CityBee rendi Kasutustingimused

Millistes tasulistes CityBee tsoonides saan parkida?

Lisaks Tallinna linna südalinna ja kesklinna parkimistsoonile on võimalus CityBee tsooni sees parkida ja sõitu lõpetada järgnevates eraparklates:

Europark: Renti saab lõpetada kõikides avatud Europarki parklates (välja arvatud tõkkepuuga parklad ja parkimismajad) Tallinnas, mis on märgitud CityBee kaardil.

Parkimisel järgige parkimiskorda ning liiklusreegleid. Parklates ja parkimistsoonides, mida antud nimekirjas ei ole, on klient parkimistasude tasumise eest ise vastutav.

Korteriühistu aladel ja erilubadega aladel ei ole lubatud parkida ega sõitu lõpetada isegi siis, kui rakenduses näitab läbipaistvat ala.

Broneeringu ajal ja/või pärast broneeringut väljastatud parkimistrahvid vaidlustatakse parkimist korraldavale ettevõttele vastutava isiku andmetega, kui see ei ole võimalik tasub CityBee parkimistrahvi ja vormistab vastutavale isikule ümber.

Millal hakkab ostetud CityBee tellimus kehtima?

Ma saan vea, kui ma sisse login - „Selline e-posti aadress on juba kasutusel“

Radari funktsioon

Radari funktsioon CityBee rakenduses aitab kasutajal olla esimene, kes saab teada, kas mõni CityBee autodest on tema asukoha läheduses vabanenud valitud ajal.

Radari funktsiooni nuppu on võimalik leida ikooni “Otsi” juurest meie rakenduses. See jääb ikoonist “Filter” vasakule. Kui vajutate sellele ikoonile ning aktiveerite radari, siis see muutub siniseks.

Minimaalne radari otsingu distants on -150 meetrit ning maksimum on – 1250 meetrit.

Radari funktsioonil on kaks režiimi:

Teavitus ilma automaatse broneerimiseta – CityBee auto ilmumisel määratud ajal ja vahemaal saadab rakendus kasutajale teate, et teda teavitada vabanenud autost.

Automaatne broneerimine – CityBee auto ilmumisel määratud ajal ja vahemaal toimub automaatne autobroneerimine, valides tariifi “Tasu jooksvalt”. Tariifi saab muuta peale auto broneerimist. Auto broneerimine on tasuta kuni tasuta broneerimisperioodi lõpuni (15 min).

Täiendav teave:

Radari funktsioon jääb aktiivseks alates selle aktiveerimisest ning auto otsimine jääb toimima, kuni olete omale auto broneerinud. Kui autot ei ole saadaval 2 tunni jooksul, siis lülitub radar automaatselt ise välja. Radarifunktsioon tuvastab selle aktiveerimisel ainult kasutaja praeguses asukohas ja valitud kauguses vabanevad autod.

CityBee abil saad otse rakenduses hõlpsalt tagasimakset taotleda – pole vaja e-kirju saata ega vorme täita.

Kuidas see toimib:

Ava rakendus, mine menüüsse, leia Sõiduajalugu, vali oma sõit ja puuduta nuppu Tagasimakse.

Vali, mille eest tagasimakse tehakse – kütuse, AdBlue, parkimise või sinu sõidukogemuse eest.

Lisa vajalik teave.

Kütuse, AdBlue või parkimise kohta laadi üles kviitungi foto.
Sõidukogemuse kohta kirjuta lühike selgitus.

Kontrolli, et kõik väljad oleksid täidetud, ja esita oma päring. Kui see on saadetud, näed kinnitusteadet ja päring kuvatakse abijaotises.

Samuti saad oma taotluse menetlemist jälgida abijaotises. Seal kuvatakse kõik meie tugimeeskonna värskendused või vastused.

Selle funktsiooni kasutamiseks veendu, et kasutad rakenduse uusimat versiooni. Küsimuste korral võta meiega ühendust CityBee rakenduse või e-posti teel aadressil info@citybee.ee.

