Mida teha, kui auto läheb rikki?

CityBee autod on uued ja tehniliselt heas korras. Kui teie sõiduk ei käivitu või läheb rikki (kuulete sõidu ajal kõrvalist heli, armatuurlaual süttib punane märgutuli või on muid tõrkeid), võtke meiega ühendust telefonil +372 600 0160.

Meie ülesandeks on pakkuda teile vajalikke teenuseid võimalikult kiiresti ja sujuvalt, et kõik teel ilmnenud rikked põhjustaksid võimalikult vähe ebamugavusi ja te saaksite oma reisi jätkata võimalikult kiiresti. Pole tähtis, kus linnaosas asute, loome operatiivselt tingimused reisi jätkamiseks ning tasume ka teile ka hüvitist.

Untitled article

Ettevõtte poliitika tõttu saame pakkuda oma teenuseid klientidele, kellel on juhiload, mis on välja antud ühes neist allpool loetletud riikidest. Kui teie riiki nimekirjas pole, ei saa te kahjuks registreeruda.

Leedu

Belgia

Prantsusmaa

Saksamaa

Itaalia

Luksemburg

Holland

Taani

Iirimaa

Suurbritannia

Kreeka

Portugal

Hispaania

Austria

Soome

Rootsi

Küpros

Tšehhi

Eesti

Ungari

Läti

Malta

Poola

Slovakkia

Sloveenia

Horvaatia

USA

Norra

Kanada

Šveits

Austraalia

Island

Liechtenstein

San Marino

Monaco

Uus-Meremaa

Bulgaaria

Rumeenia

Ukraina

Iisrael

Türgi

Egiptus

Mani saar

Venemaa

Valgevene

Gruusia

Kas CityBee autod on kindlustatud?

Kõik CityBee sõidukid on kindlustatud kohustusliku tsiviilvastutuskindlustus, seega ei pea te kindlustust sõlmima. Sõiduk on varustatud kindlustusandja nõuetele vastava satelliidiga ühendatud turvasüsteemiga, mis kaitseb CityBeed võimalike varguste eest.

Liiklusõnnetuse korral, mille süüdlane ei ole teie (näiteks sõitis teie autosse sisse liikluseeskirju rikkunud isik), katab kindlustus tekkinud kahjud ja te ei pea midagi juurde maksma.

Kui põhjustate CityBee kasutamise ajal liiklusõnnetuse ja selles ka ise süüdi, teile kehtib finantsvastutus kuni 500 eurot.

Kui autole tekitatud kahju on suurem kui 500 eurot, siis on CityBee klient kohustatud tasuma ainult 500 euro suuruse finantsvastutuse summa, kuigi tekkinud kahjud võivad olla sellest tunduvalt suuremad.

Neile, kellel on PREMIUM plaan, on finantsvastutus vähendatud avarii korral 500 eurolt 100 euroni.

Mitte kindlustusjuhtumite korral (nt kui sõidu ajal olete alkoholijoobes, juhite huligaanselt jne) – peate hüvitama kogu tekkinud kahju.

Viide LKindlS sätestavale seadusele: https://www.riigiteataja.ee/akt/113032019014?leiaKehtiv.

Mida teha, kui auto on läinud väga mustaks?

Kuidas jalgratas tagastada (Ainult Leedus)?

Kuidas/millal väljastatakse ettevõtetele arve auto pikaajalise rendi eest?

Kuidas maksta CityBee teenuste eest?

Selleks, et saaks kasutada CityBee teenuseid, tuleb oma maksekaart siduda CityBee kontoga. Võite siduda mitme maksekaardiga ja enne igat reisi valida, milliselt kaardilt võetakse automaatselt kohe pärast reisi raha teenuste eest. Seotud maksekaart peab võimaldama teha automaatseid mahaarvamisi kaardiga seotud kliendi kontolt. Kui teie reisi summa ei ületa 2€, toimub tasumine siis, kui teie reisi kogusumma ületab 2€.

Kui jooksva kuu viimaseks päevaks ei ole 2€ summa saavutatud, arvestatakse kogunenud teenustasu automaatselt maha jooksva kuu viimasel päeval.

Kuidas täita liiklusõnnetuse teadet?

Liiklusõnnetuse korral järgige vastava riigi liikluseeskirju, kus õnnetus juhtus. Kui avarii on kerge, selles osaleb ainult kaks autot ja ohvreid pole, siis täidetakse liiklusõnnetuse teade, mille leiate kindalaekast. Kui tekivad lahkhelid avarii süüdlase määramise küsimuses, tuleb kutsuda politsei.

Igal liiklusõnnetuse teatel peab olema kirjas avarii põhjustaja ja kannatanu. Joonisel peab täpsustama, mitu sõidukit osales kokkupõrkes ning teisel lehel peab kirjeldama situatsiooni, märkima süüdlase ja allkirjastama.

TÄHELEPANU!

Liiklusõnnetuse teate täitmisel pidage meeles, et mõlemad osalised peavad kirja panema oma kontaktid ning allkirjastama mõlemad koopiad. Ära unusta ära täita asjaolude osa (12) – see on kohustuslik.

Näide liiklusõnnetuse teatest: