CityBee autod on uued ja tehniliselt heas korras. Kui teie sõiduk ei käivitu või läheb rikki (kuulete sõidu ajal kõrvalist heli, armatuurlaual süttib punane märgutuli või on muid tõrkeid), võtke meiega ühendust telefonil +372 600 0160.
Meie ülesandeks on pakkuda teile vajalikke teenuseid võimalikult kiiresti ja sujuvalt, et kõik teel ilmnenud rikked põhjustaksid võimalikult vähe ebamugavusi ja te saaksite oma reisi jätkata võimalikult kiiresti. Pole tähtis, kus linnaosas asute, loome operatiivselt tingimused reisi jätkamiseks ning tasume ka teile ka hüvitist.
CityBee mesilased on uued (mitte vanemad kui 2 aastat), tehniliselt korras autod. Hetkel CityBee valikus olevate automudelitega saate tutvuda siin: https://citybee.ee/ee/transport/.
Sõiduki kasutamise aega hakatakse arvutama sõiduki avamise hetkest ja lõpetatakse hetkel, kui auto on mobiilirakenduse abil lukustatud.
Iga kord, kui kasutate CityBeed, maksate vaid auto kasutamise aja ja läbitud kilomeetrite eest. KĂĽtuse või kindlustuse eest tasuma ei pea – selle eest kanname hoolt meie.
Mybee tellimuserendiperioodil saate enda sõidukit pesta 2 korda kuus allpool toodud Jazz automaatpesulates.
NB! Hetkel on teenus saadaval ainult Tallinnas, Viimsis ja Tartus.
Tallinn
• Kadaka Jazz Pesutänav – Kadaka tee 60, Tallinn
• Peterburi tee Jazz Pesutänav – Peterburi tee 77, Tallinn
• Sõle Jazz Pesutänav – Sõle 25A/1, Tallinn
• Laagri Jazz Pesutänav – Pärnu mnt 453E, Tallinn
• Smuuli Jazz Pesutänav – Punane 43, Tallinn
• Tondi Jazz Pesutänav – A.H. Tammsaare tee 64, Tallinn
• Mustakivi Jazz Pesutänav – Mustakivi tee 15, Tallinn
Viimsi
• Viimsi Jazz Pesutänav – Paadi tee 7, Viimsi
Tartu
• Lõunakeskuse Jazz Pesutänav – Optika tn 22, Tartu
• Kalda Jazz Pesutänav – Kalda tee 43a, Tartu
• Ringtee Jazz Pesutänav – Ringtee 28A, Tartu
Pesuteenuse kasutamine toimub auto registrinumbri alusel, mis tuvastatakse Jazz Pesutänavates numbrituvastussüsteemiga.
Pesulasse sisenemine pesutänava operaatori märguandel!
NB! Veenduge, et teie sõiduki numbrimärk on loetav.
Jah.
CityBee kontoga tuleb siduda vähemalt üks maksekaart. Võite siduda ka rohkem kui ühe kaardi ja valida, milliselt kaardilt võetakse enne igat sõitu raha osutatud teenuste eest. Tähtis on, et kaart oleks kas VISA või MasterCard ning sellel oleks aktiveeritud ostude turvaline sooritamine internetis.
Kuidas aktiveerida turvalised ostud internetis?
1. SEB: logige oma internetipanka ja valige üleval menüüribal jaotis „Kontod ja kaardid“ -> „Kaartide nimekiri“. Siin näete kõiki oma kaarte, mida saab registreerida turvalise internetiostu programmis. Kui Teie kaarti valikus ei ole, klõpsake „Maksmine internetis“ ja klõpsake „Käivita“.
2. Swedbank: logige oma internetipanka ja vasakul pool asuval menüüribal valige jaotis “Kaardid” -> “Turvaline ostlemine internetis”. Siin näete kõiki oma kaarte, mida saab registreerida turvalise internetiostu programmis. Valige soovitud kaart jaotises „Maksmine internetist“ ja klõpsa „Käivita“.
3. Šiaulių bankas: logige oma internetipanka ja vasakul pool asuval menüüribal valige jaotis „Kaardid” -> „Turvaline tasumine”-> valige maksekaart, millega soovite aktiveeriga turvalised maksed internetis ja vajutage „Registreeri” -> sisestage palutud andmed ja kinnitage neid klõpsates nuppu „Sisesta ja allkirjasta” -> varsti muutub kaardi staatus staatuseks „Registreeritud”.
4. Luminor: logige oma internetipanka ja menüüribal valige punkt „Maksekaardid” -> valige maksekaart, millega soovite aktiveeriga turvalised maksed internetis ja avanenud aknas vajutage vajutage „Turvalise tasumise teenuse seaded” -> valige nupp „Telli teenus“ -> sisestage vajalikud andmed, mida pank näitab teile hiljem makse tegemise ajal -> klõpsa „Telli teenus”.
5. Danske: turvalise internetimakse sisselĂĽlitamine ei ole vajalik.
6. Citadele: turvalise internetimakse sisselĂĽlitamine ei ole vajalik.
Kui pikaajalise rendi ajal auto määrdub, siis võtke meie klienditoega ühendust telefonil +372 600 0160, Facebooki kaudu või e-posti aadressil info@citybee.ee.
Jah, saate. CityBee privaatsuspoliitikas selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid Teie isikuandmeid töötleme ja kui kaua neid säilitame.