Вариант 1
Оплата по факту поездки.
Плати за минуты, часы, дни и километры. Смотри окончателную цену в Калькуляторе.
Если желаешь изменить свой номер телефона в приложении CityBee, выполни следующие действия:
Меню > Мой профиль > Номер телефона. Укажи новый номер телефона и введи проверочный код, который получишь в виде SMS на новый номер телефона.
Если хочешь изменить номер телефона, зарегистрированный в приложении CityBee, но не можешь зайти в свой профиль в приложении, отправь нам запрос по электронной почте, используя адрес электронной почты, указанный в твоем профиле CityBee, и укажи новый номер телефона. Мы изменим его по запросу.
Если нет возможности получить доступ к электронной почте, связанной с твоей учетной записью, обратись в нашу службу поддержки для получения дальнейшей помощи.
Электронная почта для связи (для клиентов Citybee Lithuania): info@citybee.lt;
Электронная почтa для связи (для клиентов Citybee Latvia): info@citybee.lv;
Электронная почта для связи (для клиентов Citybee Estonia): info@citybee.ee.
Внимание! В целях защиты Твоего счета и предотвращения мошенничества, при смене номера телефона мы удалим твое водительское удостоверение и все прикрепленные платежные карты. Добавь водительское удостоверение и платежную карту заново, после чего снова сможешь пользоваться услугами Citybee.
Ломать голову не придется – в случае необходимости команда CityBee свяжется с тобой и позаботится обо всем. При возникновении проблем ты всегда можешь позвонить нам, и мы сразу поможем тебе!
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 272 6546;
В Эстонии: +372 600 0160.
Да. Детей следует перевозить в предназначенных для них креслах. В автомобилях CityBee Вы можете найти кресла, адаптированные к перевозке детей (нажав на иконку автомобиля на карте или воспользовавшись фильтром и выбрав критерий «Автомобили с креслом», Вы сможете увидеть, обладает ли выбранный автомобиль креслом). Кресла предназначены для уже подросших детей, т.е. это сидение без спинки.
Правила дорожного движения предупреждают, что детей младше 12 лет и ниже 150 см можно перевозить на переднем пассажирском сиденье автомобиля лишь на специальных сидениях соответствующей группы, адаптированных к их весу и росту.
Мы обрабатываем ваши персональные данные, руководствуясь требованиями Общего регламента о защите данных (ОРЗД) и других правовых актов.
В целях оказания вам услуг и их администрирования мы осуществляем обработку вашего имени, фамилии, контактных данных, данных о пользовании услугами, а также других данных, необходимых для предоставления услуги. В Политике конфиденциальности CityBee мы даем детальные разъяснения, в каких целях и какие именно ваши персональные данные мы обрабатываем, и в течение какого времени их храним.
Да! Чтобы подписать договор с CityBee, заполните регистрационную форму для бизнес-клиентов:
CityBee Литва: https://www.citybee.lt/ru/verslo-klientai;
CityBee Латвия: https://citybee.lv/lv/business-clients/;
CityBee Эстония: https://www.citybee.ee/ee/arikliendile.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Карту со всеми станциями электрозарядки вы можете найти в интернете по адресу https://www.plugshare.com, где указаны все зарядные станции (включая IgnitisON и ElintaCharge, которые для клиентов CityBee являются бесплатными, но не ограничиваясь ими).
Все автомобили CityBee обеспечены обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности, поэтому думать о страховании вам не нужно. В автомобиле установлена соответствующая требованиям страховщика система безопасности, связанная со спутниковой системой слежения, которая защитит CityBee от возможных краж.
В случае ДТП, виновником которого были не вы (напр., в управляемый вами автомобиль врезался нарушитель ПДД), страхование покроет понесенные убытки, и вам дополнительно ничего платить не придется.
Если вы, управляя автомобилем CityBee, спровоцируете дорожно-транспортное происшествие и станете его виновников, в вашем отношении будет применена финансовая ответственность в размере до 600 евро. Если ущерб, причиненный автомобилю, превышает 600 евро, в таком случае клиенту CityBee придется заплатить только максимальную сумму финансовой ответственности – 600 евро, хотя понесенные убытки и превысят ее.
Если случай признается нестраховым (напр., если вы управляете автомобилем в нетрезвом состоянии, проявляете хулиганизм на дороге и т. п.) – вам придется оплатить весь причиненный ущерб.
Ссылка на регламентирующий закон ОСАГО в Литве ;
Пакеты
Пакеты сэкономят ваши деньги, особенно если вы планируете более длительную поездку. Выбирая пакет, вы платите меньше, чем при путешествии по обычному «оплата по факту поездки». Вы можете купить определенное количество километров и времени по фиксированной цене. Если вы превысите километраж и/или лимит времени, предусмотренный пакетом, вы сможете продолжить путешествие. Сумма, указанная в пакете, будет списываться за каждую превышенную минуту и/или километр. Фиксированная сумма за пакет будет списана до начала поездки, а сумма за километры и/или превышенное время – в конце поездки.
