Пользователям CityBee не нужно приобретать въездной билет в Юрмалу.
Плата за регистрацию и создание аккаунта не взимается — вы платите за время использования автомобиля и километраж. Кроме того, за каждую поездку взимается плата за начало поездки.
Пожалуйста, используйте CityBee ответственно и оставьте автомобили в порядке. При несоблюдении условий договора или использования услуги может взиматься дополнительная плата:
Минимальная цена поездки – минимальная сумма денег, подлежащая уплате за Услуги, которая списывается с Платежного счета после разблокировки автомобиля или при продлении бронирования (при превышении минимальной суммы остальная сумма, подлежащая уплате, списывается не позднее чем в конце поездки, а если минимальная сумма не достигнута, – разница не возвращается). Минимальная стоимость поездки (ее размер) для каждого автомобиля указана в Приложении.
Дополнительная плата:
Плата за начало поездки – дополнительно применяется в отношении всех поездок «оплата по факту поездки» (не применяется в отношении пакетов поездок). Сумма налога за каждый автомобиль указана в Приложении.
Плата за зону парковки – сумма, указанная в приложении, взимается за возврат или получение транспортного средства с территорий Зоны парковки, отмеченных и показанных в приложении.
Плата за оставление автомобиля в другой стране (в разрешенной CityBee зоне): 79 евро
Административный сбор в случае нарушения правил дорожного движения и связанных с ним событий: 10 евро
В случаях, предусмотренных Условиями, вы также должны будете покрыть расходы, понесенные нами в связи с нанесенным вами ущербом или администрированием вашего долга.
Штрафы и убытки:
Если вы или другие лица, которым вы предоставляете возможность использовать наши транспортные средства, не соблюдаете Условия, на вас могут быть наложены следующие штрафы, которые считаются нашей заранее оцененной суммой убытков:
за предоставление другим лицам возможности пользоваться Учетной записью и (или) управлять, контролировать или иным образом использовать транспортное средство: 700 евро.
за оставление транспортного средства (т.е. завершение поездки) в Латвии вне зонe CityBee, отмеченных в приложении: 300 евро
за утерю ключей запуска автомобиля до: 600 евро, также вы должны будете возместить нам все затраты на приобретение и программирование ключа (см. Условия)
за загрязнение автомобиля, требующего дополнительной чистки (в т.ч. химчистки) до: 600 евро
за повреждение шины, не подлежащее ремонту до: 600 евро
за курение в автомобиле 70 евро
за незаконное присвоение топлива или неправомерное использование топливной карты: 500 евро (в случае незаконного присвоения топлива вы заплатите штраф, а также компенсируете стоимость незаконно присвоенного топлива)
за опасное, агрессивное или неосторожное вождение: 500 евро
за управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения (свыше 0,00 промилле), наркотических и иных веществ, влияющих на психическое состояние (или когда вы употребляли алкоголь или употребляли другие одурманивающие вещества после дорожно-транспортного происшествия до установления его обстоятельств, либо уклонялись от теста на алкоголь в крови или тест на опьянение (содержание алкоголя в крови или опьянение понимается в соответствии с определением в правовых актах). Вы должны заплатить нам штраф в размере указанной суммы за вождение в состоянии алкогольного опьянения (выше 0,00 промилле), наркотических веществ и других веществ, влияющих на психическое состояние, а также в тех случаях, когда вы передали транспортное средство или иным образом предоставили возможность управления им другому лицу, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения (свыше 0,00 промилле), наркотических и иных веществ, влияющих на психическое состояние, либо когда такое лицо уклонялось от прохождения анализа крови на наличие алкоголя или интоксикации: 2000 евро
Штраф за оставление автомобиля в таком состоянии, при котором его невозможно использовать для дальнейших поездок (примеры приведены на сайте CityBee): 70 евро
В случае заправки бака транспортного средства неподходящим топливом вы должны будете возместить нам понесенные нами по этой причине убытки в размере до 600 евро. См. Условия.
