Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности CityBee описана в следующем документе:
Плата за начало поездки – дополнительно применяется в отношении всех поездок «оплата по факту поездки» (не применяется в отношении пакетов поездок) – 0,99 евро.
Если Вы забыли свои вещи в автомобиле CityBee, как можно скорее свяжитесь с нами по телефону помощи и мы постараемся найти их и передать Вам как можно скорее.
Чтобы проверить зарезервирована машина или нет, введите номер машины на этой карте — https://map.citybee.lv/#/main-map
Таким образом, вы сможете отслеживать местонахождение автомобиля и забронировать его, чтобы забрать из машины необходимые вещи.
CityBee Литва: +370 70077084;
CityBee Латвия: +371 27265460;
CityBee Эстония: +372 600 0160.
Конечно! Каждый день мы не только стремимся к тому, чтобы путешествие наших клиентов с CityBee было гладким, но и прилагаем все усилия, чтобы предложить нашим клиентам соответствующие дополнительные преимущества. Совсем скоро мы представим новое предложение для наших самых активных клиентов и верим, что оно еще больше укрепит нашу дружбу!
Если дорожно-транспортное происшествие произошло не по вине клиента CityBee, никакие дополнительные сборы или штрафы не применяются.
Если дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя CityBee, возможны следующие варианты:
1. Если причиненный ущерб меньше предусмотренной максимальной финансовой ответственности (600 евро), в таком случае водителю, повредившему автомобиль, выставляется счет, исходя из ущерба, причиненного нашей компании.
2. Если ущерб, причиненный автомобилю, превышает 600 евро, в отношении клиента CityBee применяется финансовая ответственность в размере 600 евро.
Мы предлагаем предоплаченные пакеты, включающие фиксированное время и фиксированные километры.
Выбирая предоплаченные пакеты, вы будете платить меньше обычного тарифа с тем же расстоянием и временем в опции «Платы когда едешь».
Если вы превысите количество километров и/или время, включенное в стоимость пакета, вы сможете безопасно продолжить поездку.
По окончании предоплаченного пакета (когда включённые километры и/или время истекли), если вы продолжите поездку без покупки нового предоплаченного пакета, с вас будет взиматься плата по тарифу «плати, когда едешь ».
Это означает, что вам придется платить за дополнительные минуты/часы или дни и километры, в зависимости от того, как долго вы продолжите пользоваться нашим автомобилем и сколько километров вы проедете.
Вы также можете продолжить поездку, купив еще один дополнительный предоплаченный пакет, не завершая активное бронирование.
Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете время и/или километраж, указанные в предоплаченном пакете, этот остаток не будет возвращен.
Стоимость фиксированного предоплаченного пакета взимается в начале поездки, а плата за дополнительные километры и/или время взимается во время или в конце поездки, в зависимости от продолжительности поездки.
День, указанный в турпакетах, равен 24 часам.
Вы можете найти пакеты и цены в приложении CityBee, также цены на предоплаченные пакеты можно посмотреть здесь: https://citybee.lv/ru/packages/.
Теперь вы можете самостоятельно настраивать пакеты, выбирая в приложении время и километры. Выберите желаемую длительность (время) пакета, затем введите количество километров, которое вы планируете использовать за это время. Таким образом, вы можете настроить пакет в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. Наслаждайтесь гибкостью и удобством настройки предоплаченного пакета!
Обратите внимание, что индивидуальные пакеты можно выбрать только до начала бронирования, во время текущего бронирования вы сможете выбрать только обычные туристические пакеты или текущую плату.
Все автомобили CityBee обеспечены обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности, поэтому думать о страховании вам не нужно. В автомобиле установлена соответствующая требованиям страховщика система безопасности, связанная со спутниковой системой слежения, которая защитит CityBee от возможных краж.
В случае ДТП, виновником которого были не вы (напр., в управляемый вами автомобиль врезался нарушитель ПДД), страхование покроет понесенные убытки, и вам дополнительно ничего платить не придется.
Если вы, управляя автомобилем CityBee, спровоцируете дорожно-транспортное происшествие и станете его виновников, в вашем отношении будет применена финансовая ответственность в размере до 600 евро. Если ущерб, причиненный автомобилю, превышает 600 евро, в таком случае клиенту CityBee придется заплатить только максимальную сумму финансовой ответственности – 600 евро, хотя понесенные убытки и превысят ее.
Если случай признается нестраховым (напр., если вы управляете автомобилем в нетрезвом состоянии, проявляете хулиганизм на дороге и т. п.) – вам придется оплатить весь причиненный ущерб.
Ссылка на регламентирующий закон ОСАГО в Литве ;
Сообщите нам по телефону, и супергерой CityBee всегда придет вам на помощь!
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 272 65460;
В Эстонии: +372 600 0160.
Если виновником аварии является другой участник движения, вам не придется платить за ущерб, причиненный нашему автомобилю.
Если вы являетесь виновником ДТП, во время которого был поврежден наш автомобиль, вы должны будете возместить ущерб, причиненный автомобилю. Максимальная сумма убытков, которые вы должны будете нам возместить – 600 евро.
Условие, ограничивающее размер убытков, которые вы должны возместить, не применяется, если вы причинили нам ущерб предумышленно или по большой неосторожности. Случаи, при наступлении которых вы должны возместить все понесенные нами убытки, подробно перечислены и описаны в правилах аренды и оказания услуг, в разделе «Условия эксплуатации транспортного средства, имущества и ответственность».
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
Все частные клиенты CityBee (физические лица), которые согласились с Условиями использования CityBee и пользовались услугами CityBee за последние три месяца, включены в ON.
Клиенты, которые добавили в свои аккаунты платежную карту компании и получают счета от имени компании, также включены в ON.
Во время акций, организуемых компанией, применяются различные суммы скидок. Акции публикуются на сайте и/или в мобильном приложении.
Политика конфиденциальности CityBee описана в следующем документе: