselt tingimused reisi jätkamiseks ning tasume ka teile ka hüvitist.
Kui ületad sõidul määratud maksimaalse aja või kauguse, rakendatakse standardseid CityBee minutihindasid ja kilomeetritasusid. Need hinnad kehtivad vastavalt jooksvalt tasudes hinnastusele ja valitud auto mudelile. Pärast sõitu saad kohe e-kirja arvega, kus on kirjas lisatasud ekstra kilomeetrite ja/või minutite eest. Summa arvestatakse maha sinu CityBee kontoga seotud maksekaardilt.
Kui mingil põhjusel ei õnnestu lisatasusid maksekaardilt maha arvestada ja tekib võlg, ei saa uut sõitu alustada enne, kui tasumata jäänud summa eest on makstud.
Kaubikutel on oma parkimistsoonid, mis erinevad autode omadest. Puuduta rakenduses kaubiku ikooni, et näha, kuhu võid minna. Värvikoodid toimivad samamoodi nagu oled harjunud:
Läbipaistvad tsoonid – Pargi või lõpeta oma sõit siin igal ajal, kui järgid tavapäraseid parkimisreegleid.
Kollased tsoonid – Nende puhul võidakse küsida väikest tasu või anda sulle allahindlust sõidu alustamisel või lõpetamisel. Puuduta € sümbolit, et kontrollida selle tsooni täpset summat.
Hallid tsoonid – Vabandust, siin ei tohi lõpetada sõitu!
Hea uudis? Sa ei pea kaubikut tagasi tooma sinna, kus kohast selle peale võtsid. Kõik lubatud kaubiku tsoonid kehtivad.
Üks asi, mida meeles pidada: elektrikaubikutel on oma eritsoonid. Kui plaanid sõita elektrikaubikuga, siis vali see kindlasti rakenduses, nii näed ainult selle konkreetseid tsoone.
Lisateavet parkimistsoonide kohta leiad meie juhendist siit.
Kui kütust tangiti teises bensiinijaamas ja tasusid kütuse eest ise, hüvitame sinu kulud. Tagasimakse taotlemiseks hoia kindlasti kviitung alles ja järgi siin kirjeldatud protsessi.
Pane tähele, et me ei saa töödelda üle 3 kuu vanuseid kviitungeid.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus ja Eestis.
Eesti:
Veenduge, et auto oleks lukust lahti.
Võtke auto päikesesirmist ‘Eleport’ laadimiskaart
Laadimisjaamast lahti ühendamine:
Võta ‘Eleport’ laadimiskaart ning viipa seda laadimisterminalil märgitud kohale

Vajuta ‘Lõpeta laadimine'(‘Stop Charging’) – pane tähele, antud toiming võib võtta kuni 30 sekundit

Eemalda laadimiskaabel auto küljest ning pane see tagasi laadijasse

Leedu:
Veenduge, et auto oleks lukust lahti.
Võtke autovõti, mille külge on riputatud laadimismärk (RFID-võti; iga võtme juurest leiate kaks erinevat märki: üks on IgnitisONi, teine ElintaCharge laadimisjaama jaoks).

Kui auto laeb kiirlaadimisjaamas IgnitisON või ElintaCharge:
Puudutage laadimisjaamas märgistatud kohta RFID-märgiga ja vajutage nuppu “Stopp”.


Oodake mõni sekund, kuni laadimisprotsess peatub.
Eemaldage ettevaatlikult autoga ühendatud laadimiskaabel ja jätke see laadimisjaama.

Kui autot laaditakse 2-pistikuga ElintaCharge laadimisjaamas, siis:
Puudutage mõni sekund laadimisjaama määratud kohas märki, kuni kustub sõna “Charging”.

2. Oodake mõni sekund, kuni laadimisprotsess peatub.
3. Kõigepealt ühendage juhe laadimisjaamast ettevaatlikult lahti ja seejärel ühendage lahti ka CityBee autost.


4. Ärge jätke laadimisjuhet laadimisjaama – pange see tagasi autosse:
• VW e-Crafteri elektrikaubiku puhul keskmise esiistme alla


• Sõiduauto puhul pagasiruumis olevale varuratta kohale

Kui juhet ei saa autost lihtsalt lahti ühendada, siis tehke auto võtmel nupul “Ava” topeltklõps.
E-posti aadressi saate muuta oma mobiilirakenduses.
Valige Menüü – Minu profiil – e-posti aadress – eelmise e-posti aadressi asemel märkige soovitav e-posti aadress.
Uuele aadressile saate e-kirja, milles on kinnituslink. Peate klõpsama sellel lingil, et uus e-posti aadress oleks lõplikult kinnitatud.
CityBee kasutamisel ei pea sa ise kütuse eest maksma – maksad ainult läbitud aja ja kilomeetrite eest.
Tankimine on lihtne!
Mine ükskõik millisesse meie partner Circle K bensiinijaama. Ava CityBee rakendus ja alusta tankimist. Järgi lihtsaid juhiseid, tangi ja asu teele!
Kui kütust on paagis alla veerandi ja tangid täis, saad tankimise eest 2 eurot allahindlust.
Samm-sammult tankimise juhend
Lähedamal asuvate tanklate nägemiseks vaata rakenduses broneerimiskaarti. Puuduta jaama peale, et saada üksikasjalikud juhised, seejärel sõida sinna.
Kohale jõudes puuduta teavitust või ava CityBee rakendus, mine broneerimise juurde ja vali „Tankimine“.
Rakendus kuvab saadaolevaid tanklaid. Vali oma tankla, aktiveeri see ja oota kinnitust.
Kui kuvatakse teade „Tankimiseks valmis“, võta püstol kätte ja alusta tankimist. Kui oled lõpetanud, tagasta püstol. Rakendus värskendab tankimise olekut automaatselt.
Kui otsustad mitte tankida, saad broneeringu tühistada kahel viisil:
a) Käsitsi tühistamine: võta tankimispüstol ja tagasta see kohe – tankimine tühistatakse.
b) Automaatne tühistamine: kui tankimispüstolit ei võeta, tühistab rakendus tankimise automaatselt pärast 2-minutilist tegevusetust.
Harvadel juhtudel pead võib-olla kütusekaarti kasutama. See juhtub siis, kui pump ei tööta rakenduse kaudu või kui tangid väljaspool Balti riike. CityBee rakendus kuvab sinu aktiivse broneeringu all PIN-koodi ja kütuseliiki.
Meist
CityBee soovib teha linna avatumaks ning rohelisemaks. Kuidas? Üks jagatud CityBee auto asendab kuni 12 isiklikku sõiduautot, mis enamuse ajast seisavad niisama ning ummistavad tänavaid ja elamurajoone.
Ja rohkem kui 10 linna, sealhulgas Tallinn, Vilnius ja Riia.
Ja kõik autod meie pargis on uhiuued, millest 12% on hübriidid!
Rohkem kui 100 000 kasutajat üle Eesti!
Vilniuses on 50 Fiat 500 mesilast linnasisesteks sõitudeks
Autot saab võtta Vilniuses ja jätta Kaunasesse või vastupidi
Tegutseme Klaipedas, Palangas, Neringas, Kretingas ja Gargždais
Tegutseme Varssavis, Gdanskis, Krakowis, Wroclawis, Poznanis ja teistes linnades
Rõõmustame kliente Leedus, Hispaanias ja Poolas
Tegutseme järgnevates linnades: Riia, Tallinn, Liepaja ja Tartu
Ajutiselt lõpetasime tegevuse Poolas
Elektriautod lisandusid mesilasperre!
Vilniuses on 50 Fiat 500 mesilast linnasisesteks sõitudeks
Autot saab võtta Vilniuses ja jätta Kaunasesse või vastupidi
Tegutseme Klaipedas, Palangas, Neringas, Kretingas ja Gargždais
Tegutseme Varssavis, Gdanskis, Krakowis, Wroclawis, Poznanis ja teistes linnades
Rõõmustame kliente Leedus, Hispaanias ja Poolas
Tegutseme järgnevates linnades: Riia, Tallinn, Liepaja ja Tartu
Ajutiselt lõpetasime tegevuse Poolas
Elektriautod lisandusid mesilasperre!
Külasta KKK lehte ja vaata Korduma Kippuvate Küsimuste vastuseid.