Нужно ли платить за горючее?

Во время использования автомобиля CityBee, Вам не нужно платить за горючее. Вы платите только за время пользования и километры

В случае, если запас горючего уменьшился до ¼ объема бака, Вам следует заехать на любую бензозаправочную станцию «Circle-K» расположенную в Литве, и заполнить бак пчелки.

Заполните полный топливный бак автомобиля и оплатите карточкой «Circle-K», которую Вы найдете в автомобиле CityBee, рядом с солнцезащитным щитом, расположенным сверху, со стороны водителя. ПИН-код платежной карты вы найдете в приложении CityBee после открытия активного бронирования. Наклейки, указывающие, горючее какого типа подходит для автомобиля, Вы найдете на солнцезащитном щитке, а также на крышечке топливного бака (внутри и снаружи).

Что делать, если я хочу пользоваться автомобилем сутки и более?

Если вы хотите использовать автомобиль в течение дня, недели или дольше, вы можете выбрать один из наших предоплаченных пакетных предложений.

Стоимость фиксированного предоплаченного пакета взимается в начале поездки, а плата за дополнительные километры и/или время взимается во время или в конце поездки, в зависимости от продолжительности поездки.

Вы можете найти все предоплаченные пакеты в приложении CityBee, нажав на кнопку резервирования выбранного автомобиля.

Если вы превысите количество километров и/или время, включенное в стоимость пакета, вы сможете безопасно продолжить поездку.

После окончания предоплаченного пакета (исчерпаны километры и включенное время) вы будете платить за дополнительные минуты и/или километры, как указано в выбранном пакетном предложении.

Вы также можете продолжить путешествие, купив еще один дополнительный предоплаченный пакет, не завершая активное бронирование.

Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете время и/или километраж, указанные в предоплаченном пакете, этот остаток не будет возвращен.

Использование ничем не отличается от краткосрочной аренды CityBee, а также сохраняются все предлагаемые льготы (страховка, топливо, стирка).

Выберите нужный автомобиль из автопарка CityBee, зарезервируйте его и отправляйтесь в путь.

Untitled article

Да, вы можете пользоваться автомобилями CityBee без 2-х летнего опыта вождения! Однако, в Литве и Эстонии необходимо иметь при себе наклейку ,,Зеленый лист»‘, которую необходимо наклеить на заднюю часть автомобиля. Не забудьте снять наклейку по окончании поездки.

Как добавить водительское удостоверение?

Если вы хотите пользоваться и услугой каршеринга, вам придется подтвердить действие своего водительского удостоверения.

Вы можете это сделать всего за несколько минут, следуя инструкциям в мобильном приложении! В приложении выберите – добавить водительское удостоверение. Сначала приложение попросит вас сфотографировать лицевую сторону вашего водительского удостоверения. На следующем этапе сделайте селфи. Последний шаг — сфотографироваться с водительскими правами в руке.

Убедитесь, что документ действителен, не поврежден и пригоден для использования. Документ следует извлечь из обложки или футляра. На снимке водительского удостоверения должен быть отчетливо виден номер документа, личный код и личная фотография, поэтому позаботьтесь о хорошем освещении и четкости изображения на снимке.

Внимание! Мы не принимаем документы в бумажном виде.

Могут ли юридические лица (предприятия) регистрироваться в CityBee?

Да! Чтобы подписать договор с CityBee, заполните регистрационную форму для бизнес-клиентов:

CityBee Литва: https://www.citybee.lt/ru/verslo-klientai;

CityBee Латвия: https://citybee.lv/lv/business-clients/;

CityBee Эстония: https://www.citybee.ee/ee/arikliendile.

Untitled article

Если Вы хотите изменить номер телефона, зарегистрированный в CityBee, отправьте нам запрос по электронной почте, используя email, который Вы указали в системе CityBee, и указав свой новый номер. После получения запроса мы изменим его.

Внимание! Чтобы защитить вашу учетную запись и предотвратить мошенничество, при изменении номера телефона мы удалим ваши водительские права и все прикрепленные платежные карты. Добавьте новое водительское удостоверение и платежную карту, и затем вы снова сможете пользоваться нашими услугами.

В Литве: +370 70077084, info@citybee.lt;

В Латвии: +371 272 6546, info@citybee.lv ;

В Эстонии: +372 600 0160, info@citybee.ee.

Можно ли перевозить ребенка?

Да. Детей следует перевозить в предназначенных для них креслах. В автомобилях CityBee Вы можете найти кресла, адаптированные к перевозке детей (нажав на иконку автомобиля на карте или воспользовавшись фильтром и выбрав критерий «Автомобили с креслом», Вы сможете увидеть, обладает ли выбранный автомобиль креслом). Кресла предназначены для уже подросших детей, т.е. это сидение без спинки.

Правила дорожного движения предупреждают, что детей младше 12 лет и ниже 150 см можно перевозить на переднем пассажирском сиденье автомобиля лишь на специальных сидениях соответствующей группы, адаптированных к их весу и росту.

Что делать, если мне нужен счет от имени компании?

Если вы используете личный профиль, добавьте платежную карту и укажите реквизиты компании. Нажмите Меню -> Виртуальный кошелек -> Способы оплаты -> Создать рабочий профиль.

Перед поездкой выберите карточку компании с прикрепленными реквизитами и приступайте к бронированию. В этом случае вы совершите поездку в личном профилье, а счет будет выставлен на имя компании.

Вы также можете подать заявку на бизнес-аккаунт Citybee. Если вы хотите это сделать, пожалуйста, заполните форму бизнес-заявки здесь.

Volkswagen T-Cross

Скачайте приложение для езды

Как долго продлится ваша поездка?

Дни

Часы

Мин.

Сколько километров?

Km

Предоставленной информации о поездке, выбор пакета будет дешевле. Узнайте больше в приложении.

Стоимость аренды автомобилей

0€

Trip start fee of 0.5€ is included in the price calculation.

1 минута

0.17€

1 час

7.49€

1 день

34.49€

км

0.25€

Галерея автомобилей

Все опции для вашей поездки

Автоматическая коробка передач

Блютуз

Кондиционер

Детское сидение

Навигация

USB порт

Все, что вам нужно, - это приложение CityBee!

Загрузите приложение, зарегистрируйтесь всего за 60 секунд!