Kontaktid
BeeChill – me hoiame su seljatagust! Kui sul juhtub õnnetus ja sa kahjustad kogemata sõidukit, siis ära muretse – me katame sind. Lihtsalt teavita meid kohe ja me hoolitseme ülejäänu eest.
BeeChill on rahaline vastutuse tasu ja kohaldatakse kõigi jooksva tasu hinnastusega reiside suhtes ja see on juba reisipakettide või tellimusprogrammiga tehtud reiside hinna sees. Tasu näed rakenduses enne reisi alustamist.
Selle tasu eesmärk on katta kõik autokahjud, mis võivad tekkida õnnetusjuhtumi tõttu, milles oled ise süüdi, välja arvatud teatud olukordades, näiteks kui sa ei ole meile juhtumist teatanud koheselt, põhjustasid õnnetuse alkoholijoobes, rikkusid liikluseeskirju jne.
Lisateavet oma vastutuse ja võimalike erandite kohta leiate kindlasti meie kasutustingimustest.
CityBee tellimus on igakuine sõiduplaan, mis võimaldab sul sõita palju soodsamalt võrreldes jooksvalt tasudes hinnastusega ja pakub tellijatele eksklusiivseid eeliseid. Kui valid tellimusplaani fikseeritud hinnaga, saad kindla arvu sõite. Iga sõit sisaldab eelnevalt määratud arvu kilomeetreid ja minuteid. Minimaalset sõiduhinda ei rakendata ühegi tellimusplaani puhul. Sul on aega 30 päeva alates ostmisest, et oma sõidud ära kasutada. Olenemata sõitude arvust sisaldab CityBee igakuine tellimusplaan järgmisi eeliseid:
– Tasuta parkimine CityBee kollases parkimistsoonis.
– BeeChill tasu kaasneb iga sõiduhinnaga ja kui teavitad meid viivitamatult, katab see liiklusõnnetuse korral täielikult kahju. Muud erandid on toodud teenuse kasutustingimustes.
See artikkel kajastab CityBee rakenduse uusima versiooni funktsioone.
Rakenduse kaardil kuvatavad CityBee tsoonid näitavad, kus saad oma reisi alustada, peatada või lõpetada. Järgi alati kohalikke liiklus- ja parkimiseeskirju ning väldi piiratud alasid, näiteks „Parkimine keelatud”, „Reserveeritud” või privaatseid kohti.
Palun ära jäta CityBee autosid maa-alustesse või mitmekorruselistesse parklatesse, erateedele, muruplatsidele ega ajaliselt reguleeritud parkimisaladele.
Tähtis: parkimistsoonid on sõiduautode, kaubikute- ja elektrikaubikute puhul erinevad.
Tsoonide tüübid ja nende toimimine
Läbipaistvad (heledad) alad on CityBee peamised tsoonid. Siin saad oma sõidu vabalt lõpetada või ajutiselt tasuta parkida, kui järgid parkimiseeskirju ja ei kasuta invaliididele mõeldud, reserveeritud ega privaatseid kohti. Kui pargid privaatses tasulises parklas, näiteks Citypark, Unipark, Europark (kui pole teisiti märgitud), vastutad parkimistasu eest.
Kollased tsoonid võivad sisaldada lisatasu või allahindlust sõidu alustamisel või lõpetamisel, olenevalt tsoonist. Üksikasjade kuvamiseks puuduta rakenduses kollast tsooni või ikooni (€).
Hallid (tumedad) tsoonid on alad, kus sõitu ei saa lõpetada. Nendest saab läbi sõita või ajutiselt parkida, kuid sellisel juhul pead parkimistasud ise maksma. Sõidu lõpetamiseks pead liikuma läbipaistvasse või kollasesse tsooni.
Era- või tasulised parklad
Parkimine eraparklates on lubatud, kui pole teisiti märgitud, kuid parkimiskulud pead ise katma.
Riigipõhised parkimiseeskirjad
Leedu: Auto saab tasuta parkida avalikus linna parklas, kui see on rakenduses kuvatud CityBee lubatud tsoon. Pööra tähelepanu ülaltoodud eraparkimise eranditele ja liikluseeskirjadele. Parkimiskohad on Vilniuses, Kaunases, Klaipėdas, Palangas, Kretingas, Gargždais, Jonavas ja Ruklas.
