Условия и положения
Условия CityBee описаны в следующих документах:
Заботиться об этом самому точно не придется. Достаточно позвонить нам по телефону и сообщить о проблеме, чтобы об этом позаботилась наша дежурная команда.
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 27265460;
В Эстонии: +372 600 0160.
Да. Детей следует перевозить в предназначенных для них креслах. В автомобилях CityBee Вы можете найти кресла, адаптированные к перевозке детей (нажав на иконку автомобиля на карте или воспользовавшись фильтром и выбрав критерий «Автомобили с креслом», Вы сможете увидеть, обладает ли выбранный автомобиль креслом). Кресла предназначены для уже подросших детей, т.е. это сидение без спинки.
Правила дорожного движения предупреждают, что детей младше 12 лет и ниже 150 см можно перевозить на переднем пассажирском сиденье автомобиля лишь на специальных сидениях соответствующей группы, адаптированных к их весу и росту.
Выбранный грузовой автомобиль вы можете взять только из зон CityBee, предназначенных для грузового транспорта, а завершить поездку и оставить автомобиль можно в любой разрешенной парковочной зоне CityBee для грузовых автомобилей, в любом городе, где есть такая парковочная зона CityBee для грузового транспорта. Так что автомобиль необязательно возвращать на ту же стоянку, с которой вы его взяли.
При долгосрочной брон, не заканчивая поездкуBы можете оставить фургон в зеленых зонах парковки CityBee.
Зоны для грузового транспорта можно посмотреть в приложении.
Пчелы CityBee – это новые (не старше 2 лет), технически исправные автомобили. Среди них – и практичные Toyota Yaris, и комфортные Nissan Qashqai, и грузовые Ford Transit. Модели автомобилей, предлагаемые сегодня автопарком CityBee, можно посмотреть здесь:
CityBee автопарк в Литве https://citybee.lt/lt/transportas;
CityBee автопарк в Латвии https://citybee.lv/en/transport/;
CityBee автопарк в Эстонии https://citybee.ee/en/transport/.
В случае дорожно-транспортного происшествия, поступайте в соответствии с правилами дорожного движения действующими в данной стране.
Если дорожно-транспортное происшествие не отличается особой сложностью, в нем участвовали только два автомобиля и отсутствуют пострадавшие, то следует начертить схему дорожно-транспортного происшествия и заполнить декларацию происшествия, которую вы найдете в перчаточном ящике. Если имеют место разногласия в отношении вины участников, следует вызвать полицию.
Сделайте несколько четких фотографий аварии и поделитесь ими с нами, используя функцию живого чата в приложении.
Во всех случаях о происшествии следует информировать и CityBee:
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 272 6546;
В Эстонии: +372 600 0160.
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
ON — это система скидок с кэшбэком, которая будет возвращать тебе часть суммы, потраченной на услуги CityBee, после каждой поездки в виде купонов на скидку. Ты можешь использовать купоны на скидку для будущих поездок, чтобы сэкономить деньги.
Размер скидки, которую ты получаешь, зависит от присвоенного тебе уровня ON. Уровень ON определяется автоматически в первый день каждого месяца путем сложения сумм, которые ты фактически заплатил за услуги в течение предыдущих 3 месяцев с использованием «текущий тариф» и цен на выбранный пакет, когда услуги оплачиваются путем оплаты. карту или средства на электронном кошельке.
Суммы, уплаченные за услуги CityBee, не включаются в расчет скидки, если они оплачены с использованием подарочной картой, средств APVA, предоплаченных планов обслуживания CityBee, за исключением пакетов.
Вы можете забрать выбранный фургон только из зоны фургона CityBee, и вы можете завершить поездку и оставить автомобиль в любой разрешенной зоне фургона CityBee, в любом городе с зоной фургона CityBee. Нет необходимости возвращать машину на ту же парковку, с которой вы ее подобрали.
Если у Bас еще нет активного бронирования -> для просмотра парковки грузовых автомобилей в приложении нажмите на иконку фильтра -> выберите тип грузовые автомобили -> выберите нужный грузовий аутомобиль из доступных и нажмите на него.
Если у Bас уже есть действующая бронь -> все зоны грузовых автомобиль можно увидеть в приложении CityBee на карте.
Если Вы планируете поездку за пределы Риги, пожалуйста, проверьте, есть ли в выбранном Вами городе зона парковки для фургонов CityBee, и обратите внимание на то, что за дополнительную плату можно припарковать фургон в желтых парковочных зонах, которые могут отличаться в каждой желтой зоне.
Желтые зоны доступны так, что фургон также может быть припаркован за пределами территории Риги.
Вы можете увидеть точную цену дополнительной суммы — нажав на определенную желтую область.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Условия CityBee описаны в следующих документах: