Kontaktid
CityBee rakenduses on kaardil värviga märgitud autode parkimise tsoon, kust saab sõiduki võtta ja kuhu peab sõiduki pärast kasutamise lõppu jätma (järgides muidugi liikluseeskirju – autot ei tohi parkida invakohale, Reserveeritud või Parkimine keelatud liiklusmärkide kehtivuspiirkondadesse). Palume CityBee autosid mitte jätta maa-alustesse parklatesse või mitmekorruselistesse parkimismajadesse, erahoovidesse, haljasalale ja kellaajaliselt reguleeritud parkimiskeelualadele.
Roheline tsoon
Saad alati Mesilase siia jätta, kui järgid parkimiskorraldusi: ära pargi inva- või reserveeritud kohale, korteriühistu- ja erilubadega aladele. Oluline – roheline tsoon on autodele, kaubikutele ja elektrisõidukitele erinev.
Kollane tsoon
Mesilase siia jätmiselt lisandub lisatasu, mis rakendub reisile. Mesilase võtmisel siit võib samuti kaasa tuua lisatau. Pange tähele, et tasu on iga piirkonna puhul erinev. Klõpsake soovitud piirkonnale, et näha tasu suurust.
Punane tsoon
Sõidu lõpetamine on punases alas keelatud. Peatudes tuleb sul tekkinud parkimiskulud endal kinni maksta. Eramaadel ega maa-alustes parklates seda teha ei saa.
CityBee tsoone saate kontrollida CityBee rakenduses, klõpsates kaardi all P-tähe ikooni.
CityBee autodega saate reisida ka linnade ja asulate vahel (ka kaubikutega, kuid mõningatel juhtudel peavad juhid ise tasuma teedemaksud ja kiirteemaksu kleebise eest*).
• Parkimine Eesti (Tallinn) linna parkimiskohtades ja valitud eraparklates (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan-parkida) on tasuta.
• Parkimine Leedu (Vilnius, Kaunas, Gargzdai, Klaipeda, Palanga, Kretinga, Neringa) linna parkimiskohtades on tasuta vaid CityBee tsoonis, mis on märgitud kaardil.
• Parkimine Läti (Riia, Jūrmala, Liepaja, Ādaži, Olaine) linna parkimiskohtades on tasuta.
Kui auto pargitakse tasulisse eraparklasse (välja arvatud nimetatud erandid), maksab parkimistasu autojuht.
Reisida saab Balti riikidesse: Eestisse, Lätti ja Leetu, kuid reserveeringu lõpetamisel välisriigi CityBee tsoonis rakendub broneeringule auto transporditasu 39€.
*Kõik tasulised Leedu maanteed leiate siit: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai. Kiirteemaksu kleebise saate siit: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml–
Lätis on kiirteemaksu kleebised hinna sees ning seda eraldi ostma ei pea.
Eestis peab ostma kiirteemaksu kleebise, kui sõiduk kaalub rohkem kui 3500kg. Kleebise saab osta siit: https://www.teetasu.ee/.
Sõites CityBeega, kütuse eest maksma ei pea – maksate ainult kasutamise aja ja läbitud kilomeetrite eest.
Kui kütusevaru langeb 1/4 paagi mahust, sõitke läbi ükskõik millisest Circle-K bensiinijaamast ja täitke mesilane uuesti. Täitke auto kütusepaak ja tasuge kaardiga, mille leiate CityBee autos, juhipoolse päikesesirmi juurest.
Maksekaardi PIN-koodi ja kütusetüübi leiate CityBee rakendusest pärast aktiivse broneeringu avamist.
Ei, „Circle-K“ kaardiga ei saa klaasipesuvedelikku osta.
CityBee rakenduses on kaardil värviga märgitud autode parkimise tsoon, kust saab sõiduki võtta ja kuhu peab sõiduki pärast kasutamise lõppu jätma (järgides muidugi liikluseeskirju – autot ei tohi parkida invakohale, Reserveeritud või Parkimine keelatud liiklusmärkide kehtivuspiirkondadesse). Palume CityBee autosid mitte jätta maa-alustesse parklatesse või mitmekorruselistesse parkimismajadesse, erahoovidesse, haljasalale ja kellaajaliselt reguleeritud parkimiskeelualadele.
Roheline tsoon
Saad alati Mesilase siia jätta, kui järgid parkimiskorraldusi: ära pargi inva- või reserveeritud kohale, korteriühistu- ja erilubadega aladele. Oluline – roheline tsoon on autodele, kaubikutele ja elektrisõidukitele erinev.
Kollane tsoon
Mesilase siia jätmiselt lisandub lisatasu, mis rakendub reisile. Mesilase võtmisel siit võib samuti kaasa tuua lisatau. Pange tähele, et tasu on iga piirkonna puhul erinev. Klõpsake soovitud piirkonnale, et näha tasu suurust.
