Mille alusel te minu isikuandmeid töötlete?

Töötleme Teie isikuandmeid Teie nõusoleku alusel, et saaksime sõlmida, täita ja hallata Teiega sõlmitud lepingut, järgida õigusaktide nõudeid ja meie õigustatud huvi.

CityBee privaatsuspoliitikas (avaldatud aadressil https://citybee.ee/ee/privaatsuspoliitika/) selgitame üksikasjalikult, millistel eesmärkidel ja milliseid isikuandmeid me töötleme ja kui kaua neid säilitame.

Kust saaksin leida elektriautode laadimisjaamade loetelu (Ainult Leedus)?

Kas ma saan eemaldada oma juhiloa enda Citybee kontolt?

Kas ma pean ise autot pesema?

Kuidas töötab auto pikaajaline broneering füüsiliste isikute puhul?

Hetkel pakub CityBee pikaajalist autorenti ning rentida saab ükskõik millist CityBee autopargi autot. Kasutamine ei erine kuidagi lühiajalisest rendist ning kindlustus ja kütus kuuluvad samuti rendihinna sisse.

Kui kaua saab autot kasutada?

Kui rendi eest on tasutud alati korralikult, ei ole kasutusaeg piiratud.

Mis aja eest võetakse tasu, kui kasutatakse teenust eraisikuna?

Pikaajaliste broneeringute (reisipakettide) puhul võetakse tasu reisi alguses ja kui pärast reisipaketi tariifide aegumist kasutatakse lisaaega ja/või kilomeetreid, siis arvestatakse maha tasu tegelik kogunenud summa eest või kl. reisi lõppu.

Summa võetakse teie valitud kaardilt maha. Kui sinu CityBee rahakotis on raha või kogunenud krediiti näiteks kütuse tankimiseks, siis võetakse vahendid esmalt sellest summast maha. Kui summat ei ole võimalik välja arvutada, palume selle tasuda või jätta auto lähimasse CityBee tsooni.

„Minu rahakott" (My wallet)

“Minu rahakott” on virtuaalne rahakott, kuhu saab lisada raha. Rahakotti saab lisada krediiti väärtuses 25€, 50€ või 100€. Rahakotti saab täiendada mitmeid kordi järjest ning rahakoti mahutavus ei ole limiteeritud.

Kõik maksed tehakse kasutades kõigepealt rahakotis olevat raha ning kui see saab otsa, siis debiteeritakse vastav summa CityBee kontoga ühendatud maksekaardilt.

Kui teil on CityBee krediiti rahakotis, siis sõidu eest tasumine toimub automaatselt selle kaudu – võimalust maksemeetodit vahetada ei ole.

Kas peaksin pärast sõidu lõpetamist ühendama auto laadimiseks laadimisjaamaga (Ainult Leedus)?

Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus.

LAE või LIIGUTA:

• Kui plaanid sõitu lõpetada laadimisjaamas (märgistatud liiklusmärgiga „Elektromobilio įkrovimo vieta“), siis on kohustuslik auto ühendada laadimispunktiga ja alustada laadimisprotsessi – vastasel juhul võib saada liiklusreeglite rikkumise eest trahvi.

• Auto võib parkida ka laadimisjaama lähedusse ilma seda laadimata. Sellisel juhul ei takistata teiste autode laadimist ning välditakse trahvi saamist Haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 417 alusel.

Kuidas autot laadida (Ainult Leedus)?

Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus.

Veenduge, et auto oleks lukust lahti.

Avage auto laadimispesa kaas, mis asub juhipoolse ukse (VW e-Crafter elektrikaubiku puhul) või tagumise ukse juures (kergete elektrisõidukite puhul). Kui kaas ei avane, siis vajutage autovõtmel “Ava”.
Kui laadite autot kiirlaadimisjaamas IgnitisON või ElintaCharge:
1. Kasutage parempoolsemat juhet (Tüüp 2), mis on juba laadimisjaamaga ühendatud.
  
  Tähelepanu: Juhtmete konfiguratsioonid võivad mõnes laadimisjaamas erineda, seega saate kasutada Tüüp 2 või CCS juhet.
2. Võtke autovõti, mille külge on riputatud laadimismärk (RFID-võti; iga võtme juurest leiate kaks erinevat märki: üks on IgnitisONi, teine ElintaCharge laadimisjaama jaoks)
3. Kõigepealt skaneerige laadimisjaamas vastava tarnija laadimismärk.
4. Klõpsates nuppu “Vali pistik”, valige laadimispistik.
5. Auto laadimise alustamiseks vajutage nuppu “Start”.

Kui laadite autot kahe pistikuga laadimisjaamas Elinta Charge:
1. Leiate CityBee auto laadimisjuhtme:
  
  • VW e-Crafteri elektrikaubiku puhul keskmise esiistme alt
2. • Sõiduauto puhul pagasiruumis, kus hoiustatakse varuratast
3. Ühendage laadimiskaabli üks pistik auto laadimispesasse, teine laadimisjaama pistikupessa.
4. Skaneerige ElintaCharge’i märk laadimisjaama määratud kohas.
5. Laadimisjaamas peab põlema hakkama sõna ” Charging”, mis näitab, et autot laaditakse.

Kontrollige auto laadimispesa: auto laadimise ajal peab põlema roheline tuli. Kui tuli ei põle või põleb oranž tuli, siis auto ei lae. Kontrollige ka auto infoekraani (rooli taga oleval infopaneelil): ekraanile peaks ilmuma aeg, mis jääb kuni auto täislaadimiseni.