Kontaktid
CityBees on registreerimine tasuta. Samuti ei kohaldata CityBee konto omamise eest liikmemakse.
CityBee tellimusperioodi jooksul saad valida, kas soovid kasutada tellimusplaaniga seotud sõitu või osta enne iga sõidu algust ettemakstud pakett pikema sõidu jaoks. Jooksvalt tasudes hinnastus rakendub automaatselt juhul, kui ületad tellimusplaanis või täiendavalt ostetud paketis määratud kilomeetreid ja/või minuteid.
CityBee rakenduses kollasega märgitud parkimistsoonidel on tavaliselt määratud lisatasu, kui alustad või lõpetad sõidu selles alas. See tasu ei kehti kasutajatele, kellel on aktiivne CityBee tellimus. Kollases CityBee parkimistsoonis ei arvestata tasu isegi siis, kui sõit algab tellimusega, kuid lõpeb jooksvalt tasudes hinnastuse järgi, kuna tellimusplaanis määratud kilomeetrid ja/või minutid on ületatud.
Kui tellimusperioodi jooksul ostetakse täiendavaid sõite ehk sõidupakette, siis kollases parkimistsoonis ei kehti CityBee lisatasu soodustus paketisiseste sõitude puhul.
CityBee parkimistsoonide kohta saad täiendavat teavet siit.
BeeChill’i tasu katab pukseerimiskulud, kui sõiduk tuleb õnnetuse tõttu ära vedada – lihtsalt teavita meid sellest kohe ja me tegeleme ülejäänud asjadega.
BeeChill tasu ei kata siiski pukseerimiskulusid järgmistes olukordades:
Aku tühjaks saamine: Kui EV aku tühjeneb, ei kaeta pukseerimiskulusid, sest sa vastutad selle eest, et sõidukil oleks piisavalt laengut, nagu traditsiooniliste autode kütuse puhul.
Parkimisrikkumised: Kui sõiduk pukseeritakse liiklusrikkumise tõttu, näiteks parkimine piiratud alal, ei kata Beechill tasu kulusid ja pukseerimiskulud jäävad sinu tasuda.
Sellistel juhtudel on oluline järgida liiklusreegleid ja hoida silma peal sõiduki aku või kütusetasemel, et vältida lisakulusid. Lisateavet leiate meie kasutustingimustest või hinnakirjast.
Iga CityBee tellimusega tehtud sõidu järel saad e-kirja, mis sisaldab informatsiooni tellimusplaani kehtivuse lõppkuupäeva kohta. Samuti saad lõppkuupäeva kontrollida CityBee rakenduses jaotises „Tellimus“.
Sel juhul soovitame osta sõidupakett. Enne sõidu alustamist saad valida, kas kasutada tellimusplaani sõitu või osta ettemakstud paketi. Saad valida olemasolevate pakettide vahel või luua oma pakett.
BeeChill tasu võib katta juhusliku sisekahjustuse, kui kahju ei olnud tahtlik ja sa teavitad meid kohe juhtunust. Me mõistame, et õnnetusi juhtub ja me oleme siin, et aidata.
BeeChill ei kata siiski kahjusid, mis on põhjustatud näiteks autos suitsetamisest, liigsest prügist või määrdumise eest, mis vajab täiendavat puhastamist. Selliste olukordade puhul tuleb tasuda puhastustasu. Täpsemat teavet leiad meie hinnakirjast.
CityBee tankimist saab teha igas Circle K tanklas. Ava rakendus, leia kaardilt lähim tankla ja puuduta tankla ikooki täpsete juhiste saamiseks. Kui oled kohale jõudnud, ava rakendus, vajuta “Tangi” ja järgi lihtsaid samme. Kas soovid lisateavet? Täieliku juhendi leiad siit.
Kontaktid