BeeChill tasu katab sinu kahju õnnetusjuhtumi korral, milles oled ise süüdi. Pea meeles, et õnnetusjuhtumist tuleb meile viivitamatult teatada.
On siiski teatud olukordi, kus BeeChill ei kata kahjusid. Need erandid on kirjeldatud meie kasutustingimustes (punkt 7.17) ja hõlmavad selliseid juhtumeid nagu:
intsidendist meile teatamata jätmine;
alkoholi või narkootikumide mõju all sõitmine;
liikluseeskirjade rikkumine;
tahtliku või raske hooletuse tõttu toimepandud tegevus.
Et olla kindel, et oled kaitstud, kohaldatakse BeeChill’i tasu iga reisi suhtes, nagu on kirjeldatud meie hinnakirjas. Täielike üksikasjade saamiseks soovitame sul tutvuda kasutustingimustega.
On oluline teatada kahjustustest ja siin on millal:
Enne sõidu alustamist: Pole vaja muretseda väiksemate kriimustuste või mõlkide pärast – me hoolitseme nende eest. Kui aga märkad midagi, mis võib muuta auto ebaturvaliseks või sõidukõlbmatuks, näiteks purunenud rehv, katkine aken, lahtine või puuduv liist või mittetöötav tuli, anna sellest teada CityBee rakenduse kaudu.
Sõidu ajal: Teata igast sõidukile tekkinud kahjustusest, ükskõik kui väike see ka poleks. See hõlmab ka õnnetusi või kokkupõrkeid, olenemata sellest, kes on süüdi. Õigeaegse teatamisega tagad, et BeeChill tasu katab sind ja meie tegeleme ülejäänud asjadega. Kui sa jätad teatamata, võidakse sind pidada vastutavaks kahju eest. Alati on parem meile kohe teada anda!
BeeChill tasu võib katta juhusliku sisekahjustuse, kui kahju ei olnud tahtlik ja sa teavitad meid kohe juhtunust. Me mõistame, et õnnetusi juhtub ja me oleme siin, et aidata.
BeeChill’i ei kata siiski kahjusid, mis on põhjustatud näiteks suitsetamisest, liigsest prügist või määrdumise eest, mis vajab täiendavat puhastamist. Selliste olukordade puhul tuleb tasuda puhastustasu. Täpsemat teavet leiad meie hinnakirjast.
BeeChill’i tasu katab pukseerimiskulud, kui sõiduk tuleb õnnetuse tõttu ära vedada – lihtsalt teavita meid sellest kohe ja me tegeleme ülejäänud asjadega.
BeeChill tasu ei kata siiski pukseerimiskulusid järgmistes olukordades:
Aku tühjaks saamine: Kui EV aku tühjeneb, ei kaeta pukseerimiskulusid, sest sa vastutad selle eest, et sõidukil oleks piisavalt laengut, nagu traditsiooniliste autode kütuse puhul.
Parkimisrikkumised: Kui sõiduk pukseeritakse liiklusrikkumise tõttu, näiteks parkimine piiratud alal, ei kata tasu kulusid ja pukseerimiskulud jäävad sinu tasuda.
Sellistel juhtudel on oluline järgida liiklusreegleid ja hoida silma peal sõiduki aku või kütusetasemel, et vältida lisakulusid. Lisateavet leiate meie kasutustingimustest või hinnakirjast.
Ettevõtte poliitika tõttu saame pakkuda oma teenuseid klientidele, kellel on juhiload, mis on välja antud ühes neist allpool loetletud riikidest. Kui teie riiki nimekirjas pole, ei saa te kahjuks registreeruda.
|
Austraalia |
|
Austria |
|
Valgevene |
|
Belgia |
|
Bulgaaria |
|
Kanada |
|
Horvaatia |
|
Küpros |
|
Tšehhi Vabariik |
|
Taani |
|
Egiptus |
|
Eesti |
|
Soome |
|
Prantsusmaa |
|
Gruusia |
|
Saksamaa |
|
Kreeka |
|
Ungari |
|
Island |
|
Iirimaa |
|
Mani saar |
|
Iisrael |
|
Itaalia |
|
Läti |
|
Liechtenstein |
|
Leedu |
|
Luksemburg |
|
Malta |
|
Holland |
|
Uus-Meremaa |
|
Norra |
|
Poola |
|
Portugal |
|
Rumeenia |
|
Venemaa |
|
San Marino |
|
Slovakkia |
|
Sloveenia |
|
Hispaania |
|
Rootsi |
|
Šveits |
|
Türgi |
|
Ukraina |
|
Ühendkuningriik |
|
Ameerika Ühendriigid |
Kui sul saab sõidu ajal rehv tühjaks või katki, ära muretse – me oleme siin, et aidata! Järgnevalt on kirjeldatud, mida peaksid tegema:
Sõida ohutult kõrvale: Kõigepealt veendu, et peatad auto ohutus kohas.
Võta meiega kohe ühendust: Anna meile tühjast rehvist võimalikult kiiresti teada, võttes ühendust CityBee rakenduse kaudu või meie klienditeenindusega. Juhendame sind järgmiste sammude osas ja aitame vajalike korralduste tegemisel.
Ära ürita ise parandada: Me hoolitseme kõige eest, seega pole vaja rehvi ise vahetada. Järgi lihtsalt meie meeskonna juhiseid.
Hea uudis on see, et BeeChill’i tasu on mõeldud rehvi remondi katmiseks, tingimusel, et järgid meie kasutustingimusi ja peate kinni liiklusseadustest. Niikaua, kui rehvi lõhkemine ei ole tingitud sellistest tegudest nagu tühja rehviga sõitmine, edasiste kahjustuste tekitamine või juhtumist teatamata jätmine, oled kaitstud.
Lisateavet leiad meie kasutustingimustest. Oleme siin, et sind toetada ja tagada, et sinukogemus oleks võimalikult sujuv!
CityBee tellimusplaan ei uuene automaatselt selle kehtivuse lõppedes. Kui soovid, saad tellimuse jätkamiseks osta uue plaani.
Kõik CityBee tellimusplaanid on kehtivad 30 päeva alates ostukuupäevast. Kui sa ei kasuta selle aja jooksul kõiki plaanis sisalduvaid sõite ära, ei uuendata sinu plaani automaatselt ning kasutamata sõitude eest raha ei tagastata.
