CityBee карта открытий 🗺
Душа жаждет приключений?
Если Вы заправились на другой АЗС и заплатили за это сами, мы возместим ваши расходы.
Если вы являетесь физическим лицом, вам необходимо отправить приведенную ниже информацию по электронной почте на адрес CityBee Литва — info@citybee.lt, CityBee Латвия — info@citybee.lv, CityBee Эстония — info@citybee.ee.
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
В начале каждого месяца вы будете проинформированы о присвоенном вам уровне ON в приложении CityBee. Также, информацию о вашем текущем уровне ON всегда можно проверить в разделе «CityBee ON» в приложении CityBee, нажав «Меню».
Да. Детей следует перевозить в предназначенных для них креслах. В автомобилях CityBee Вы можете найти кресла, адаптированные к перевозке детей (нажав на иконку автомобиля на карте или воспользовавшись фильтром и выбрав критерий «Автомобили с креслом», Вы сможете увидеть, обладает ли выбранный автомобиль креслом). Кресла предназначены для уже подросших детей, т.е. это сидение без спинки.
Правила дорожного движения предупреждают, что детей младше 12 лет и ниже 150 см можно перевозить на переднем пассажирском сиденье автомобиля лишь на специальных сидениях соответствующей группы, адаптированных к их весу и росту.
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
Если вы хотите использовать скидочные купоны ON, вы должны активировать их перед началом поездки, т. е. перед бронированием автомобиля. Вы можете активировать свои купоны в приложении CityBee, в разделе «Меню», нажав на раздел «CityBee ON» и выбрав «Применить автоматически».
Если вы активируете свои купоны на скидку во время активного бронирования, то есть после бронирования автомобиля или во время поездки, купон на скидку будет применяться только к вашей следующей поездке.
Вы не можете использовать скидочные купоны ON для оплаты предыдущих поездок или для покупки подарочного купона.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Убедитесь, что автомобиль не заперт.
Откройте крышку гнезда зарядного устройства на автомобиле, который находится рядом с дверью водителя (в случае электрического фургона VW e-Crafter) или за задней дверью (в случае легких электромобилей). Если крышка не открывается, нажмите «Разблокировать» на ключе машины.
Если вы заряжаете автомобиль на станции быстрой зарядки IgnitisON или ElintaCharge:
Используйте крайний правый зарядный провод (» «Тип 2» «), который уже подключен к зарядной станции.
Внимание: Конфигурация проводов может отличаться на некоторых зарядных станциях, поэтому вы можете найти только провод типа 2 или типа «CCS».
Возьмите ключ от автомобиля – вы найдете прикрепленный к нему жетон для зарядки (ключ RFID; к каждому ключу прикреплены два разных жетона: один для зарядной станции IgnitisON, другой – для ElintaCharge).
Сначала считайте на зарядной станции жетон зарядки соответствующего поставщика.
Выберите вход зарядки, нажав на кнопку рядом с «Выберите вход».
Нажмите на кнопку «Начать» (Pradėti), чтобы начать зарядку автомобиля.
Если вы заряжаете автомобиль на станции с 2 входами ElintaCharge:
Возьмите провод для зарядки из-под среднего сиденья автомобиля CityBee:
• В случае электрического фургона VW e-Crafter — под передним центральным сиденьем.
• В случае легкового автомобиля — в место под запасное колесо в багажнике.
Один разъем кабеля включите в гнездо зарядки автомобиля, второй – в гнездо станции зарядки.
Просканируйте жетон ElintaCharge в указанном месте на зарядной станции.
На зарядной станции должно загореться слово «Charging», которое говорит о том, что зарядка автомобиля началась.
Проверьте гнездо зарядки автомобиля: пока автомобиль заряжается, должна гореть зеленая лампочка. Если лампочка не горит или горит оранжевым цветом, автомобиль не заряжается. Также проверьте информационный экран в автомобиле (на информационной панели за рулем): там должно быть указано время, оставшееся до полной зарядки автомобиля.
Скорее всего, у вас уже есть профиль в CityBee, привязанный к данному email, но в нем указан другой номер телефона. Свяжитесь с нами по email или телефону, и мы поможем решить эту неувязку.
В Литве: +370 70077084, info@citybee.lt;
В Латвии: +371 272 6546, info@citybee.lv ;
В Эстонии: +372 600 0160, info@citybee.ee.
Срок запроса на возврат средств — Обратите внимание, что мы не обрабатываем возврат средств старше 3 месяцев. Например Если вы заправились на заправочной станции, отличной от Circle-K, на момент подачи заявления на возврат средств квитанция за топливо не может быть старше 3 месяцев.
Участки, выделенные на карте приложения CityBee — это парковочные зоны, на которых можно взять автомобили или оставить их в конце поездки (разумеется, соблюдая правила дорожного движения; не паркуйте автомобиль в местах с пометкой «Стоянка запрещена» или на местах, зарезервированных для других автомобилей). Также не оставляйте автомобили CityBee на подземных, многоуровневых парковках, частных дворах или на газонах.
Зеленая зона
Вы всегда можете оставить здесь Пчелку, если соблюдаете правила дорожного движения; не паркуйтесь на местах для инвалидов или зарезервированных местах. Eсли автомобиль припаркован на частной платной парковке (например, Сitypark, Europark за вычетом этих исключений), водитель сам оплачивает парковку.
Важно — зеленая зона предназначена для легковых автомобилей; зона для фургонов и электромобилей отличается.
Желтая зона
Если припарковаться или забрать свой автомобиль в данном месте, за поездку может взиматься дополнительная плата или предоставляться скидка. Обратите внимание, что условия в каждом районе разные. Нажмите на нужное местоположение, чтобы увидеть сумму комиссии.
Красная зона
В этой зоне запрещено завершать путешествие! Окончание поездки в запрещенных зонах может привести к штрафу. Зоны, не отделенные цветом, также не являются зонами CityBee, и машину там оставлять невозможно. Верните пчелу в зеленую зону.
С автомобилями CityBee вы также можете путешествовать между городами (включая фургоны, но в ряде случаев водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки или оплачивать проезд по платным магистралям *).
Парковка на городских стоянках в Литве (Вильнюс, Каунас, Гаргждай, Клайпеда, Паланга, Кретинга, Неринга) бесплатна в зонах CityBee (указана в мобильном приложении).
Парковка на городских парковках в Латвии – Риге (кроме зоны Rīga Satiksme R в Старой Риге), Юрмале, Лиепае, Вентспилсе, Елгаве, Олайне, Кекаве и Адажи – бесплатная. Пользователям CityBee не нужно приобретать въездной билет в Юрмалу.
Парковка на городских стоянках в Эстонии (Таллинн) бесплатна на городских стоянках (кроме старого города) и на отдельных частных автостоянках (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida), а также в других городах, отмеченных на карте CityBee.
Если автомобиль припаркован на частной платной стоянке (за исключением указанных выше), водитель оплачивает парковку самостоятельно.
Вы можете путешествовать между странами Балтии: Литвой, Латвией и Эстонией, но за оставление машины в другой стране взимается дополнительная плата в размере 79 евро.
* Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
В Латвии виньетки включены в стоимость аренды, покупать ее не нужно.
В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.
Купить виньетку можно здесь https://www.teetasu.ee/.
Душа жаждет приключений?