Läti: Auto saab vabalt parkida avalikes linnaparklates Riias, Jūrmalas (sissepääsupiletit pole vaja osta), Liepājas, Ventspilsis ja Ādažis. Kui auto pargitakse tasulises eraparklas (nt Citypark, Europark), katab parkimistasu juht ise, välja arvatud need erandid. Riia linna parkimistsoonid, välja arvatud R-tsoon, on CityBee kasutajatele tasuta.
Eesti: Parkimine on tasuta avalikes linnaruumides (välja arvatud vanalinn) ja valitud eraparklates. Täieliku nimekirja saadaolevatest eraparklatest leiad siit. Kui pargid tasulises eraparklas, mida selles nimekirjas ei ole, pead parkimise eest ise maksma.
Linnade ja riikide vahel reisimine
Võid sõita CityBee autoga üle Baltikumi (Leedu, Läti, Eesti) ja lõpetada oma reisi mis tahes CityBee tsoonis, mida rakenduses näed. Pea lihtsalt meeles, et kui reis algab Lätis või Eestis ja lõpeb Leedus, rakendub 69€ suurune piiriülene tasu.
Lisateavet selle lisatasu põhjuse kohta leiate siit.
Kui lõpetad reisi Lätis või Eestis, siis lisatasusid ei võeta.
Kaubikujuhid peaksid arvestama, et mõnel juhul tuleb teemaksu vinjetid või pääsmed eraldi osta, olenevalt kohalikest eeskirjadest.
Enne reisi lõpetamist
1. Ava CityBee rakendus, klõpsa nuppu „Broneerimine“ ja kontrolli oma praegust tsooni.
2. Veendu, et oled läbipaistvas või kollases tsoonis.
3. Vaata rakenduses üle kõik kohaldatavad tasud või allahindlused.
4. Veendu, et oled parkinud õigesti vastavalt liiklus- ja parkimiseeskirjadele.
5. Väldi halle tsoone, piirangualasid või privaatseid sissesõiduteid.
Ava CityBee rakendus, kuhu oled sisse logitud, vali “Menüü” -> “Abi“.
Teid suunatakse abikeskusesse, valige ,,Alusta vestlust“.
Kui uus vestlus avatakse, valige lehe vasakus ülemises nurgas tagasiliikumiseks nool (<).
Valige ,,Vaata eelmist” ja näete kõiki oma varasemaid vestlusi.
Liiklusõnnetuse korral järgige vastava riigi liikluseeskirju, kus õnnetus juhtus. Kui avarii on kerge, selles osaleb ainult kaks autot ja ohvreid pole, siis täidetakse liiklusõnnetuse teade, mille leiate kindalaekast. Kui tekivad lahkhelid avarii süüdlase määramise küsimuses, tuleb kutsuda politsei.
Igal liiklusõnnetuse teatel peab olema kirjas avarii põhjustaja ja kannatanu. Joonisel peab täpsustama, mitu sõidukit osales kokkupõrkes ning teisel lehel peab kirjeldama situatsiooni, märkima süüdlase ja allkirjastama.
TÄHELEPANU!
Liiklusõnnetuse teate täitmisel pidage meeles, et mõlemad osalised peavad kirja panema oma kontaktid ning allkirjastama mõlemad koopiad. Ära unusta ära täita asjaolude osa (12) – see on kohustuslik.
Näide liiklusõnnetuse teatest:
Avalduse leiad ka digitaalsel kujul: https://avarii.lkf.ee/et/.
CityBee tellimusega saad sõita kõigi CityBee sõiduautodega, välja arvatud kaubikud.
Ööbroneeringud võimaldavad sul broneerida auto õhtuks, mis ootab sind hommikuni.
Esmaspäevast esmaspäevani broneeri mis tahes auto kella 21.00 ja 23.00 vahel ning vali ööbroneeringu pakett. Saad auto ööseks broneerida kõigest 4.90 euro eest!
Kui sa ei plaani autot kohe kasutada, vali broneeringu pikendamise funktsioon ja tule auto juurde endale sobival ajal.
Ööbroneeringu ajal maksad ainult läbitud kilomeetrite eest 9 tunni jooksul alates paketi ostmisest. Ööbroneeringu paketi lõpus arvestatakse sinu sõidu eest tasu tavaliste minuti- ja kilomeetrihindade alusel.
Kui pikaajalise rendi ajal auto määrdub, siis võtke meie klienditoega ühendust telefonil +372 600 0160, Facebooki kaudu või e-posti aadressil info@citybee.ee.
Kontaktid