Reisi lõpphind koosneb autorendi ajast ja läbitud kilomeetrite hinnast. Hinnakalkulaator.
Kui soovite autot kasutada kauem, mitte ainult punktist A punkti B sõitmiseks, siis lukustage auto vahepeatustes võtmega ja võtke võtmed endaga kaasa. Ärge sõitu rakenduses katkestage. Vajadusel saate sõitu sama autoga jätkata. Lõpetage rakenduses sõit alles siis, kui te ei soovi enam autot kasutada. Pidage meeles, et kui olete auto võtmega lukustanud ja see seisab mõni aeg kasutamata, kuid te ei lõpetanud broneeringut rakenduses, siis arvestatakse sõiduaja hinda ikka edasi.
Lennujaam – Kui tõkkepuu ei avane automaatselt, helista lennujaama infotelefonil (+372) 605 8888. Kui pidid siiski ise parkimise eest tasuma, siis palun säilita kviitung, et saaksime sulle parkimise eest tasutud summa tagastada.
Vilniuses, Kaunases ja Klaipedas on autode parkimine linna parkimiskohtades tasuta. Palangas saab autosid parkida tasuta CityBee tsoonides (leiab mobiilirakenduses). Lisaks saab 2 euro suuruse lisatasu eest auto jätta Vilniuse, Kaunase ja Palanga lennujaamades mobiilirakenduses märgitud CityBee parkimistsoonides. Kui auto pargitakse tasulisse eraparklasse (välja arvatud nimetatud erandid), maksab parkimistasu autojuht.
*Soodustussüsteem ON lõpetatakse 1. märtsil. Kogunenud soodustust saab kasutada rakenduses märgitud kehtivusaja jooksul ja pärast 1. märtsi.*
ON tase määratakse automaatselt iga kuu esimesel päeval, liites kokku summad, mille oled teenuste eest viimase 3 kuu jooksul tegelikult maksnud, kasutades „jooksva tasu“ ja sõidupaketi hinda ning kui teenuste eest tasutakse maksekaardiga ja/või raha elektroonilise rahakotiga.
On olemas kolm ON taset:
ON1 – iga sõidu eest antakse 3% raha tagasi – peale 0 EUR – 210,99 EUR kulutamist viimase kolme kuu jooksul;
ON2 – iga sõidu eest antakse 5% raha tagasi – peale 211 EUR – 450,99 EUR kulutamist viimase kolme kuu jooksul;
ON3 – iga sõidu eest antakse 7% raha tagasi – peale 451 EUR või rohkem kulutamist viimase kolme kuu jooksul.
Tase jooksva kuu jooksul ei muutu – see arvutatakse ümber iga kalendrikuu esimesel päeval. Näiteks detsembris oled ON1 tasemel ja sul on õigus 3% soodustusele, kuid viimase kolme kuu jooksul, seal hulgas detsember, kulutasid CityBee mobiilsusteenustele 250 EUR, seega 1. jaanuaril , määratakse ON2 tasemele ja jaanuarikuu jooksul saad 5% allahindlust.
Soodustuse arvutamisel ei arvestata CityBee teenuste eest tasutud summasid, kui need on tasutud kinkekaartidega, APVA vahenditega, CityBee ettemakstud teenuseplaanidega, v.a sõidupaketid.
Ettevõtte poolt korraldatavate kampaaniate ajal rakendatakse erineva suurusega allahindlusi. Kampaaniad avaldatakse veebisaidil ja/või mobiilirakenduses.
Kleebise, mis näitab, mis tüüpi kütust võib autos kasutada, leiate päikesesirmilt ja kütusepaagi korgilt (sees ja väljas).
Jah, CityBee autosid saab kasutada ilma 2-aastase sõidukogemuseta! Leedus ja Eestis on aga vajalik kaasa võtta isiklik “Vahtraleht” kleebis, mis tuleb kleepida auto taha ja esiaknale. Ärge unustage kleebist oma reisi lõpus eemaldada.
Jah. Lapsi tohib sõidutada neile ette nähtude autotoolides. CityBee autodes on laste vedamiseks mõeldud autotoolid (kas valitud autos on autotool, näete, kui vajutate kaardil autoikoonile või kasutades filtrit ja valides kriteeriumi “Autos on lastetool”). Autotoolid on ette nähtud pisut suurematele lastele, so need on ilma seljatoeta istmekõrgendused.
Liikluseeskirjad näevad ette, et alla 12-aastaseid ja kasvult väiksemaid kui 150 cm lapsi on lubatud vedada auto esiistmel ainult spetsiaalsetes nende kasvule ja kehakaalule sobivates autotoolides.
Kui kütust tangiti mitte Circle K bensiinijaamas ja tasusid kütuse eest ise, hüvitame Sinu kulud.
Selleks, et raha tagastataks Sinu pangakontole, nii juriidilisele kui ka füüsilisele isikule, võta meiega ühendust e-posti teel info@citybee.ee. Pärast sinu kirja kätte saamist väljastame tagasimaksetaotluse, mille pead täitma ja meile saatma.