Политика конфиденциальности

Как добавить карту компании в бизнес-аккаунт?

Только назначенный компанией администратор имеет право добавлять платежную карту и видеть ее данные.

Чтобы добавить платежную карту, выполните следующие действия:

• Авторизоваться в центре самообслуживания CityBee.

• Нажмите → Электронный кошелек → Добавить платежную карту.

• Введите данные и выберите -> Сохранить карту.

Могу ли я бесплатно оставить машину в другой стране Балтии?

Если бронирование завершено в другой стране, к стоимости поездки будет добавлено 79 евро в соответствии со стандартными ценами Citybee. Плата покрывает расходы на возврат автомобиля в страну, из которой было начато бронирование.

Дорожные налоги

Водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки и оплачивать проезд по платным дорогам.

Виньетки для грузовиков, доступные в Латвии, включены в стоимость и их не нужно приобретать дополнительно, только при передвижении в пределах Латвии.

В других странах водители грузовиков должны приобретать виньетки и платить за проезд, если они решают ездить по платным дорогам, даже если у автомобиля есть регистрационный номер LT или EE.

Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.

Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.

В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.

Купить виньетку можно здесь: https://www.teetasu.ee/.

Как привязать платежную карту?

К профилю в CityBee обязательно нужно привязать хотя бы одну платежную карту. Вы можете привязать больше платежных карт и выбрать, с какой из них будет производится расчет за услуги перед каждой поездкой. Важно: карта должна быть типа VISA или MasterCard, и она должна быть с активированной функцией безопасных покупок в интернете.

Как активировать безопасные покупки в интернете?

1. SEB: подключитесь к своему интернет-банку и в верхней строке меню найдите раздел «Счета и карты» → «Список карт». Вы увидите все свои карты, которые могут регистрироваться в программе безопасных покупок в интернете. Рядом с опциями под нужной картой нажмите «Оплата в интернете», затем – «Включить».

2. Подключитесь к своему интернет-банку и в строке меню слева найдите раздел «Карты» → «Безопасные покупки в интернете». Вы увидите все свои карты, которые могут регистрироваться в программе безопасных покупок в интернете. Выбрав нужную карту, рядом с надписью «Оплата в интернете» нажмите на кнопку «Включить».

3. Šiaulių bankas: войдите в свой интернет-банк и в меню слева выберите «Карты» -> «Безопасная оплата»-> выберите платежную карту, для которой хотите активировать безопасную оплату в интернете и нажмите на «Регистрировать» -> введите запрошенные данные и подтвердите их, нажав на кнопку «Ввести и подписать» -> после этого статус карты изменится на «Зарегистрирована».

4. Luminor: войдите в свой интернет-банк и в предложенном меню выберите пункт «Платежные карты» -> выберите платежную карту, для которой хотите активировать безопасный расчет в интернете, и в открывшемся окне нажмите на «Настройки услуги безопасной оплаты» -> выберите кнопку «Заказать услугу» -> введите запрошенные данные, которые банк впоследствии будет вам показывать во время покупки -> нажмите на «Заказать услугу».

5. Citadele bankas: дополнительное включение безопасных покупок в интернете не требуется.

Можно ли перевозить домашних питомцев?

Домашнего питомца можно перевозить только лишь в ящике, предназначенном специально для транспортировки домашнего животного. Кроме того, позаботьтесь о чистоте – оставьте автомобиль в том состоянии, в котором Вы бы хотели его найти.

Могу ли я оставить автомобиль на частных стоянках, подземных паркингах?

,,Мой кошелек" (My wallet)

Мой kошелек CityBee — это виртуальный способ оплаты, который можно использовать для оплаты услуг CityBee. Вы можете найти его в строке меню в разделе «Платежи».

Вы можете пополнить кошелек CityBee с помощью банковской карты. Кошелек можно пополнять неограниченное количество раз.

Ваша бронь будет автоматически оплачена с помощью кошелька CityBee. Если баланс кошелька недостаточен, деньги будут списаны с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту.

Кошельки CityBee разделены между странами. Это означает, что если вы пополнили свой кошелек в Литве — баланс кошелька можно использовать только для бронирований, сделанных в Литве.