CityBee liikmeks saamiseks tuleb alla laadida CityBee mobiilirakendus.
Registreerumiseks sisestage palutud andmed ja töötav telefoninumber registreerimise kinnitamiseks.
Viimane samm – siduge oma maksekaart CityBee kontoga ja peate kinnitama, et teie juhiluba on kehtiv. Seda saate teha mõne minuti jooksul, järgides mobiilirakenduses esitatud õpetusi!
BeeChill’i tasu katab pukseerimiskulud, kui sõiduk tuleb õnnetuse tõttu ära vedada – lihtsalt teavita meid sellest kohe ja me tegeleme ülejäänud asjadega.
BeeChill tasu ei kata siiski pukseerimiskulusid järgmistes olukordades:
Aku tühjaks saamine: Kui EV aku tühjeneb, ei kaeta pukseerimiskulusid, sest sa vastutad selle eest, et sõidukil oleks piisavalt laengut, nagu traditsiooniliste autode kütuse puhul.
Parkimisrikkumised: Kui sõiduk pukseeritakse liiklusrikkumise tõttu, näiteks parkimine piiratud alal, ei kata tasu kulusid ja pukseerimiskulud jäävad sinu tasuda.
Sellistel juhtudel on oluline järgida liiklusreegleid ja hoida silma peal sõiduki aku või kütusetasemel, et vältida lisakulusid. Lisateavet leiate meie kasutustingimustest või hinnakirjast.
Saate esitada oma taotluse oma õiguste kasutamiseks (kui see puudutab teie kontot) meile järgmistel viisidel:
Päringu esitamine e-posti aadressil info@citybee.ee e-posti aadressilt, mis on registreeritud sinu CityBee kontol ja mida soovid kustutada;
Kvalifitseeritud e-allkirjaga (nt Smart-ID või Mobiil-ID) allkirjastatud päringu esitamine e-posti aadressile info@citybee.ee või;
CityBee rakenduses valides Menüü -> Minu profiil -> Kustuta konto.
Kaubiku saad võtta ainult CityBee kaubikute parkimistsoonidest ning tagastama ükskõik millisesse CityBee kaubiku parkimistsooni nii Tallinnas kui Tartus. Kaubikut ei pea tagastama samasse parklasse, kust selle võtsid.
Kaubiku parkimistsoonide vaatamiseks rakenduses vajuta P-tähte all paremas nurgas -> vali kaubiku ikoon -> suumi välja, et näha kõiki saadaolevaid kaubiku parkimistsoone.
Kui soovid oma telefoninumbrit CityBee rakenduses muuta, järgi järgmisi samme:
Menüü > Minu profiil > Telefoninumber. Sisesta uus telefoninumber ja kinnituskood, mille saad SMS-i teel uuele telefoninumbrile.
Kui soovid muuta CityBee rakenduses registreeritud telefoninumbrit, kuid ei ole ligipääsu sinu kontole , saada meile taotlus e-posti teel, kasutades oma CityBee-profiilis määratud e-posti aadressi, ning märka oma uus telefoninumber. Me muudame seda taotluse korral.
Kui sa ei pääse oma kontoga seotud e-mailile, võta julgelt ühendust meie klienditoe meeskonnaga, et saada edasist abi.
E-posti aadress (Citybee Leedu klientidele): info@citybee.lt;
E-posti aadress (Citybee Läti klientidele): info@citybee.lv;
E-posti aadress (Citybee Eesti klientidele): info@citybee.ee.
Tähelepanu! Sinu konto kaitsmiseks ja pettuste vältimiseks eemaldame telefoninumbri muutmise ajal sinu juhiloa ja kõik lisatud maksekaardid. Lisa oma juhiluba ja maksekaart uuesti ja saad uuesti teenuseid kasutada.
Töötleme Teie isikuandmeid vastavalt Isikuandmete kaitse üldmäärusele (BDPR) ja muude õigusaktide nõuetele.
Teenuste pakkumiseks ja nende haldamiseks töötleme Teie eesnime, perekonnanime, kontaktandmeid, muid teenuste kasutamiseks ja muude teenuste osutamiseks vajalikke andmeid. CityBee privaatsuspoliitikas selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid Teie isikuandmeid töötleme ja kui kaua neid säilitame.
Jah. Lapsi tohib sõidutada neile ette nähtude autotoolides. CityBee autodes on laste vedamiseks mõeldud autotoolid (kas valitud autos on autotool, näete, kui vajutate kaardil autoikoonile või kasutades filtrit ja valides kriteeriumi “Autos on lastetool”). Autotoolid on ette nähtud pisut suurematele lastele, so need on ilma seljatoeta istmekõrgendused.
Liikluseeskirjad näevad ette, et alla 12-aastaseid ja kasvult väiksemaid kui 150 cm lapsi on lubatud vedada auto esiistmel ainult spetsiaalsetes nende kasvule ja kehakaalule sobivates autotoolides.
BeeChill’i tasu suurus iga auto kohta on märgitud rakenduses.