Palun arvesta, et tagasimakseid saab teha ainult broneeringu teinud CityBee profiili omaniku nimel olevale pangakontole.

Kütuse eest tasumine

CityBee kasutamisel ei pea sa ise kütuse eest maksma – maksad ainult läbitud aja ja kilomeetrite eest.

Tankimine on lihtne!

Mine ükskõik millisesse meie partneri, Circle K, bensiinijaama. Ava CityBee rakendus ja alusta tankimist. Järgi lihtsaid juhiseid, tangi ja asu teele!

Kui kütust on paagis alla veerandi ja tangid kütusepaagi täis, saad tankimise eest 2 eurot allahindlust.

Samm-sammult tankimise juhend

Lähedamal asuvate tanklate nägemiseks vaata rakenduses broneerimiskaarti. Puuduta jaama peale, et saada üksikasjalikud juhised, seejärel sõida sinna.
Kohale jõudes puuduta teavitust või ava CityBee rakendus, mine broneerimise juurde ja vali „Tankimine“.
Rakendus kuvab saadaolevaid tanklaid. Vali oma tankla, aktiveeri see ja oota kinnitust.
Kui kuvatakse teade „Tankimiseks valmis“, võta püstol kätte ja alusta tankimist. Kui oled lõpetanud, tagasta püstol. Rakendus värskendab tankimise olekut automaatselt.
Kui otsustad mitte tankida, saad broneeringu tühistada kahel viisil:

a) Käsitsi tühistamine: võta tankimispüstol ja tagasta see kohe – tankimine tühistatakse.

b) Automaatne tühistamine: kui tankimispüstolit ei võeta, tühistab rakendus tankimise automaatselt pärast 2-minutilist tegevusetust.

Harvadel juhtudel võib juhtuda, et pead autos olevat kütusekaarti kasutama. See juhtub siis, kui pump ei tööta rakenduse kaudu või kui tangid väljaspool Balti riike. CityBee rakendus kuvab sinu aktiivse broneeringu all PIN-koodi ja kütuseliiki.

Juhilubade register

Kui soovite kasutada CityBee autorendi teenust, siis peate kinnitama, et teie juhiluba on kehtiv.

Juhiluba saate kinnitada mõne minuti jooksul, järgides mobiilirakenduses esitatud õpetusi. Esimesena palub rakendus teil teha foto oma juhiloa esiküljest. Järgmises etapis tehke selfie-pilt. Viimase sammuna tuleb teha foto endast, juhiluba käes.

Veenduge, et dokument on kehtiv, terve ja kasutamiseks sobiv. Juhiloa dokument tuleb kile või plastikkaante vahelt välja võtta. Juhiloa pildistamisel peavad olema väga hästi näha dokumendi number, isikukood ja isiku foto – palun veenduge, et pildi valgus oleks hea ja fotod selged.

Tähelepanu! CityBee ei aktsepteeri pabervormis dokumente.

Mis on CityBee tellimus?

CityBee tellimus on igakuine sõiduplaan, mis võimaldab sul sõita palju soodsamalt võrreldes jooksvalt tasudes hinnastusega ja pakub tellijatele eksklusiivseid eeliseid. Kui valid tellimusplaani fikseeritud hinnaga, saad kindla arvu sõite. Iga sõit sisaldab eelnevalt määratud arvu kilomeetreid ja minuteid. Minimaalset sõiduhinda ei rakendata ühegi tellimusplaani puhul. Sul on aega 30 päeva alates ostmisest, et oma sõidud ära kasutada. Olenemata sõitude arvust sisaldab CityBee igakuine tellimusplaan järgmisi eeliseid:

– Tasuta parkimine CityBee kollases parkimistsoonis.

– BeeChill tasu kaasneb iga sõiduhinnaga ja kui teavitad meid viivitamatult, katab see liiklusõnnetuse korral täielikult kahju. Muud erandid on toodud teenuse kasutustingimustes.