Вы также можете продолжить свое путешествие, купив один или несколько дополнительных пакетов до завершения активного бронирования. Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете пакетное время и/или километры, оставшаяся сумма не возвращается.
Оплата по факту поездки.
Плати за минуты, часы, дни и километры. Смотри окончателную цену в Калькуляторе.
Пакет.
Можешь купить в приложение до начала поездки за фиксированную цену пакет, который включает определенное количество времени и километров.
7.49€
8.99€
9.49€
9.49€
9.99€
10.49€
10.99€
11.49€
11.99€
11.99€
12.49€
13.99€
13.99€
16.99€
17.99€
18.49€
18.99€
19.99€
20.99€
21.99€
22.99€
22.99€
23.99€
26.99€
19.99€
24.99€
26.99€
26.99€
27.99€
28.99€
30.99€
31.99€
33.99€
33.99€
34.99€
39.99€
31€
35€
40€
36€
42€
40€
42€
43€
48€
48€
50€
55€
49€
55€
61€
56€
65€
60€
62€
64€
71€
72€
76€
82€
64€
72€
81€
75€
87€
80€
83€
84€
93€
94€
99€
107€
85€
94€
105€
97€
113€
100€
105€
105€
120€
120€
125€
135€
60€
67€
74€
69€
79€
75€
78€
81€
90€
90€
94€
104€
85€
94€
104€
97€
112€
105€
109€
113€
126€
126€
132€
145€
108€
120€
133€
124€
143€
135€
140€
145€
162€
162€
170€
186€
96€
106€
117€
110€
126€
120€
125€
129€
144€
144€
151€
166€
116€
129€
142€
133€
153€
145€
151€
156€
174€
174€
183€
200€
148€
164€
181€
170€
195€
185€
192€
199€
222€
222€
233€
256€
222€
248€
250€
251€
269€
255€
265€
275€
307€
305€
321€
352€
283€
316€
318€
320€
343€
325€
338€
350€
391€
389€
409€
449€
401€
447€
452€
454€
486€
460€
478€
495€
553€
551€
579€
635€
479€
535€
539€
542€
580€
550€
571€
592€
661€
659€
693€
760€
706€
788€
796€
800€
857€
811€
842€
874€
975€
971€
1021€
1120€
871€
972€
995€
986€
1071€
1000€
1039€
1077€
1202€
1198€
1259€
1381€
11.49€
22.49€
32.99€
50€
85€
118€
260€
520€
800€
7.49€
8.99€
9.49€
9.49€
9.99€
10.49€
10.99€
11.49€
11.99€
11.99€
12.49€
13.99€
13.99€
16.99€
17.99€
18.49€
18.99€
19.99€
20.99€
21.99€
22.99€
22.99€
23.99€
26.99€
19.99€
24.99€
26.99€
26.99€
27.99€
28.99€
30.99€
31.99€
33.99€
33.99€
34.99€
39.99€
31€
35€
40€
36€
42€
40€
42€
43€
48€
48€
50€
55€
49€
55€
61€
56€
65€
60€
62€
64€
71€
72€
76€
82€
64€
72€
81€
75€
87€
80€
83€
84€
93€
94€
99€
107€
85€
94€
105€
97€
113€
100€
105€
105€
120€
120€
125€
135€
60€
67€
74€
69€
79€
75€
78€
81€
90€
90€
94€
104€
85€
94€
104€
97€
112€
105€
109€
113€
126€
126€
132€
145€
108€
120€
133€
124€
143€
135€
140€
145€
162€
162€
170€
186€
96€
106€
117€
110€
126€
120€
125€
129€
144€
144€
151€
166€
116€
129€
142€
133€
153€
145€
151€
156€
174€
174€
183€
200€
148€
164€
181€
170€
195€
185€
192€
199€
222€
222€
233€
256€
222€
248€
250€
251€
269€
255€
265€
275€
307€
305€
321€
352€
283€
316€
318€
320€
343€
325€
338€
350€
391€
389€
409€
449€
401€
447€
452€
454€
486€
460€
478€
495€
553€
551€
579€
635€
479€
535€
539€
542€
580€
550€
571€
592€
661€
659€
693€
760€
706€
788€
796€
800€
857€
811€
842€
874€
975€
971€
1021€
1120€
871€
972€
995€
986€
1071€
1000€
1039€
1077€
1202€
1198€
1259€
1381€
11.49€
22.49€
32.99€
50€
85€
118€
260€
520€
800€
Посетите страницу часто задаваемых вопросов и проверьте ответы на часто задаваемые вопросы.