Punane tsoon
Selles piirkonnas on keelatud oma sõitu lõpetada! Sõidu lõpetamisel keelatud piirkondades võib saada trahvi. Värviga eraldamata tsoonid ei ole samuti CityBee tsoonid ja autot ei saa sinna jätta. Viige mesilane tagasi rohelisse tsooni.
CityBee tsoone saate kontrollida CityBee rakenduses, klõpsates kaardi all P-tähe ikooni.
CityBee autodega saate reisida ka linnade ja asulate vahel (ka kaubikutega, kuid mõningatel juhtudel peavad juhid ise tasuma teedemaksud ja kiirteemaksu kleebise eest*).
• Parkimine Eesti (Tallinn) linna parkimiskohtades ja valitud eraparklates (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan-parkida) on tasuta.
• Parkimine Leedu (Vilnius, Kaunas, Gargzdai, Klaipeda, Palanga, Kretinga, Neringa) linna parkimiskohtades on tasuta vaid CityBee tsoonis, mis on märgitud kaardil.
• Parkimine Läti (Riia, Jūrmala, Liepaja, Ādaži, Olaine) linna parkimiskohtades on tasuta.
Kui auto pargitakse tasulisse eraparklasse (välja arvatud nimetatud erandid), maksab parkimistasu autojuht.
Reisida saab Balti riikidesse: Eestisse, Lätti ja Leetu, kuid reserveeringu lõpetamisel välisriigi CityBee tsoonis rakendub broneeringule auto transporditasu 79€.
*Kõik tasulised Leedu maanteed leiate siit: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai. Kiirteemaksu kleebise saate siit: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml–
Kui broneerite kaubikut Lätis ja sõidate Läti riigi piires, on kiirteemaksu kleebised hinna sees ja autojuhid ei pea neid ostma. Kui sõidate aga väljaspool Lätit, peab juht ostma kiirteemaksu kleebist piiri ületades.
Eestis peab ostma kiirteemaksu kleebise, kui sõiduk kaalub rohkem kui 3500kg. Kleebise saab osta siit: https://www.teetasu.ee/.
On oluline teatada kahjustustest ja siin on millal:
Enne sõidu alustamist: Pole vaja muretseda väiksemate kriimustuste või mõlkide pärast – me hoolitseme nende eest. Kui aga märkad midagi, mis võib muuta auto ebaturvaliseks või sõidukõlbmatuks, näiteks purunenud rehv, katkine aken, lahtine või puuduv liist või mittetöötav tuli, anna sellest teada CityBee rakenduse kaudu.
Sõidu ajal: Teata igast sõidukile tekkinud kahjustusest, ükskõik kui väike see ka poleks. See hõlmab ka õnnetusi või kokkupõrkeid, olenemata sellest, kes on süüdi. Õigeaegse teatamisega tagad, et BeeChill tasu katab sind ja meie tegeleme ülejäänud asjadega. Kui sa jätad teatamata, võidakse sind pidada vastutavaks kahju eest. Alati on parem meile kohe teada anda!
Jah, saate. CityBee privaatsuspoliitikas selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid Teie isikuandmeid töötleme ja kui kaua neid säilitame.
CityBee e-rahakott on virtuaalne maksemeetod, mida saab kasutada CityBee teenuste tasumiseks. Sul on võimalik leida oma CityBee e-rahakott meie rakenduses vajutades „Menüü“ -> „Maksed“.
CityBee e-rahakott ei saa täiendada, kuid saldo kasutatakse automaatselt.
Kui sa unustasid oma isiklikud asjad CityBee autosse, siis sul on võimalus oma asjad kätte saada:
Broneerides ning avades viimase sinu poolt kasutatud auto nagu tavapäraselt.
Sul on võimalus oma isiklikud asjad tasuta kätte saada 24 tunni jooksul peale viimast sõitu.
Sul on 5 tasuta minutit, et oma isiklikud asjad kätte saada, ära lülita mootorit sisse kui sa ei soovi kasutada meie autot. Kui kasutad autot kauem kui 5 minutit, siis hakkab tasuline broneering automaatselt pihta.
Pange tähele: kui te oma asju 24 tunni jooksul ei taasta, leiate selle lingi kaudu auto asukoha, kuhu unustasite need. Kui ei leia otsitavat autot, siis olge kannatlik, keegi kasutab seda praegu:
LT: https://map.citybee.lt/#/main-map
EE: https://map.citybee.ee/#/main-map
LV: https://map.citybee.lv/#/main-map
Kui sul on edasist abi tarvis, siis võta meiega ühendust e-posti info@citybee.ee teel või kasuta meie Citybee rakenduse vestluse funktsiooni.
Kontaktid