Если транспортное средство повреждено в дорожно-транспортном происшествии по вашей вине, вы должны возместить ущерб, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия в размере до 600 евро, в случае, если на поездку была приобретена сниженная материальная ответственность в Мобильном приложении – сумма возмещения не превышает 200 евро. См. Условия.
Однако, если транспортное средство повреждено во время дорожно-транспортного происшествия, вызванного вами (или другим лицом, которому вы предоставили возможность использовать наше транспортное средство) в нетрезвом состоянии, при участии в спортивных соревнованиях или иным образом нарушив Условия, вы должны возместить нам ущерб в полном объеме.См. Условия.
О других случаях возмещения убытков см. Условия: https://citybee.lv/en/terms-and-conditions/.
Списание штрафов и дополнительных комиссий:
Мы можем автоматически списать сумму штрафа и/или дополнительных сборов, указанную в Прейскуранте, с платежного счета, привязанного к вашему счету. Деньги будут списаны с платежного счета сразу после того, как нарушение будет выявлено, зафиксировано и вы будете уведомлены об этом (через приложение или иным образом).
Все вышеуказанные суммы указаны за вычетом НДС, который будет начисляться в случаях и порядке, установленных действующими правовыми актами.
Функция радара в приложении CityBee помогает пользователю первым узнать, находится ли какой-либо из автомобилей CityBee поблизости от его местоположения в определенное время, выбранное пользователем.
Значок функции радара — первый слева в разделе главного меню приложения. Когда вы нажмете на значок и активируете радар, он станет оранжевым.
Минимальная дальность действия радара 100м, максимальная — 800м.
Функция радара имеет два режима:
Уведомление без автоматического резервирования — когда автомобиль CityBee появится в указанное время и на указанном расстоянии, приложение отправит сообщение пользователю, чтобы проинформировать его об этом.
Автоматическое резервирование – при появлении автомобиля CityBee в указанное время и на указанном расстоянии будет произведено автоматическое резервирование автомобиля при выборе тарифа «Плати по факту». Бронирование бесплатного автомобиля остается в силе до окончания периода бесплатного бронирования (15 мин).
Другие детали:
Функция радара будет продолжать работать, даже если автомобиль зарезервирован, пока пользователь не отключит ее вручную. Функция радара обнаруживает только автомобили, которые еще не находятся в заданном месте и на выбранном расстоянии, когда функция радара активирована.
Для подключения к мобильному приложению CityBee пароль не используется, для этого нужен созданный вами PIN-код или биометрические данные, — если используемое вами устройство позволяет их считать.
PIN-код можно изменить в мобильном приложении, нажав на ссылку «Forgot your PIN code?». Когда вы это сделаете, на вашу эл. почту будет отправлено письмо с инструкциями по смене PIN-кода.
При желании изменить пароль на сайте самообслуживания CityBee, нажмите на «Забыл / хочу изменить пароль». Система попросит вас ввести email, привязанный к профилю CityBee, на который будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля.
В Литве: https://selfservice.citybee.lt/;
В Латвии: https://selfservice.citybee.lv/;
В Эстонии: https://selfservice.citybee.ee/.
Мой kошелек CityBee — это виртуальный способ оплаты, который можно использовать для оплаты услуг CityBee. Вы можете найти его в строке меню в разделе «Платежи».
Вы можете пополнить кошелек CityBee с помощью банковской карты. Кошелек можно пополнять неограниченное количество раз.
Ваша бронь будет автоматически оплачена с помощью кошелька CityBee. Если баланс кошелька недостаточен, деньги будут списаны с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту.
Персональные пользователи не могут пополнять кошелек с визитных карт и оплачивать командировки из кошелька
Кошельки CityBee разделены между странами. Это означает, что если вы пополнили свой кошелек в Литве — баланс кошелька можно использовать только для бронирований, сделанных в Литве.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
Все частные клиенты CityBee (физические лица), которые согласились с Условиями использования CityBee и пользовались услугами CityBee за последние три месяца, включены в ON.
Клиенты, которые добавили в свои аккаунты платежную карту компании и получают счета от имени компании, также включены в ON.
Во время акций, организуемых компанией, применяются различные суммы скидок. Акции публикуются на сайте и/или в мобильном приложении.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.